Digiturk paket iptali

Yaklaşık 1 senedir Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 2 Mayıs’ta bitecek olan paketimi yüksek ücret nedeniyle kesinlikle yenilemek istemiyordum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak kimseye bağlanamadım. Bugün tarafıma bir SMS gönderilerek 3 Mayıs itibar...

Digiturk Yıldız Dolu uydu paketim 8 Mayıs 2026 tarihinde bitecekti. Bilgi almak ve gerekirse iptal etmek için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden iptal sebebim soruldu, aylık 570 TL’lik teklifin benim için pahalı olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana “Bir yıl kalma sözünüze, il...

Digiturk’ün spor paketini artık kullanmak istemediğim için Mart 2026’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Bu görüşmede bana, paketi iptal etmek istersem ödemem gereken taahhüt bedelinin 2.800 TL olduğu söylendi. Daha sonra Nisan 2026’da tekrar aradığımda, hiçbir ek bilgilendir...

Digiturk kullanıcısıyım ve Smart TV uygulaması üzerinden özellikle Fenerbahçe maçlarını izlerken ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Bugün oynanan Fenerbahçe–Galatasaray derbisinde yayın sürekli donduğu ve görüntü kalitesi çok kötü olduğu için neredeyse hiç izleyemedim. Aynı internet bağlantısıyla YouT...

Digiturk maç paketi üyeliğimiz için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme sonrasında üyeliğimizin bittiği, yeni üyeliğe geçmemiz gerektiği söylendi ve onlara güvenerek onay verdik. Ancak eski üyelik iptal edilmeden yeni üyelik başlatıldı. 02.01.2026 ta...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk abonesiyim ve yaşadığım son süreçte açıkça yanlış bilgilendirme ve yanıltıcı bir uygulama ile karşılaştığımı düşünüyorum. 15.04.2026 tarihinde yeni sözleşme için telefonla arandım, 2026–2027 sezonu için yıllık spor paketi belirli bir fiyattan teklif edildi ancak bu tekli...

Annemin üzerine kayıtlı 1031583588 numaralı Digiturk aboneliğimizle ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet taahhüdümüzün bitmesine yakın bir dönemde Digiturk tarafından annem telefonla aranarak paket bilgileri aktarılmış, annem de bu işlerden anlamadığını söyleyip defal...

Yaklaşık 19 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda küçük bir paket kullanıyorum. Aylık ödediğim tutar 380 TL. Buna rağmen şubat ayından beri Digiturk tarafından sürekli olarak yenileme paketi satışı için aranıyorum. Şubat ayında bir kez, mart ayında üç kez, nisan ayında yine üç kez olmak üzere nerede...

14.02.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Eğlence Paketi satın aldım, aynı gün içinde de üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen sonraki aylarda hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. İş Bankası kartımdan bugüne kadar toplam 267 TL tahsilat yapıldı. Üyelik numaram 1030635350 olup, pake...

Digiturk bünyesinde 1027734766 numaralı üyeliğime, Ocak 2026’dan itibaren hiçbir onayım olmadan ek bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Ben bu paket için herhangi bir talepte bulunmadım, sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. İstanbul’daki aboneliğime bağlı olarak ...

Geçen sene beIN Connect dijital platformuna, oğlum evde maçları izleyebilsin diye yıllık yaklaşık 4.400 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik öncesinde bana aynı anda 4 cihazdan izleyebileceğim söylendi, ancak sonrasında bunun aslında sadece 4 cihaza kayıt hakkı olduğu, aynı anda izleme hakkı olmadığı ortay...

Digiturk Bein Connect üzerinden aylık 369 TL’lik paket kullanırken, 16 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından eşim arandı ve aylık 307,8 TL’lik “size özel kampanya” olduğu, istersek bu pakete geçebileceğimiz söylendi. Daha uygun bir pakete geçeceğimizi düşünerek bu teklifi kabul ettik. ...

Taahhüt süresi dolan Digiturk internet ve uydu alıcılı TV paketimi iptal ettirdim ve kutu ile modemi Mart ayı başında Digiturk acentesine elden teslim ettim. Buna rağmen 5 Mart 2026 tarihinde 2.210 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu ve modem i...

Digiturk uydu ve internet aboneliğimde, devam eden taahhüdüm bitmeden iznim olmadan paket ve fiyat değişikliği yapıldığı ve sonrasında iptal talebime rağmen iptal edilmeyip tarafıma çok yüksek fatura yansıtıldığı için şikayetçiyim. 02.06.2025 tarihinde 499 TL bedelle başlayan taahhüdümün bitiş tari...

Digiturk ile uzun süredir devam eden ve bitmesine yaklaşık 3 ay kalan, kartıma 12 taksit olarak yansıtılan aylık 402,21 TL ödemeli spor paketim bulunuyordu. 11.04.2026 tarihinde 0 212 473 73 73 numaralı resmi Digiturk hattından arandım. Yaşıma özel kampanya olduğunu, mevcut paketimi daha avantajlı h...

BeIN Connect üzerinden Digiturk’ten 1 yıllık paket satın almıştım ve bu paketin süresi dolduğunda hiçbir şekilde otomatik uzama olmayacağı, kendiliğinden sona ereceği şeklinde bilgilendirilmiştim. Buna rağmen 1 yıl dolduktan sonra, paketi kullanmamama rağmen, kayıtlı kredi kartımdan iznim ve onayım ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketim vardı ve şubat ayında süresinin biteceği söylendi. Şubat ayında birçok kez arandım, paket yenileme için teklif verdiler ancak fiyatın çok yüksek olduğunu, indirim yapılmayacaksa paketin iptal edilmesini istediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen iptal işle...

Digiturk ile 549 TL bedelli, evde limitsiz internet ve taraftar içerikli IPTV paketine abone oldum. Kurulum için gelen personel, IPTV kutusunu getirmediğini, önce interneti bağlayacağını, ardından TV kutusunu getirip teslim edeceğini söyledi. Ancak interneti kurduktan sonra, benim hiçbir onayım ve b...

Digiturk ev interneti aboneliğim varken normalde her ay yaklaşık 450 TL fatura ödüyordum. Evi taşıdıktan sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan istemediğim paketler tanımlanmış ve faturalarım bir anda 1300 TL’lerin üzerine çıkmaya başladı. Bunu fark edip aradığımda, paketleri iptal edeceklerini ve sa...

Digiturk’ten futbol taraftar paketi ile birlikte internet bağlatmak istedim. Görüşme sırasında bana bu hizmetin 450 TL olarak verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde sadece kutu bağlantısı yapıldı ve gelen görevli, internet bağlantısı olmadığını söyle...

Tod üzerinden Digiturk Süper Lig paketimi kullanırken 08.04.2026 tarihinde uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen Süper Lig paketim sistem tarafından iptal edilmiş görünüyor. İptal edilen bu paket için ...

Digiturk’te hâlihazırda devam eden ve süresinin bitmesine yaklaşık 3-4 ay kalan aktif spor paketi üyeliğim varken, web siteniz üzerinden yeni üyelik seçeneklerini incelerken sehven yanlış bir seçeneğe tıklamam sonucu yeni bir üyelik oluşturuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak y...