Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Play Otomatik Yenileme İptalim Cevapsız

profile
03 Mart 10:21
413

Yurt dışında tatilde bulunduğum süre için Digiturk Play üzerinden yurt dışı spor paketini 17 Şubat 2026 tarihinde sadece 1 aylık olarak satın aldım. Türkiye’ye dönüş yaptığım için bu paketin 17 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve aylık yenilemeli bu paketimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu üyelik, t**********@gmail.com mail adresime tanımlı. Otomatik yenilemeyi kapatmak için defalarca Digiturk / Digiturk Play müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde benden iptal dilekçesi ve kimliğimin ön–arka yüzünün gönderilmesi istendi. Talep edilen tüm belgeleri her mailde eksiksiz eklememe rağmen, sistem sanki hiç işlem yapılmamış gibi aynı içerikte otomatik cevapları tekrar tekrar gönderiyorlar ve iptal işlemim bir türlü gerçekleşmiyor.

Şu ana kadar kartımdan haksız bir çekim yapılmadı ancak 17 Mart 2026 tarihinde bu paketin kesinlikle otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Yurt dışı spor paketine bağlı otomatik aylık yenilemenin iptal edilmesini ve üyeliğimin sadece satın aldığım 1 aylık süreyle sınırlı kalmasını rica ediyorum.

Lütfen acilen talebi işleme alıp 0536********75 numaralı telefondan tarafıma ulaşarak paket iptal teyidi veriniz.

digiturk-play-otomatik-yenileme-iptalim-cevapsiz-3.pdf
Tolga
Tolga
17 Mart 09:01

Digiturk Play yurt dışı otomatik yenilemenin kapatılması için ilgili dilekçeleri ve kimlik ön arka göndermiştim. Sistem halen kartımdan tahsilat yapmayı deniyor. Lütfen ilgili abonelik yenilemesini iptal edin. Sadece 1 aylık kullanım için satın alınmıştı. Tarafıma konuyla ilgili kimse telefondan dönüş yapmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk İptal Edilen Spor Paketi Ücretinin Geri Ödenmemesi ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Oyalama

profile
Mehmet
06 Ocak 15:20
353
digiturk-iptal-edilen-spor-paketi-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetleriyle-yasanan-oyalama-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmemiş Spor Paketi Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
16 Şubat 08:59
357
Benzer Şikayet Yaz