Digiturk net

Digiturk’ten yıllardır kullandığım DT 9103 HD model uydu alıcım bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 550 TL servis ücreti olduğu bilgisi verildi, bu ücreti kabul ettim. Ardından yetkili servis de beni arayarak aynı ücreti söyledi, ona da onay verdim. Ancak 3 gün sonra servis elemanı bu ...

Digiturk’ten Ağustos 2025 itibarıyla 'Sporun Yıldızı' paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin şekilde kredi kartımla ödedim. Üyeliğim 9 Ağustos’ta başladı, ancak hizmetten memnun kalmadığım için daha 10 gün dolmadan, 22–23 Ağustos civarında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası, ku...

2018 yılından kalan Digiturk borcumu kapatmak için yaklaşık bir ay önce arandım ve 150 TL borcum olduğu söylendi. Herhangi bir belge, dekont ya da yazılı bir açıklama gönderilmedi. Tutarı çok önemsemediğim için verilen hesaba ödemeyi yaptım ve borcun en geç bir hafta içinde tamamen kapanacağı ifade ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden Kocaeli İzmit’te 100 Mbps fiber, limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de yetkili herhangi bir kişi benimle iletişime geçti. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım....

10 Kasım tarihinde Digiturk üzerinden Kocaeli İzmit’te ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de yetkili herhangi bir kişi benimle iletişime geçti. Bayiye gittiğimde başvurunun askıya alındığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu süreçte n...

Digiturk’teki yıllık aboneliğim kapsamında ödemelerim kredi kartımdan 12 taksit halinde çekiliyordu. 3 Ekim tarihinde bana “Yıldız Dolu Faturalı Paket” teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Bu süreçte hesabımda içeride kalan bir bakiyenin olduğunu ve bunun iade edilmesi gerektiğini öğrendi...

Digiturk internet paketi için Ekim ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek aylık 549 TL olacak şekilde taahhüt oluşturdum. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen Kasım ayında gelen faturam 1100 TL’nin üzerinde kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemleri yapan çalışanının işlemleri...

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 10 yıl önce tarafıma verilen eski model bir dekoderi hâlâ kullanıyorum. Son 2 yıldır dekoderimde önce ara ara donmalar başladı, ardından görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu, HD yayınlarda bile görüntü netliği oldukça düştü. Buna rağm...

Yaklaşık 5–6 ay önce Finet ev interneti kullanırken, Digiturk üyeliği yapmam gerektiği, aksi takdirde ev internetimin fiyatının artacağı söylenerek adeta zorla üyelik yapıldı. Hangi paket olduğu bile net bir şekilde anlatılmadı, istemediğim halde fiyat artışıyla tehdit edilir gibi yönlendirildim ve ...

19 Kasım’dan bu yana Digiturk üzerinden internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak altyapı sorunu olduğu söylendi ancak Türk Telekom ekiplerinin yaptığı inceleme sonucunda bölgede herhangi bir arıza olmadığı, yalnızca VDSL altyapısının tamamen kaldırılarak fiber altyapıya geçildiği bilgisi tarafıma ile...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi için yeni üyelik almak istiyorum, ancak çağrı merkezi üzerinden defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum. Neredeyse her hafta arıyorum, talebimin sistemde görüldüğü söyleniyor fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda "Talebiniz g...

20.11.2025 tarihinde Digiturk paketi satın aldım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bu süreçte kurulumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. İstanbul ...

Digiturk Bein Connect ticari paket üyeliğimi sonlandırdım. Ekipmanları zamanında teslim edemediğim için tarafıma 2.270 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha sonra ekipmanların tamamını Delta İletişim’e teslim ettim ve iade faturası kesildi. Buna rağmen söz konusu fatura hâlâ iptal edilmedi. Yaklaşık ...

25.11.2025 tarihinde kendi adıma Digiturk TV paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulum için aranmayı bekliyorum fakat 4 gündür kimse aramadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine en az 10 kez ulaşmayı denedim, hatt...

Digiturk uydu yayını hizmeti için 21.11.2025 tarihinden beri defalarca teknik servis talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Günlerdir her gün servis bekliyorum ancak ne gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor. Teknik servis kaydı oluşturmak için hem m...

20.11.2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4244 Sokak No:7 Daire:2 adresimde internet arızası yaşamaktayım. Önceden Teknosa Net kullanıyordum, yaşadığım sorunlar nedeniyle Digiturk sağlayıcısına geçtim, fakat Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için aynı sorun aynen devam ed...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni bir adrese taşınacağım ve Manisa Turgutlu’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak çağrı merkezine defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Abone numaram 102972...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk Fiber 100 internet aboneliğimi başlattım. Eski operatörümle neredeyse 10 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, Digiturk’e geçtikten bir hafta geçmeden bugün sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi ve hâlâ hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini...

Digiturk aboneliğimde paket değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.10.2025 tarihinde mevcut paketim iptal edilip cayma bedeli tarafıma faturalandırıldı, ardından yeni pakete geçiş yapıldı. Oysa benden beklenenin, mevcut taahhüdüm bozulmadan paket değişimi yapılması olduğunu düşünüy...

21.11.2025 Cuma günü saat 14:14’te 0850 901 04 58 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği yaptıklarını, 399 TL karşılığında yeni bir sözleşme yapacaklarını ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceğini söyledi. Ardından başka bir numaraya yönlendirildim ve 0 (212) 922...

Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Taahhüt sürem dolduğu için cayma bedelim olmamasına rağmen, iptal süreci adeta işkenceye dönüşmüş durumda. İptal sürecinin 28 Kasım’da sonlanacağı söylendi. Bu süreçte günde iki kez aranıp fiyat düşürme teklifleri yapıldı. Bu da aslında ne kadar yü...

Digiturk kamu personeli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kamu personeli olduğumu defalarca belirtmeme ve talep ettikleri e-posta adresine belgelerimi 4–5 kez göndermeme rağmen, sistemlerine hiçbir şekilde ulaştırılamadığını söylüyorlar. Her aradığımda veya arandığımda farklı ...

Digiturk Artı internet başvurusu yaptım ve 12 aylık taahhüt imzaladım. Başvuru sırasında birkaç gün içinde kurulum için geleceklerini söylediler ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat somut bir çözüm üretilme...

Eşim, benim telefonumla ve benim adıma maç yayını için Digiturk'e başvuru yapmak isterken, Digiturk aynı paketten iki adet, yani mükerrer üyelik oluşturdu. Aynı gün firmayı arayarak üyelik iptali talep ettik; ancak firma üyeliği iptal etmedi. Üstelik, 1 saniye dahi yayın hizmeti vermediği halde anın...