Görünüm          
904 şikayet listeleniyor

Bein Connect'e üye olmak istedim fakat birisi cep telefonumla hesap açmış ve isim değimiyor. Kart bilgilerimi de silemiyorum. Bu kişi şu an hesap bilgilerime ulaşabilir. Hesabı kapatmam lazım acilen.! Böyle iş mi olur sadece paket iptali yapıyorsunuz kart bilgilerim orada hala silmeme de izin vermiy...Devamını oku

Yaklaşık 1 seneye yakın Digiturk 'te beni aradılar bir kampanyamız var bilgi vermemizi ister misiniz dediler ve süper lig maçlarının da dahil olduğu bir paket sundular o pakette tek maçlık paket üyeliğiniz boyunca yani 24 aylık taahhüdünüz boyunca aylık 13 TL vereceksiniz başka bir ücret talep edilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'ün 6,5 yıllık müşterisiyim. Ana ve Yan Oda üyeliğim mevcuttur. Ana odada mevcut kutudaki muhtemel arıza nedeniyle Bein Connect'e çıkamamaktayım. Konuyla ilgili teknik Servis biriminden y... L bey ile görüştüm. Cihazın arızalı olduğu bu nedenle servis yönlendirmesi yapacağını 63 TL ücreti ol...Devamını oku

3 ay önceye kadar 0212********74 numaralı telefondan aranarak ayda 39 TL karşılığında 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. 3 ay tüm kanallar açık olacak, daha sonra aile paketi iptal edilip spor paketi verileceği tarafıma söylendi. Fakat 3 ay bittiğinde spor kanalları kapandı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

27 Eylül 2020 tarihinde üye olduğum 1016****81 numaralı üyeliğimi paket içerikleri ve ürünü beğenmediğim için üyelik iptalimi 30 Eylül 2020 tarihinde yaptım ve dilekçeyi 0212********99 numaralı telefon numarasına faksladım. 1 Ekim 2020 tarihinde abonelik iptal başvurum taraflarına ulaştığına dair me...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Digiturk yurt dışı Play, Samsung televizyonumda yüklü ancak tıkladığım zaman açılmıyor. Application'ı sildim ve tekrar yükledim ancak aynı sorun devam ediyor. Eskiden sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Paketimi iptal edeceğim durum devam ederse. Acil dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk ben arayıp eğer dizi paketi alırsam spor paketi 3 ay boyunca hediye 3 ayın sonunda dizi paketini iptal edip aynı fiyattan spor paketine devam edebilirsiniz dendi. Şimdi spor paketim kapandı ve biz öyle bir şey var söylemedik diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba ben Enver özgener 27/9/2020 yılında 12 ay sezonluk paket aldım ve iptal etmek istediğimi belirttim ama 7 günün geçtiğini ve iptal olmayacağını söylediler. Bende paramı geri iade istedim ve ona da yanıt vermediler. Sonra bana yazdıkları şey ise 12 ay boyunca bu parayı ödemem gerektiği yazıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Digiturk üyeliğini alma sebebimin Digiturk platformunda yayın yapan S Sport kanalında NBA ve Premier ligi izleyemiyor oluşumundan dolayı ve durumla ilgili net bir geri dönüş olmasından ötürü Digiturk üyeliği iptal etmek istiyorum. Şu an paket anlaşmamız nedeniyle S Sport üyeliğim gözükmekte ve izlem...Devamını oku

Yıllardır süren Digiturk üyeliğime istinaden az önce call center yetkilisi Kadir Bey (soyadı paylaşmamıştır) ile yaptığımız görüşmeye istinaden S Sport kaldırıldığından dolayı aşağıdaki seçenekleri talep ettim -üyelik iptali ve kredi kartımdan önümüzdeki 3 ay daha çekilecek olan bedelin kredi kartım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

13 Eylül 2020 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından GS taraftar paketimin sonlanacağı ve paketimi devam ettirip ettirmemek için arandım. Telefonda paketimi devam ettirmek istemiyorum fiyatlarınızdan dolayı diye söylememe karşılık paketim yenileniyor ve bana hizmet almadığım halde ekim ayı faturası...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ay önce başvurduğum engelli indirimini evine kurulum yapmaya gelince belgeleri verin gerekeni yapacaklardır dediler. Kurulumu yapanlara belgeleri verdiğim de müşteri hizmetlerini arayın dediler müşteri hizmetleri aradım engelli girişiniz yapıldı aylık 79 TL fatura ödeyeceksiniz denildi ve başka Di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10/10/2020 tarihinde çağrı merkezinizi arayarak 3 hafta önce başlattığım sporun yıldızı paketini iptal ederek eski paketime dönmek istediğimi belirttim telefondaki yetkili 280 Tl gibi fahiş bir cayma bedeli ödemem gerektiğini belirtti bende komple iptal talebimi ilettim. Arkadaşın yüzüne de söyledim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.07 tarihinde yeni sezon için üyelik alıp 1 yıllık ücreti peşin ödedim. Üye olduğumda paket içeriğinde Premier lig olduğunu söyleyen firma daha sonra yayını kesti ve bir daha vermedi. Premier ligin artık yayınlamayacaklarını söylediler. Premier lig için üye olduğumdan ya paket iptal ya da paket üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5