Digiturk paket iptali

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik aldım. Ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve 1272 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önce de benzer şekilde bilgim olmadan aylık paket yenilemesi yapılmıştı. Bu durumu far...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’nde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Taahhüdüm sona erdikten sonra Digiturk tarafından arandım ve bana özel teklifler sunuldu. Ancak, taahhüdüm bittikten sonra paketi yenilemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bilgi verilmeden paket yenilemesi yapılmış. 5 gün önce gerçekleşen bu yenilemeyi bugün fark ettim. Abone numaram: 1026340220. İlk 12 aylık paketimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. Paket bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir fiy...

05/09/2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine gazi indirimiyle yeni üyelik başlattım. Ancak mobil uygulamada aynı paketten iki tane görünüyor ve her ikisi için toplamda 2.000 TL ücret talep ediliyor. Oysa ben sadece bir paket satın aldım ve başvuru sırasında gazi in...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim 8 Ağustos’ta sona erdi ve üyeliğimi devam ettirmeyeceğim için herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım dışında üyeliğimi “Neo Paket” adı altında aylık olarak yenilemiş ve bugün gönderdiği SMS ile tarafıma yeni bir fatura çı...

Digiturk beIN Connect Spor Paketi abonesiyim. 03.09.2025 tarihinde, kullanmadığım bir paketin ödemesi hesabıma yansıtıldı ve toplamda 2535,58 TL tutarında borç çıkarıldı. Mevcut paketime bir ek paket eklettim, ancak bilgim dışında fazladan bir paket daha eklenmiş ve bu nedenle fazla ücretlendirme ya...

Yaklaşık iki hafta önce, İstanbul/Pendik adresimde Digiturk aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski aboneliğim devam ederken, yeni bir paket için tarafım arandığında, müşteri hizmetleri eski aboneliğimi iptal edeceklerini ve yeni paketin Türkiye Futbol Süper Lig maçlarını kapsadığını ...

Digiturk aboneliğimi 12 aylık sözleşme kapsamında almıştım ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım halde hizmeti tamamen iptal ettim. Ancak, 2025 Eylül ayında tarafıma 1.461,48 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin ana paket ve Ağustos ayı döneminden kaynaklanan farklar olduğu belirt...

Bein Sports Süper Lig paketimle ilgili olarak, 3 Ocak 2025 tarihinde üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan 2 Şubat 2026’ya kadar otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Üyelik numaram: 1023535250. Durumu fark ettikten sonr...

24 Temmuz’da Digiturk internet hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuldu. Defalarca aradığımda ekip geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, ayrıca aramalarımda da geri dönüş a...

30 Ağustos tarihinde Digiturk'ten yanlışlıkla Spor Extra paketini satın aldım. Aslında Süper Lig paketine geçmek istiyorum. Bu hatayı fark ettiğimden beri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden paket değişikliği veya iptal işlemi yapmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uy...

15 Temmuz 2025 tarihinde Şırnak Silopi Yeşiltepe Mahallesi’nden Yenişehir Mahallesi’ne taşındım. Digiturk internet 50 Mbps paket aboneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taşıma işlemi için 500 ila 1000 TL arasında bir ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Taşıma iş...

Ocak ayından itibaren Digiturk Spor Paketi’ne internet dahil olduğu söylenerek telefonla satış kanalı üzerinden abone edildim. Ancak abone olduktan sonra internet hizmeti verilmedi ve yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Şu anda 1100 TL ödenmemiş fatura borcu görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyor...

Digiturk’ten taraftar paketiyle üyelik aldım. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek ve farklı bir pakete geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı ve taleplerim karşılanmadı. Bu süreç İstanbul’da yaşandı ve halen çözüm b...

09.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden paket satın alarak hizmet almak istedim. Abonelik işlemini tamamladım ve 4 gün içinde kutu kurulumu yapılacağı belirtildi. Ancak 20 gündür kuruluma gelinmedi ve sürekli en kısa sürede geleceklerine dair bilgilendirme yapılıyor. Abonelik iptali içi...

Babam 2 ay önce vefat etti ve kendisinin kullandığı Digiturk Spor ve Temel Paket aboneliğinin iptali için 21 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde başvuruda bulundum. Babamın abone numarası: 26847199. Önce bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ise defalarca mai...

Yaklaşık 1 hafta önce Digiturk tarafından Superonline internet paketiyle birlikte TV paketi sunulacağı söylenerek arandım. Ancak eve gelip kurulum yapıldığında sadece TV paketi olduğu ortaya çıktı. Defalarca aramama rağmen, bana böyle bir konuşma yapılmadığını iddia ettiler ve ses kayıtlarının dinle...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Cihaz arızası ve yayın kesintisi nedeniyle bir hafta önce arıza kaydı oluşturdum. İlk başta adresim yanlış girildi, daha sonra düzeltildi ancak hâlâ servis gelmedi. Bu süreçte 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sun...

BeIN Connect aboneliğimde, onayım alınmadan yıllık paket yenilemesi yapılmıştır. Bu işlem yaklaşık iki ay önce gerçekleşti ve o tarihten bu yana, tarafıma yıllık ücret yansıtıldığı için çözüm aramaktayım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde çözüm bulamadım, üstüne üstlük icra takibine verildim. Müşteri...

Digiturk’ten 1 hafta önce “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini Kırşehir/Merkez’de satın aldım. Satış temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle 4 kez Süper Lig’in tüm maçlarının ve büyük takımların dahil olup olmadığını sordum ve her defasında “evet, hepsi dahil” cevabını aldım. A...

2681101 abone numaralı Digiturk üyeliği, vefat eden teyzemiz adına kayıtlıdır. Teyzemiz 2009 yılında vefat etmesine rağmen, aboneliği iptal ettiremiyoruz. Abonelik kapsamında Süper Paket (hem aile hem spor paketi) kullanılıyordu ve ödemeler uzun süredir kendi kredi kartımdan yapılmaktadır. Aboneliğ...

Digiturk eksik bilgilendirme ile hatalı paket yükleme. Arayarak kampanya olduğunu süper lig maçlarının yer aldığı paketi 249₺ ye sattılar. İlk hafta maçları izleyebiliyordum. Göztepe Fenerbahçe maçını canlı izledim. Bu hafta Kayserispor Galatasaray maçını açtığımda kanal açılmadı ve üyeliğiniz bu pa...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve üyeliğimin iptal edildiği bildirildi. Ancak hâlâ uydu üyesi olarak göründüğüm için tod TV üzerinden paket alımı yapamıyorum. Bu nedenle yeni bir paket satın alamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun çözümü için Digitu...