Digiturk paket iptali

25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...

Digiturk'e bağlı Bein Connect web sitesi üzerinden "Sporun Yıldızı" paketimi kontrol etmek istedim ancak hiçbir şekilde paket bilgilerime ulaşamıyorum. 15 Eylül tarihinde kredi kartımdan 1488 TL tutarında bir ücret çekilmiş, fakat bu kesintinin neye ait olduğu, hangi hizmet için olduğu veya detaylar...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, 27 Eylül 2025 tarihinden itibaren benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen Digiturk müşteri hizmetlerine online işlemlerden şikayet bıraktım, üç kez 02124737373 numaralı hattı aradım ve defalarca online hizmetler asistanı ile...

Digiturk üzerinden yeni üyelik oluşturarak hem Spor Paketi hem de internet paketi satın aldım. Spor Paketi hemen aktif edildi ancak internet paketim 40 gündür hala bağlanmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunu...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamıyorum. Paketimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik numa...

23.09.2025 tarihinde 02124737373 numaralı telefondan arandım ve Digiturk Genel Müdürlüğü’nden aradığını söyleyen bir şahıs, internet hızımı 200 Mbps’e çıkarmak için teklif sundu. Kabul etmem halinde 1 yıllık Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği ve Türkiye Ligi maçlarını ücretsiz izleyebileceğim...

Bein Connect Süper Lig Paketim kapsamında, taahhüt iptali sonrası ücretlendirme konusunda yanlış bilgilendirildim. İade edileceği söylenen 930 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açacaklarını belirttiler ve telefon kayıtlarında haklı olduğum ...

Digiturk Yan Oda paketimin iptalini 1 hafta önce talep etmeme rağmen, işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hem e-posta, hem telefon, hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde aramalarına ve yazışmalara rağmen, ertesi gün hiçbir şey olmamış gibi süreci en başa sarıyorlar v...

Yaklaşık 5 ay önce kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Ev interneti paketimin fiyatının yarı yarıya indirileceği ve 6 ay boyunca aylık 230 TL’ye Digiturk’ün spor paketinin hediye edileceği söylendi. Özellikle tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim be...

Digiturk’ten 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satın alma sırasında özellikle beın Sports 1 kanalının pakete dahil olduğu belirtildi, zaten bu kanal için paketi tercih ettik. Ancak yaklaşık 2 haftadır beın Sports 1’e erişemiyorum ve müş...

30.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla 12 ay taksitle satın aldığım 7470 TL tutarındaki Digiturk paketimi iptal ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin kısa süred...

21.09.2025 tarihinde 02129224457 numaralı telefondan aranarak Digiturk başvurusu için kampanyaya katıldım, tüm bilgilerimi verdim ve başvurumun tamamlandığı söylendi. 570 TL’lik paketi onayladım ancak şifre oluşturamadım. Kendi telefonumdan Digiturk’ü aradığımda “bize ait bir numara değil” yanıtını ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonrasında ise bana söz verilen şekilde spor paketi tanımlaması yapılmadı. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle 5 gün boyunc...

Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut spor paketim için sözleşme yenileme teklifi aldım. Engelli olduğumu, paketimin indirimli olarak devam etmesi halinde sözleşme yenileyebileceğimi belirttim. Görüşmede bana yıl boyunca herhangi bir değişiklik olmayacağı, engelli indirimli paketimin a...

Paket aldım, ancak maç izleyemiyorum. Paket detaylarına tıkladığımda bütün imkanlardan yararlanabileceğim yazıyor. Üyelik iptali istiyorum. 'Sayfa bulunamadı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Canlı desteğe yazınca ise sorunum dışında her şeyden bahsediyorlar.

14 Ağustos’ta Türk Telekom adına arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, Digiturk ile ortak bir projeleri kapsamında internet taahhüdümü uzatırsam 249 TL’lik internet faturası karşılığında Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Tekrar tekrar sorduğumda...

18.08.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Digiturk Spor Paketi aboneliğim yenilenmiş. Paketi bir önceki yıl aldığım 12 ay taahhütlü sözleşmenin devamı olarak yenilemişler, ancak söz konusu sözleşmede otomatik yenileme ile ilgili hiçbir detay bulunmamaktadır. İsterseniz sözleşmeyi de paylaşabilir...

Digiturk uydu alıcısı kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 1012***079. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum. 13 Eylül 2025’ten bu yana yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Aboneliğimi iptal etmiştim müşteri hizmetleri beni aradı ve bana verdiği fiyat teklifi ile, taahhüt süresi boyunca tüm kanalların...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Her yıl 12 aylık paket satın alıyorum ve bu yıl da aynı şekilde yıllık paketimi aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Üstelik geçen yıl 279 TL ödediğim paket için bu yıl 1500 TL tutar...

Digiturk aboneliğim kapsamında 3 ay önce taahhütnamem yenilendi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak 549 TL karşılığında 50 GB internet ve TV paketi için onay verdim. Daha önceki faturam 379 TL idi ve yine internet ile TV paketi içeriyordu. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra faturam 18...

Digiturk evde spor üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış paket tarafıma teslim edildi ve bu nedenle üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte defalarca telefon ve online görüşme yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ger...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimle ilgili olarak benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de istenmedi. ...

Digiturk, tüm Süper Lig maçları, Avrupa maçları ve sinema kanalları dahil diyerek 1 yıllık paket sattı. Şimdi ise Süper Lig maçlarının pakete dahil olmadığını söylüyorlar. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Paket satışındaki çalışanınızın konuşmalarını dinletip ona göre durumu netleştir...

13.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden “size özel kampanya” olarak sunulan Yıldız Dolu paket teklifini onayladım. Ancak işlemi tamamladığımda, internet aboneliğimin de bu kampanyaya dahil olduğu söylendi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 35 Mbps internet için 1000 TL fatura çıkar...