Digiturk Paket

Digiturk Yıldız Dolu paketi üyeliğim bitmesine kısa süre kala iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sözleşme şartları o ...kadar dolambaçlı bir şekilde uygulanmış ki, 1114 TL tutarında ek bir fatura yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden arayan temsilci, bu faturanın silineceğini, bana indirim uygulanacağ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket için yapmış olduğum 12 aylık taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgilendirm...em olmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.529,03 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Otomatik paket yenilemeye dair hiçbir...

Digiturk ile olan paketimin süresi 03.07.2026 tarihinde sona erdiği halde, benden herhangi bir onay alınmadan müşteri hi...zmetleri üzerinden otomatik olarak yeni bir pakete geçirildiğimi öğrendim. Eski paketim için 599 TL ödüyordum, yeni pakette ise ücretin 1.219 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. ...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 20 senedir ödemelerimi her ay fatura üzerinden aydan aya yapıyorum. Taahh...üdüm bittiği için taraftar paketi yerine en düşük pakete geçmek istedim çünkü yurt dışında olacağım ve burada olmayacağım için yüksek paket kullanmak istemiyorum. Bugün müşteri hi...

Digiturk Net ve TV paketi için, başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaparak yeni üyelik başlatılması talebinde bulu...ndum. Telefonla aranmak için talep oluşturdum, yalnızca bir kez arandım ve o an telefonu açamadım, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür hem müşteri ...

01.07.2026 tarihinde saat 14.44’te Digiturk tarafından arandım. Tüm maçların olduğu bir paket ve 100 Mbps interneti 499 ...TL’ye kurulum dahil sunacaklarını söylediler, ben de bu şartlarla teklifi kabul ettim. 03.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ardından paket detaylarımı öğrenmek için Digiturk’ü ar...

Digiturk’ten 21 Haziran’da internet + TV hizmeti için abonelik başvurusu yaptım ve bağlantım o tarihte gerçekleştirildi.... Başvuru sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar göründüğünü, ancak fatura kesildiğinde ödeyeceğim gerçek tutarın 839 TL olacağını...

Uzun süredir Digiturk “Uyduda Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma bilgilendirme yapı...ldığını söylediler ancak ne SMS ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bu ay faturamı öğrenmek için kendim aradığımda, taahhüt sürem dolduğu için 1439 TL taa...

Uzun süredir Digiturk bireysel Trabzonspor paketi üyesiyim ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak hizmet alıyorum. Bugün Tr...abzonspor’un tüm maçlarını izleyebilmek için paket fiyatını sorduğumda bana aylık 1.140 TL fiyat bilgisi verildi. Aynı paketi kullanan ve yaklaşık 2 yıllık üye olan arkadaşıma ise ...

24 Haziran’da İstanbul Sancaktepe adresime Digiturk TV paketi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağm...en kurulum için ne arandım ne de randevu verildi. Lig başlamak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemde benden...

4 Temmuz günü saat 13:50 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini daha uygun bir pakete geçiş için bilgi almak amacıyla a...radım. Pusula isimli çağrı merkezine bağlandım; ancak görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi, paket hakkında doğru ve düzgün ko...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği gün, sadece 1 günlük k...ullanım için tarafıma 2.779 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 18751636’dır. Bir günlük hizmet karşılığında bu kadar yüksek bir tutar tahakkuk ettirilmesini kesinlikle ...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketim bugün benim onayım dışında yenilendi. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle ...bir talebim olmadığı halde paketin otomatik olarak yenilenmiş olduğunu öğrendim. Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, D**** isimli müşteri temsi...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ün web sayfası üzerinden edu.tr uzantılı öğrenci mail adreslerine özel 99 TL’lik spor pake...ti kampanyasını gördüm. Sitede yer alan alana T. C. Kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi girip devam ettim, ardından telefonuma bir doğrulama kodu geldi; ancak hiçbir onay vermed...

Digiturk’ün Being Connect uygulaması üzerinden “öğrenci paketi” olarak görünen kanal izleme paketini satın aldım. Uygula...ma üzerinden telefondan içerikleri izleyebiliyorum ancak televizyon üzerinden açmaya çalıştığımda “paket yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. S...

Göztepe futbol kombinesi satın alırken, Göztepe – beın iş birliği kapsamında Mini Spor Yıldız paketin 12 ay ücretsiz tan...ımlanacağı bilgisi verildi. Kulüp tarafından bu paket için Passo üzerinden kampanya kodum 23 Haziran’da tarafıma ulaştı. 1 Temmuz Çarşamba günü Digiturk’ün mobil internet sitesi üz...

Digiturk ile yaptığım son paket değişikliği sırasında ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşıyorum. 29.06 tarihinde yapılan tel...efon görüşmesinde Yıldız Paket için bana aylık 349 TL fiyat verildi ve ben de bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak 02.07 tarihinde işlem yapıldıktan sonra gelen mesajda ücretin ...

04.07.2026 saat 11.30 civarında Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak mü...şteri temsilcisi paketin içeriğini ve detaylarını yeterince açık ve anlaşılır şekilde anlatmadığı için, yanlış paketi onayladım. Görüşme esnasında hatayı fark edip daha telefonu ka...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Spor paketi için 344 TL’ye üye oldum. Aradan zaman geçtikten sonra hiçbir ek talebim olmama...sına rağmen ücretim 504 TL’ye yükseltildi. Buna karşılık yeni üye olacak kişilere aynı paket için 349 TL gibi çok daha düşük bir kampanya fiyatı sunulması beni gerçekten üzdü ve ke...

Bugün Digiturk tarafından telefonla arandım ve görüşmede bana mini yıldız dolu pakete geçeceğim, bu paketin de 4 ay sonr...a başlayacağı şeklinde bilgi verildi. Ancak sonrasında verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim ve yanıltıcı bilgilendirme ile üyelik onayı alındığını düşünüyorum. Henü...

Digiturk’te taahhütlü paketim 01.08.2026 tarihinde sona erecek. Müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayarak paketi bir yı...l daha 329 TL üzerinden uzatabileceğimi söyledi. Ben de o anda kredi kartımın uygun olmadığını, beni 1 Haziran’dan sonra aramalarını istedim. Görüşmemiz 2026 yılının Mayıs ayının s...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen 20.06.2026 tarihinde Digiturk müşt...eri temsilcisi tarafından aranarak aylık 345,80 TL karşılığında üyeliğimi uzatabileceklerini söylediler. Kalan 2 ayın ödemesini sorduğumda, mevcut taksitlerin yeni ödemeden düşeceğ...

Digiturk’ten aldığım Sezonluk Süper Dolu paket kapsamında Smart TV üzerinden izlediğim tüm kanallarda yayın kalitesi sür...ekli olarak düşük. Yayın hiçbir zaman olması gerektiği netlikte değil ve bu sorun her zaman devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Digiturk teknik servisine ve müşteri...