Kurulum Yok, Port Kapalı: Digiturk Hizmet İptali Ve Port Açılması Talebi

12.05.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps internet + Süper Lig paketi başvurusunda bulundum. O günden bu yana herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de arayan, yaklaşık 9 gündür sürekli uğraşmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Bu süreçte benden evrak imzalamam gerektiği söylendi ancak kimse gelmedi, hiçbir taahhüt veya sözleşmeye imza atmadım, herhangi bir ödeme de yapılmadı. Buna rağmen başvurum sistemde kurulum aşamasında göründüğü için başka bir internet sağlayıcı firma da portum dolu göründüğü gerekçesiyle işlem yapamıyor.

Digiturk müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 7 kez aradım. Her seferinde en geç iki gün içinde kurulumu halledeceklerini, üst merkeze bildirim açtıklarını söyleyip telefonu sonlandırdılar ancak hiçbir gelişme yaşanmadı, ne kurulum yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Barbaros Caddesi No:33 İç Kapı:12 adresindeki bu başvurumun derhal ve tamamen iptal edilmesini, internet portumun kullanımım için serbest bırakılmasını talep ediyorum. Başka bir internet sağlayıcıdan hizmet alabilmem için portumun acilen açılmasını, mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.