Digiturk paket iptali

Geçtiğimiz hafta cuma günü +90 (850) 512 03 57 numaralı telefondan aranarak internet paketimin taahhüdünün bittiği ve yeni bir paketle birlikte Digiturk hediyesi verileceği söylendi. Ben de internet taahhüdümü yenilemek isterken, internet paketimin yanında Digiturk hediye edileceği belirtilerek yönl...

Digiturk çağrı merkezi üzerinden Sporun Yıldızı Paketi için paket yenilemek amacıyla arandım. Daha önce üyeliğim olmasına rağmen, yetkili arkadaş yeni bir üyelik başlatmış. Şu anda hem eski üyeliğimin taksitini hem de yeni üyeliğin taksitini ödemeye devam ediyorum. Eski üyelikte 11. Ayı, yeni pakett...

Digiturk Uydu+internet hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce Ege Mahallesi DHMİ Lojmanları Sokak No: 20 Daire: 3 Muğla/Dalaman adresine taşındım. Adres değişikliği sonrası yeni adresimde fiber internet altyapısı olmadığını öğrendim. 10.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+İnternet paketimin iptali için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin gerçekleştiğini ve hizmetimin kapatılacağını söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen hem TV hem de internet hizmetim hâlâ aktif olarak devam ediyor. 8 Ekim’de tekrar ara...

Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene yıllık olarak satın aldığım Sporun Yıldızı Paketi, 1 yılın sonunda otomatik olarak kapanmıştı. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan aynı paket otomatik olarak yenilenmiş. Bu süreçte zaten başka bir paket kullanm...

Digiturk paketimin iptali için aramıştım taahhüt bitmeden. Ardından 4-5 kere aranarak iptal sebebimi öğrendiler ve tamam dediler. İptal edileceğini belirtip işlemi 15 gün sonra sonlandırdıklarını söylediler. Ancak iptalim yapılmamış üzerine bir de fatura göndermişler.

7 Ekim 2025 tarihinde 0850 443 01 42 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme işlemi yapılacağı söylendi. Ancak görüşme sırasında bana Digiturk’ün Yıldız Paketi tanımlandı ve 12 ay boyunca aylık 269 TL ödeme ya...

06/09/2024 tarihinde İzmir Fuarı’ndaki standınızdan satın aldığım spor paketinin süresi 06/09/2025 tarihinde doldu. Fiyat politikalarınız nedeniyle yeni bir paket almadım ve mevcut paketin süresi dolduğunda herhangi bir ödeme yapmayacağım, paketin otomatik olarak kapanacağı bilgisi çağrı merkezinizd...

09.07.2025 tarihinde Digiturk Spor paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak defalarca kez aramama rağmen üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor ve bu süreçte tarafıma 1500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğ...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kullandığım paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında iptal işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceği ve herhangi bir ek ücret yansımayacağı belirtildi. Ancak dün faturamı incelediğimde, iptal ettiğim paketin ücre...

Digiturk Neo paketi abonesiydim. Taahhüt sürem sona erdiği halde, rızam olmadan paketim otomatik olarak uzatılmış ve bugün tarafıma 1286 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1026626515. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sesli yanıt sistemiyle de bağlantı kurmak mümkün olm...

Digiturk’ten uydu ve internet hizmetini birlikte içeren bir paket satın aldım. Ancak, bana sunulan taahhüt şartlarına uyulmadı ve paketim iptal edildi. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. 1029267735 numaralı üyeliğim ile Antalya’da hizmet almaktayı...

Paket iptali yapmak istiyorum ancak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne uygulamadan işlem yapılabiliyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanıp karşımda muhatap olacak birini bulabiliyorum. Paketimi iptal edemiyorum. Paketimle alakalı taahhüt detayını da soramıyorum.

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili onayım olmadan farklı bir tutarda taahhüt yenilemesi yapıldı. Bu işlem yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti. Sorunu çözdüklerini ve özür mahiyetinde aynı tutardan 1 yıl daha kullanabileceğime dair mesaj gönderdiler. Ancak daha sonra paketi iptal edip, “ar...

14 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (Fenerbahçe taraftar paketi) iptali için yazılı dilekçe verdim. Ancak bugüne kadar paketim iptal edilmedi. 682421 numaralı üyeliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben 1 yıl boyunca Fenerbahçe taraftar p...

28.09.2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak üyeliğim iptal edilmedi ve standart paket üzerinden devam ettirildi. Üyelik numaram 26624850'dir. İlk aramamı 28/09/2025 tarihinde olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sadece telefon ü...

Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...

29.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketim sona ermiş olmasına rağmen, bana bilgi verilmeden paketim otomatik olarak uzatıldı ve aylık 700 TL gibi çok yüksek bir ücret hesabıma yansıtıldı. 25.09.2025 tarihinde SMS yoluyla bir bilgilendirme aldım ancak bu bilgilendirme yeterli ve açıklayıcı değildi. ...

Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda modem resetleniyor, ekipler adresime (Ankara/Çankaya) yönlendiriliyor fa...

21839284 numaralı Digiturk aboneliğimde, Uşak’ta online olarak işlem yaparken, bilgim ve onayım dışında “Avrupa’nın Yıldızı” paketi hesabıma eklenmiş ve faturam 298 TL’ye yükseltilmiştir. Ben sadece “Evin Yıldızı” paketini kullanıyordum ve geçtiğimiz ay 1200 TL tek çekimle “Sporun Yıldızı” paketini ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. 02.04.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 200₺ karşılığında paketimin ve yayınlarımın aynı şekilde devam edeceği belirtilerek üyeliğimi uzatmam istendi ve ben de kabul ettim. 1 yıl taahhüt vermem gerektiği d...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...

Digiturk'e bağlı Bein Connect web sitesi üzerinden "Sporun Yıldızı" paketimi kontrol etmek istedim ancak hiçbir şekilde paket bilgilerime ulaşamıyorum. 15 Eylül tarihinde kredi kartımdan 1488 TL tutarında bir ücret çekilmiş, fakat bu kesintinin neye ait olduğu, hangi hizmet için olduğu veya detaylar...