to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenilenme Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
2025 yılında Digiturk Bein Sports üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. 2026 yılında üyeliğim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. O*** ayının ilk haftasında yenilenmiş olan bu üyelikle ilgili olarak beni yaklaşık iki ay sonra aramaya başladılar ve benden 2.700 TL tutarında bir bedel talep edildi.
Ben bu yenilemeyi onaylamadığım için üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak sadece sabit hattı arayarak iptal edebileceğim söylendi. Sabah saat 10.00’dan öğleden sonra 14.00’e kadar defalarca sabit hattı aradım fakat hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, hatta ulaşamadım. Bunun üzerine mail yoluyla iptal dilekçesi gönderdim ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.
B**** Ş**** O*** adına kayıtlı bu üyeliğin, tarafımdan onay alınmadan yenilendiğini ve iptal için gerekli kanalların fiilen kullanılabilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, otomatik olarak yenilenen Galatasaray taraftar paketimin iptal edilmesini ve benden talep edilen 2.700 TL’lik borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
