Digiturk paket iptali

28.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aylık spor deneme paketi olup olmadığını sordum. Aylık denem...e paketi olmadığı, ancak 12 ay taahhütlü spor paketi alabileceğim ve beğenmezsem 1 ay içinde iptal edebileceğim söylendi. Defalarca, “Emin misiniz, 1 ay içinde iptal edebiliyorsam ...

07.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketini satın aldım, ancak hemen ardından yanlış paket ald...ığımı fark ettim. Aynı gün, 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi yönlendirmeleri doğrultusunda yıllık Süper Lig paketini satın aldım ve 1 gün önce almış oldu...

Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım GS taraftar spor paketiyle ilgili olarak tamamen isteğim dışında bir fatura ...ve mağduriyet yaşadım. 1 Mart itibarıyla paketimi yenilemek istemediğim halde tarafıma fatura yansıtılmış. Buna rağmen bana, paketi yenilerseniz bu faturanın iptal edileceği söylen...

Digiturk 473 73 73 hattı ve sesli yanıt sistemi üzerinden spor paketimi iptal edip alt pakete geçmek istedim; ancak yaşa...dığım yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluştu. Sistemde çıkan yönlendirmelere harfiyen uymama rağmen bir müşteri temsilcisi, buranın sad...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde geçen haftaya kadar maçları sorunsuz şekilde izleyebiliyorken, paketimde hiçbir değişik...lik yapmadığım ve ödemelerimi aksatmadığım halde bu hafta izlemeye çalıştığım maçlarda “Pakete dahil değildir” uyarısı almaya başladım. Ücretini ödediğim halde geçen hafta izleyebi...

Beın Connect üzerinden başlattığım kampanya kapsamında tanımlanan paketi, kampanya süresi bittikten sonra hiçbir şekilde... bilgilendirilmeden ücretli olarak devam ettirdiler ve tarafıma 413 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kampanya 3 Mart’ta bitmesine rağmen, üzerinden bir ay bile geçmemişken tam bir ay...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından ilk arandığımda, bana aylık 550 TL ücret karşılığında 50 Mbps hızında internet ve... tarife paketi verileceği söylendi. O sırada hâlihazırda TTNET’te internet paketim vardı ve taahhüdüm yeni bitmişti. Bu bilgileri vererek, Digiturk’ün teklif ettiği 50 Mbps hızında...

Digiturk’ten yeni bir spor paketi satın alırken, mevcut eski paketimin kalan ödemelerinin yeni pakete yansıtılacağı ve k...redi kartıma ayrıca bir ücret çıkarılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, hem yeni paket ücreti hem de eski paketin taksiti aynı anda kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Ya...

Digiturk tarafından telefonla aranarak, evimde kullandığım internet firmasıyla iş birliği içinde oldukları ve ortak kamp...anya yaptıkları söylendi. Hem internet faturamın düşeceği hem de Digiturk’ün 449 TL’lik bir fatura ile bağlanacağı, böylece avantajlı bir paket kullanacağım anlatıldı ve bu şekilde...

Digiturk'ten ev interneti almıştım. 1 yılın sonunda sözleşmem bittiği için paketim sona ermiş, yüksek tarifeden fiyat uy...gulanıyordu. Müşteri hizmetlerinden bana ulaşarak sözleşmemin bittiğini belirttiler ve yeni sözleşme yapabileceğimizi söylediler. Fiyat sorduğum zaman 549,99 TL olarak bildirildi. ...

Digiturk’e 1026552175 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Taahhüt anlaşması ya...pılırken özellikle Real Madrid maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sordum, yanlış anlaşılma olmaması için bu konuyu 4-5 kez tekrar ederek özellikle teyit ettirdim. Görüşme...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye yaman dijital bayisinden arandım ve bana tüm süper lig ve Premier lig maçlarının ...olduğu “süper paket” adı altında bir Bein Sports/Digiturk aboneliği satıldı. Özellikle defalarca tüm lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, bana her seferinde tüm maçların ...

Yaklaşık 4–5 yıldır Digiturk abonesiyim ve sadece Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. Bu ay faturam hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan birden 909 TL olarak yansıtıldı. Sadece tek takım taraftar paketi kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğimin sü...

Digiturk haberim olmadan paket satın alıp üyeliğimi yenilemiş, 413 TL fatura çıkarmış. İptal etmek istiyorum ama müşteri... hizmetleriyle iletişime bile geçemiyorum. Benim onayım olmadan nasıl üyeliğimi aktif edip paket satın alabiliyorlar? Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Böyle bir saçmalık nasıl olabi...

Digiturk’te spor paketi kullanıyorum ve son 2 aydır tarafıma aylık yaklaşık 800 TL fatura yansıtılıyor. Oysa başta kampa...nyalı bir paket koşuluyla bu hizmete başlamıştım ve bu şekilde yüksek bir tutar ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmedim. Yaşadığım sorunu iletmek ve detaylı bilgi almak için müşte...

Digiturk beın Connect’e dün (07.03.2026) üye oldum. Web sitelerinde aylık 449 TL olarak belirtilen paket için üyelik olu...şturduğumda, ekranda 529 TL talep edildiğini gördüm. Yani vaat edilen fiyat ile benden istenen ücret birbiriyle uyuşmuyor. Ayrıca yayın kalitesiyle ilgili de ciddi sorun yaşıyorum...

Bugün Digiturk internet paketi için başvuru oluşturdum. Başvuruyla birlikte Bein Sports taraftar paketi de tanımlandı. İ...nternetim Digiturk üzerinden henüz bağlanmadan, mevcut internetimle Bein Sports’u denemek istedim ancak yayın en az 10 kez dondu. Şu an Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında intern...

Bein Connect üzerinden yanlışlıkla taraftar paketi satın aldım, aslında almam gereken paket sporun yıldızı paketiydi. Pa...ket değişikliğini yapmak için bir aydır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek, müşteri temsilcisi ya da ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücret az bir para d...

Digiturk’ten Ağustos ayında Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Ancak Aralık ayında, benim bilgim ve o...nayım olmadan paketimi iptal etmişler. 12 Ocak'ta maç yayınlarını izleyemediğimde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal gerekçesi olarak “eksik sözleşme” denildiğ...

Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliğim bulunuyordu. İnternet hizmetinde yaklaşık bir ay boyunca kesinti yaşadığım ...için internet aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında tarafıma yaklaşık 2.590 TL tutarında cezai bedel yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Şubat ayı faturamı kontr...

Digiturk spor paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemim yapılmadığı için 1 aydır kullanmadığım hiz...mete karşılık hesabıma 1.237,21 TL fatura yansıtılmıştır. Paket yenilemesi için arandığımda, yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve paketin iptal edilmesini açıkça belirttim. Fat...

Digiturk tarafından telefonla aranarak tarafıma aynı anda iki ayrı paket satışı yapılmış. Yaklaşık 9 aydır bu iki paket ...için de ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Bu süre boyunca gereksiz yere fazladan ücret ödüyorum. Durumu fark ettikten sonra defalarca kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ...

Digiturk aboneliğimizin kurulumu yapıldığından beri internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 3–4 aydır hem h...ız düşüklüğü, hem sık sık kopma, hem de zaman zaman hiç internete bağlanamama problemi devam ediyor. Aynı paket kapsamında TV de kullanıyoruz, sanırım taraftar paketiyle birlikte v...