Digiturk net

Kasım ayında Digiturk’ten gelen faturam normalde 800 TL civarındayken hiçbir açıklama yapılmadan 1560 TL olarak geldi. Tüm paketleri kullanıyorum ve bana önceden herhangi bir ek hizmet, kampanya bitişi veya paket değişikliğiyle ilgili bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturanın bu...

Geçen ay 0850 512 0471 numaralı telefondan arandım ve internet paketimin bitmek üzere olduğu, indirimden yararlanabilmem için ücretsiz Digiturk kutusu kurulumu yapılması gerektiği söylendi. Ben Vodafone Net kullanıyorum ve bana internet fiyatının 260 TL olacağı, başka bir ücret ödemeyeceğim belirtil...

Digiturk tarafından, 2025 yılı içinde bana yapılan bir telefon görüşmesinde, mevcut internet servis sağlayıcım olan TurkNet'in hizmetinin devamı gibi bir izlenim yaratılarak abonelik başlatıldı. Görüşme sırasında yeni bir Digiturk aboneliği başlatıldığı açıkça belirtilmediği için, mevcut hizmetimin ...

28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...

Haziran ayında Spor Paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bugün tarafıma toplam 2220 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturada, 1023780616 numaralı üyeliğime ait 1 adet Digiturk uydu alıcısı için 2000 TL ve 1 adet Digikart için 210 TL ceza bedeli talep edilmektedir. Ancak, bu cihazların iadesiyle...

09/10/2025 tarihinden bu yana Digiturk Yıldız Dolu Paketi kapsamında benden talep edilen evrakları, i***********@digiturk.com.tr adresine üç farklı tarihte göndermeme rağmen her seferinde maile ulaşmadığı ve işlemin tamamlanamadığı belirtiliyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce fesih başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 329 TL’lik yeni bir teklif sunularak tarafıma yeni taahhütname gönderildi. Farklı günlerde müşteri hizmetleri tekrar arayarak yeni teklifler sundu, her defasında k...

Digiturk Ev İnterneti hizmetine 12 ay boyunca her şey dahil 659 TL sabit fiyatla üye oldum. Satış sırasında hem ilk hem de son faturada bu ücretin geçerli olacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak 5 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 1.157 TL tutarında, anlaşmaya tamamen aykırı ve fahiş bir fatura yansıtılmış...

Yaklaşık 1 aydır 08504430213 numaralı telefondan Digiturk adına sürekli aranıyorum. Bugün tekrar arandım ve bana, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, Digiturk internetine geçiş yapmam gerektiği söylendi. Oysa kendi internet sağlayıcımla taahhüdümün bitmesine 54 gün daha olduğunu bizzat kontrol ettim....

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kampanyasına 5 gün önce üye oldum. Kampanya kapsamında Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasından 1000 TL Bankkart Lira kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem D...

04 Ekim 2025 tarihinde 08504806909 numaralı telefondan arandım ve Digiturk adına aradıklarını söylediler. Başta tedirgin oldum fakat daha sonra bir link gönderip, onaylamam durumunda kurulum için tekrar aranacağımı belirttiler. Linki engellememe rağmen sonunda açmak zorunda kaldım ve onayladım. Görü...

10 gündür Digiturk Limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. İzmir Menderes’te yaşıyorum ve müşteri numaram 1022417468’dir. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ilk değil, daha önce de benzer sorunlar defalarca tekrarlandı ancak bu kadar uzun sürmemişti. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri h...

Digiturk Spor Paketi ve internet paketi abonesiyim. 12 ay taahhütlü ve kampanyalı olarak başvuru yaptığım sırada, engelli indirimi hakkından faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. 8 Ekim 2025 tarihinde, engelli raporumu indirimbelge.digiturk.com.tr adresine ilettim. Ancak bugüne kadar ne fatura...

Digiturk internet hizmetimde nakil işlemi başlatmama rağmen yaklaşık 5 gündür işlemim tamamlanmadı. Selçuklu ilçesi Selçuk Mahallesi’ne nakil talebim bulunuyor ve 194526063 numaralı başvurum açık durumda görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak herhang...

1028465662 numaralı üyeliğim ile 21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık taahhütle, kredi kartımdan 12 ay taksitle toplam 3.588 TL (aylık 299 TL) ödeyerek üye oldum. 4 Eylül 2025 ve 4 Ekim 2025 tarihlerinde, 19 Ekim 2025 tarihinde eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanac...

Sayın Digiturk yetkilisi, merhaba. Ben sizden Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için sezon başında bir paket aldım. Paketin ilk dönemi bitti. Sonrasında uzatma sürecinde yaşadığım sorunları madde madde belirtmek istiyorum: 1- 02.12.2024 tarihinde İnternet ve Avrupa'nın yıldızı (Süper Lig maçları...

Ağustos 2025’te Digiturk tarafından telefonla arandım. O dönemde Kasım 2025’e kadar 199 TL taahhütlü Sporun Yıldızı paketim bulunuyordu. Ancak bana eksik ve net olmayan bilgilerle, 300 TL taahhüt bedeliyle, bir alt pakete geçiş yapmam teklif edildi ve bu değişiklik başlatıldı. Mevcut taahhüdümün ipt...

3 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir iptal başvurusu yapmamama rağmen Digiturk aboneliğim aniden iptal edildi. 30 Temmuz 2025’te 12 aylık hizmet için 4221,02 TL’yi banka kartı ile tek çekim olarak ödedim ve sadece 3 ay hizmet alabildim. Abone numaram: 1028593352. Daha önce eksik sözleşme nedeniyle ...

28.09.2025 tarihinde hem Digiturk internet hem de Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Milli Savunma Bakanlığı personeline özel bir kampanya kapsamında, Türkiye Ligi maçlarını izleyebileceğimi düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, ilk kez üye olduğum için detayları bilmiyordum ve sadece bir takım...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet etmekteyim ve Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım dışında evime Digiturk kutusu bağlandı. Bu işlem sırasında bana hiçbir evrak imzalatılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Daha önce de benzer bir şekilde Saadet Net isimli bir abonelik bilgi...

Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim (Müşteri No: 1026160026). 17 Eylül tarihinde faturamın yanlış kesildiğini fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak paket yenileme görüşmemizin dinlenmesi ve faturanın düzeltilmesi için kayıt bıraktım. Görüşme sonunda bana, faturanın düzeltileceği bilgisi ve...

1.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime Digiturk kurulumu için gelen servis, özellikle geriye sarma özelliği olan Plus kutu istememe rağmen bana HD kutu kurdu. Kurulum sırasında, geriye sarma özelliğinin olmadığını cihaz kurulduktan sonra öğrendim. Hemen Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Bugün Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir gün veya saat tercihi belirtmediğim halde, “müşterinin belirttiği gün uygun olmadığından dolayı kurulum yapılamamaktadır” gerekçesiyle başvurum iptal edilmiş. Bugün kurulum için geleceklerini söylemişlerdi fakat kimse gelmedi ve ba...