Digiturk Spor Paketi'nde Sürekli Siyah Ekran Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Maçları izleyemiyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve abonelik numaram ...
Ödediğim 12 Aylık Üyeliğe Rağmen Katlanan Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Digiturk Bein Connect ile bir kez kayıt yaptırdım. 12 aylık ödeme yaptım fakat şimdi bana tekrar fatura çıkarıyorlar, hem de katlanarak artan bir şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanmak yerine sürekli olarak 'Online işlemlerden yapabilirsiniz' diyerek yönlendiriyorlar. Hiçbir ...
Kurulum Yapılmadı, Üyelik Haksız Yere Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Digiturk’ten online olarak Sporun Yıldızı paketini aylık 299 TL karşılığında satın aldım. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra iki hafta boyunca maçları telefonumdan izlemek zorunda kaldım, çünkü eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 3 haftadır üyeliğim yayına kapatıldı ve artık hiçbir şekilde m...
Digiturk Sadık Abonelere Adil Fiyat Yok: Kampanyalardan Dışlandım

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Şu anda İstanbul Kartal’da, Sporun Yıldızı paketi için aylık 720 TL ödüyorum ve ödemelerimi kredi kartı otomatik ödeme ile gerçekleştiriyorum. Son dönemde Digiturk’ün yeni abonelere yönelik başlattığı öğretmenler ve Kamu-Sen üyeleri için geçerli olan kampanyalarda...
Çift Abonelik Ve Haksız Fatura Sonrası Üyelik İptali Mağduriyeti

Digiturk’e aylık 234₺ sabit ödeme ile abone oldum. Ancak son 3 aydır faturama iki ay üst üste çift abonelik yansıtıldı. İlk ay 958₺, ikinci ay ise 488₺ ödemek zorunda kaldım. Konunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sormadan tüm üyeliklerimi iptal ettiler. Fazla ödediğim ...
Digiturk Kutum Arızalandı Müşteri Hizmetleri Ücret Talep Ediyor

Yaklaşık 2 yıldır Mersin Erdemli’de Digiturk abonesiyim ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Eski kasa Digiturk kutusu kullanıyorum. Bugün TV izlerken kutu aniden kendi kendine kapandı ve sadece bir ışık yanıyor, kutu hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor. Fişi çekip tekrar...
Bein Connect Süper Lig Paketinde Yayın Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi’ni 0539*****19 numaralı hatta, 12 ay taahhütlü olarak kredi kartımla satın aldım. Paketi aldığım ilk günden itibaren iki farklı yayın numarası oluştu ve birine giriş yaptığımda diğeri otomatik olarak çıkış yapıyor, bu nedenle yayını sürekli kullanamıyordum. So...
Digiturk Cihaz Arızasında Haksız Servis Ücreti Ve Mağduriyet

Yaklaşık üç yıldır Digiturk üyesiyim ve üç yıl önce takılan DT 9103HD model kutu kullanıyorum. Son üç aydır kutuda sürekli donma sorunu yaşıyorum; her 2-3 günde bir fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyordum. Bugün ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum...
Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Haksız Ödeme Talep Edildi

Digiturk Bein Connect üzerinden 12 ay olarak üyelik satın aldım ücretini kredi kartından komple 12 ay olmak üzere ödedim. Üyeliğim bitmesine yakın defalarca yenileme talebi ile arandım ve hiç birini kabul etmedim. Digiturk kendi kafasına göre beni aylık 1500 TL civarı bir ödeme çıkararak üyelikte de...
Kullanılmayan Digiturk Aboneliği İçin Yüksek Cayma Bedeli Ve Eksik İade

27.07.2025 tarihinde 1028697286 üyelik numarasıyla, Digiturk müşteri hizmetlerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuruda bulundum. Kredi kartımla 12 ay boyunca 299₺ taksitle toplamda 3588 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyeliğimi hiç kullanmadan, 2gün sonra 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden iptal...
Turkcell Ve Digiturk Adıyla Yanıltıcı Kampanya Aramaları Mağduriyeti

08.09.2025 tarihinde, taahhüt yenileme dönemimdeyken 212’li bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri görevlisi olarak tanıttı. Bana, Turkcell ve Digiturk’ün ortak yürüttüğü bir kampanya olduğu, bu kampanya kapsamında 265 TL Digiturk, 185 TL Turkcell olmak üzere topl...
Onayım Olmadan Daha Pahalı Paketle Üyelik Ve Mağduriyet Yaşadım
Digiturk Sporun Yıldızları paketi için Isparta Merkez Bayi üzerinden üyelik başlattım ve otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak eksik sözleşme nedeniyle iki kez bayiye giderek sözleşmemi yenilemek zorunda kaldım. Eksik sözleşme kusurunun tarafıma ait olmadığını, tamamen bayinin sorumluluğunda gerçekl...
Taahhüt Yenileme Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Çözülmeyen Sorun

1024710234 numaralı Digiturk TV ve internet aboneliğimle ilgili olarak, Ağustos ayında Digiturk genel merkeziyle görüştüm. 399 TL ödediğim ve Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için, eğer şimdi yenilerseniz Kasım ayına kadar yine 399 TL ödeyeceğim, Kasımdan sonra ise 539 TL ödeyeceğim bilgisi veril...
İptal Sonrası Haksız Ekipman Ücreti İadesi Yapılmıyor

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, ekipmanları 2 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya şubesine teslim ettim. Şube yetkilisi ekipmanların sisteme işlendiğini belirtti ancak herhangi bir makbuz veya teslim belgesi verilmedi. Buna rağmen, Digiturk hesabımdan 2025 TL ekipman ücreti otomatik ödeme yön...
Digiturk Üyeliğim Aktifleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Digiturk aldığım üyelik sonrasında kurulum için gerekli sinyal hala gelmedi. 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerinde telesekreterden başka bir şey yok. 1 yıllık ücretini ödediğim ürünün hizmetini alamıyorum. Destek hattında verdikleri teknik servisin telefonu dahi ulaşılamıyor
Digiturk İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 1 aydır Digiturk’ün internet hizmetini kullanamıyorum. Hizmet başvurusu yaptığım halde internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online destek aldım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu anda ...
Onayım Dışında Digiturk Aboneliği Ve Haksız Cayma Bedeli Şoku
5 Eylül tarihinde Turkcell faturalı hattım için arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni tarifede Digiturk’ün ücretsiz olduğu söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, “zaten ücretsiz” denilerek aceleyle SMS onayı almam istendi ve onay verdim. Onayın ardından Digiturk’ün tüm paket...
Aynı Pakete Farklı Fiyatlar Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Senelerdir düzenli müşterisi olduğum Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için her ay kredi kartı ile 849 TL ödeme yapıyorum. Ancak çevremdeki arkadaşlarım ve akrabalarım aynı paketi 249, 299 veya 399 TL gibi çok daha düşük ücretlerle kullanıyor. Hiçbirinin faturası 399 TL’yi geçmiyor. Bu bir haksızlık...
Onayım Olmadan Kampanya Tanımlandı, Haksız Fatura Çıkarıldı!

Digiturk aboneliğim Ocak ayında bitecek. 1 yıl peşin ödemeyle almıştım, ağustos ayı sonunda kampanya teklifinde bulunuldu ve daha üyeliğimin sona ermesine 3-4 ay olduğu için reddettim. Buna rağmen kampanyayı kafalarına göre tanımlamışlar. Şimdi de fatura çıkarıyorlar. 2 haftadır açılan kaydı sonuçla...
Digiturk Ve Türk Telekom Geçişinde Cayma Bedeli Ve Ek Ödemeler Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk Evde TV ve Spor paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 02 Ağustos ve 17 Eylül tarihleri arasında hem Türk Telekom’a hem de Digiturk’e toplamda 1050 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, Türk Telekom’a 275 TL fatura ve 2900 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk’e geçiş süre...
4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Digiturk 35 Mbps internet paketini Adana Sarıçam’daki adresimde kullanıyorum. 4 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Bu sür...
Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

2024 Ağustos ayında başlattığım beın Connect üyeliğim, 2025 Ağustos ayında bana herhangi bir bilgi verilmeden ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu Eylül ayında faturamda 1400 TL’lik aylık ücret kesildiğini görünce fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, tarafıma 2300 TL ...
Digiturk Cihaz Kurulumu Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresimde Digiturk cihaz kurulumu için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir aydır cihazımın kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz herhangi bi...

