Sadık Digiturk Abonelerinin Yüksek Ücreti Ve Yeni Üyelere İndirim

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu an Yıldız Dolu Spor Paketi aboneliğim bulunuyor. Ancak mevcut durumumda, uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni üyelere göre daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Kampanyamı devam ettirirsem aylık yaklaşık 1500 TL civarı ödeme çıkarken, iptal edip aynı paketi yeniden alsam aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğimi görüyorum. Sadık müşterilerin cezalandırıldığı, yeni müşterilerin ise çok daha avantajlı fiyatlandırıldığı bu yaklaşımı adil bulmuyorum.

Üyeliğimin bu ay yenilenecek olması nedeniyle fiyatları özellikle kontrol ettiğimde bu farkı net şekilde gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek ve geri dönüş alabilmek için yazıyorum.

Uzun yıllardır Digiturk’e bağlı kalan bir müşteri olarak, yeni üyelere sunulan fiyatlara yakın, makul ve adil bir ücretlendirme yapılmasını, mevcut üyelerin de kampanya ve avantajlardan yararlandırılmasını talep ediyorum. Fiyatlandırmamın yeniden gözden geçirilerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.