Digiturk paket iptali

Ağustos ayında Digiturk online işlemler üzerinden yanlışlıkla bir ek paket satın aldım. Yanlış aldığım bu ek paketin iptali için 7 Eylül’de talep oluşturdum. Ancak, iptal talebime rağmen ek paket iptal edilmedi ve banka kartımla ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk-Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmede Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 125 TL’den alabileceğim söylendi. Ancak ödeme aşamasında çağrı kapandı. Sonraki aramaları...

Digiturk’ten hem internet hem de TV paketi satın aldım. Ancak Digiturk, hiçbir gerekçe göstermeden internet paketimi iptal etti ve beni sadece TV paketi ödemeye mecbur bıraktı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı. Ayr...

13.09.2025 tarihinde Erzincan Merkez’de Digiturk’e yeni üye oldum. Tüm Süper Lig maçlarını, Avrupa Birliği maçlarını, ulusal kanalları ve sinema kanallarını izleyebileceğim bir paket istediğimi, temsilci M**** Hanım’a iki kez teyit ederek açıkça belirttim. Ancak buna rağmen bana yalnızca tuttuğum ta...

25.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Süperlik dahil bir paket için fiyat verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve internetten izleme üyeliğim açıldı. Bu süre zarfında beın Sports 1 ve diğer Süper Lig kanalları açıktı. 12.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te cihaz kurulumu yapıldıktan s...

1 Eylül'de 02122030696 numaralı telefondan aranarak mevcut Millenicom üyeliğime ek olarak Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketiyle ilgili bir kampanya tanıtıldı. Bana, lig maçları, Avrupa maçları ve eğlence kanalları dahil olmak üzere Millenicom + Digiturk paketinin aylık 400 TL'ye sunula...

1026074329 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında, 2024 Ağustos ayında başlattığım 12 aylık taahhütlü paketimin süresi sona erdi. 2025 Ağustos ayında Digiturk yetkilileri tarafından defalarca arandım ve yeni bir paket istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bilgim dışında bc Sporun Yıldızı ad...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, dün gece iznim olmadan kredi kartımdan 1.326 TL tutarında bir fatura kesildi. Oysa daha önce paketimi iptal ettirmiştim ve müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, sadece günlük kullanım ücreti alınacağı belirtilmişti. Ancak, iptal talebim işleme alın...

Digiturk’ün Taraftar ve internet paketi için yeni taahhütle başvuru yaptım. 1 haftadır Ankara Etimesgut’taki adresimde internet modem kurulumu için randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen tarihte kurulum yapılmadı. Defalarca (10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telefon yüzüme ka...

Digiturk'ten yıllık spor paketi satın aldık. Yarım saat içinde iptal başvurusu yaptık. İptaliniz onaylanmıştır denmesine rağmen kredi kartımıza geri ödeme yapılmadı. İki hafta geçti. Hâlâ 'şikayetinizi alıyoruz', 'değerlendirmeye tabi tutuyoruz', 'şikayetiniz tespit edilememiştir' şeklinde oyalayıcı...

Yeni taşındığım adreste Digiturk, boş port olmadığı gerekçesiyle internet paketimi iptal edeceklerini belirtti. Ancak iki aydır iptal işlemi yapılmadı. Müşteri temsilcilerini aradığımda iptal bedelini yansıtacaklarını söylüyorlar. İki aydır kullanmadığım internet paketinin ücretini ödüyorum.

Galatasaray maçlarını izleyebileceğim uygun bir paket olup olmadığını sorduğumda, bana 269 TL'ye böyle bir paket tanımladıklarını söylediler. Ancak ilk Galatasaray maçını izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadığı belirtildi. Sonrasında araştırdığımda, futbol paketinin hediye olarak süresi...

5 Ağustos’ta Digiturk abonesi oldum ve yalnızca kendi seçtiğim paketi almak istemiştim. Ancak bu ay, onayım ve bilgim olmadan faturama eğlence ve yıldızlar paketi eklendi. Normalde 200 TL olan faturam, bu sebeple 532 TL’ye yükseldi. Durumu fark eder etmez iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimi 21 Ağustos 2025 Perşembe günü iptal ettirdim. Üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen Akbank kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Abone numaram: 1029160975. İlk defa bö...

Digiturk’ten Spor+ paketi için başvuru yaptım. Ancak tarafıma yanlış paket tanımlandı ve iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 2851399. Yanlış paketin iptal edilmesi ve başta talep ettiğim gibi TV kutulu hizmetin kurulumu için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumlu bir so...

Digiturk'ten kampanyalı spor paketi satın aldım. Satış sırasında, Türk Telekom müşterilerine özel tek fatura kampanyası olduğu ve Digiturk ile Türk Telekom faturalarının birleştirileceği beyan edildi. Ancak ilk fatura döneminde Digiturk ve Türk Telekom'dan ayrı ayrı fatura geldi. Konuyla ilgili Türk...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifemin sonuna yaklaştığım ve yeni bir tarife fırsatı sunulduğu belirtildi. Teklif edilen tarifede Digiturk TV paketinin de olduğu söylendi. Defalarca TV paketine ihtiyacım olmadığını ve bu paketi istemediğimi belirtmeme rağmen, yeni tarifey...

Digiturk’ten spor paketi ve ev interneti içeren 12 aylık taahhütlü bir anlaşma yaptım. Ancak 6 ay sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak paketin iptal edildiği ve bana 6 ay hediye verildiği söylendi. Sözleşme detaylarına baktığımda ise ev interneti ve TV paketinin 12 ay taahhütlü olduğu, spor ...

Keşke şu konuyu açmak zorunda olmasaydım ama açmak zorunda kaldım. Geçen sene 279 lira idi. Yanlış hatırlamıyorsam Digiturk spor paketine üye oldum. Lig bitti, taahhüt süresine bir ay kala Digiturk'ten aranmaya başladım; yeni sezona üyelik için. Ne kadar olduğunu söylediklerinde, tabii ki istemediği...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, herhangi bir taahhüt vermememe rağmen yaklaşık 1 ay önce iznim ve onayım olmadan uzatıldı. Bu nedenle 1596,81 TL ücret tahsil edildi. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Üyelik numaram: 1026110271. ...

08 ağustos tarihinde Digiturk firmasını arayıp paketimi iptal edilmesinin talebini oluşturduğum halde iptal edilmiyor. 08.09 tarihinde niye iptal edilmiyor diye aradığımda Kafalarına göre iptal talebimi kapatmışlar. Tekrarda fatura çıkarmışlar. Paket satarken sürekli arıyorlar kapatırken kafalarına ...

02.09.2025 tarihinde biten 1026262264 numaralı Digiturk aboneliğimi aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Sadece “Sporun Yıldızları” paketi bulunuyordu ve başka herhangi bir ek hizmetim yoktu. İptal işlemini gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra tarafıma 780 TL tutarında bir fatura...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik aldım. Ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve 1272 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önce de benzer şekilde bilgim olmadan aylık paket yenilemesi yapılmıştı. Bu durumu far...