to read complaints and reviews, or file yours.27 Mart tarihinde Bursa Mudanya adresimde Digiturk Bein Sport + internet paketine aylık 499 TL üzerinden geçtim. Ancak 2...7 Mart – 3 Nisan tarihleri arasını kapsayan ilk faturam 1.252 TL olarak çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım ayın ücretini ödediğimi ve bunun normal olduğunu s
Ziraat Bankası üzerinden geçen sene Nisan ayında tarafıma 1 yıllık Bein Connect hediye paketi tanımlandı, “BC Eğlence ve... Avrupa'nın Yıldızı” paketini yıl boyunca sorunsuz kullandım. Sürenin bitimine yakın, yaklaşık 1 ay önce 10 Mart’ta Bein Connect/Digiturk müşteri hizmetlerini kendim aradım. Görüşm
Digiturk paketleri hakkında bilgi almak ve fiyat araştırması yapmak için online siteden canlı destek üzerinden görüştüm,... ardından bugün saat 14.49 – 15.11 arasında müşteri temsilcisi C**** Hanım tarafından telefonla arandım. Paketlerinizin içeriğini ve işleyişini anlamaya çalışırken, kendisinin yakl
06.03.2026 tarihinde Digiturk beın Sport internetli Digiturk + Taraftar Paketi için başvuru yaptım ve müşteri hizmetleri...nden onayladım. 07.03.2026 sabahı saat 08.00 civarında kurulumu yapmak üzere yetkili geldi. Daha önce Kablo Net TV üyesi olduğum için bütün başvuru evraklarımı aldı ancak “Kablo Ne
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Defalarca kez üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal ...talebim bir türlü düzgün şekilde işleme alınmadı. Müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün arandım, bazı müşteri temsilcileri de üyeliğimin iptal edildiğini, herhangi bir so
Digiturk aboneliğimle ilgili yaklaşık 1–2 ay önce başlayan bir mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini telefonla a...radığım ilk görüşmede tarafıma herhangi bir taahhüt olduğu bilgisi verilmedi, mevcut aboneliğimin kampanya fiyatı üzerinden aynı şekilde devam edeceği söylendi. Daha sonra tekrar
Uzun süredir Digiturk kullanıyorum ancak kayıt yapan alıcı kutu ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır her akşa...m gece 01.30’da cihaz kendi kendine kapanıyor ve fişten çekip tekrar takmadan kesinlikle açılmıyor. Bu durum hem izleme keyfimi bozuyor hem de gece geç saatte sürekli kalkıp müdaha
Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp eksik ve yanlış bilgilendirme ile kusurlu h...izmet yaşadığımı belirterek şikayet kaydı oluşturdum. Yapılan görüşmede tarafıma açıkça cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu söylendi, hatta aynı görüşme içinde bu bilgiyi öze
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli'de kullandığım internet hizmetim 05.04.2026 tarihinden itibaren t...amamen kesildi ve yaklaşık iki gündür evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarım için internete erişemiyorum.
Digiturk internet ve Sporun Yıldızları paketini 1 yıl boyunca 100 Mbps hızında kullandım. Taahhüt sürem bitmeye yakınken... tarafım arandı ve aynı şartlarda 1 yıl daha devam edebileceğim söylendi. Özellikle “aynı şartlarda, aynı hizmetin devam edeceği” ifadesi net şekilde kullanıldığı için, önceki döne
Digiturk internet için Kırşehir merkezde 35 MB limitsiz paketine yeni üye o...ldum. Üyelik anlaşmamız yapılırken ilk 3 ay için 349 TL olacak, ayrıca her
Digiturk üyeliğim üzerinden 05.04.2025 tarihinde saat 19.27'de 204. kanala geçtiğimde, ekranda “Üyeliğiniz bu paketi içe...rmiyor olabilir, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için TF8L7BK-0J4US yazarak 3555'e SMS gönderebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Burada bunu sadece bilgi almak amacıyla, pak
Digiturk’e ait, kendi adıma kayıtlı kartlı uydu alıcımda bugün e06-4 hata kodu ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hi...zmetlerini aradığımda, benden kaynaklanmayan bu hata için 700 TL talep edildi. Görüşmede bu tutarın neden istendiğine dair net bir açıklama yapılmadı; yalnızca prosedürün böyle ol
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Digiturk portal hizmeti 24.03.20...26 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür çalışmamaktadır. Bu süre içinde po
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve sözleşmem Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen kısa süre önce Digi...turk tarafından arandım. Telefonda indirimden yararlanabilmem için üyeliğimi hemen yenilemem gerektiği söylendi. Ben de sözleşme bitiş tarihine kadar bekleyeceğimi belirttim, ancak
Digiturk’e ait 1001531434 numaralı üyeliğimizin taahhüdü 02.04.2026 tarihinde sona ermektedir. Eşim U*** S****’nin vefat...ı nedeniyle bu üyeliğin sonlandırılmasını talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eşimin vefatına rağmen üyeliği kendi adıma devretme ya da iptal etme konusunda
Digiturk Spor paketi üyeliğimle ilgili her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıkmış durumdayım. Üyeliği...mi yüksek ücret nedeniyle iptal etmek istediğim için yaklaşık bir ay öncesinden başlayarak geçen haftaya kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda üyeliğimin yeni
Digiturk aboneliğimde 28 Mart tarihinde taahhüdüm sona erdi. 14 Ocak tarihinde güya benimle telefonla görüşülmüş, bir da...ha aranmak ve rahatsız edilmek istemediğim, taahhütsüz devam etmek istediğim söylenmiş gibi işlem yapılmış. Ben böyle bir beyanımın kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek istiyo
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak bugün sabah saatlerinden beri internet bağ...lantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik için her ay 595 TL ödediğim halde gün boyu internet kullanamamak beni mağdur etti. Sorun başladıktan sonra
Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketi satın alırken, görüşme sıra...sında bana bu paketi 1 yıl boyunca kullanacağım açıkça söylendi. Ancak sonr
Digiturk abonesiyim. Mart 2026’da bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak taahhüd...üm yenilendi. Önceki taahhüdümde süper lig maçlarını izleyebiliyorken, bu yenileme sonrasında artık süper lig maçlarını izleyemiyorum. Bana yeni taahhüt kapsamında eğlence ve Avrup
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine aylık 430,45 TL ödeyerek abone olmama rağmen özellikle Galatasaray maçlarında 77 numa...ralı kanalda sürekli olarak yayın sorunu yaşıyorum. Her Galatasaray maçında aynı problem tekrarlanıyor ve maçı izleyemiyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 3 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps ev interneti ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Telefonda tüm işlemler tamam...landı, sonrasında aranacağım ve internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen 0212 473 73 73
