to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tod Süper Lig paketine uzun süredir üyeyim. Bana sürekli olarak yeni sezon indirimini kaçırmamam gerektiğiyle ilgili mesajlar gönderildi. Bu mesajlara güvenerek bugün, 13.04.2026 tarihinde yeni sezon üyeliğimi erkenden yeniledim.
Ancak yenileme sonrasında üyelik başlangıç tarihimin 13.04.2026 olarak tanımlandığını gördüm. Ben zaten bu sezonun ödemesini daha önce yapmıştım ve mevcut sezon üyeliğimin bitmesine yaklaşık 5 hafta vardı. Buna rağmen, benim ödemesini yaptığım ve hakkım olan bu sezonun kalan süresi sistemde fiilen iptal edilmiş durumda görünüyor.
Bu durumda hem bu sezonun kalan son 5 haftalık izleme hakkım haksız yere elimden alınmış oluyor, hem de gelecek sezon üyeliğim fiilen öne çekilerek gelecek sezondaki son 5 haftalık hakkım da kaybolmuş oluyor. Mevcut sezon üyeliğimle ilgili herhangi bir iptal, fesih veya tarih değişikliği SMS’i ya da bilgilendirmesi de almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, “inceleme yapıp dönüş yapacağız” denildi ancak şu ana kadar kimse tarafından aranmadım ve bir çözüm üretilmedi.
Üye numaram 5847881’dir. Ödemesini yapmış olduğum bu sezonun kalan 5 haftalık izleme hakkımın tekrar tanımlanmasını ve gelecek sezon üyeliğimin de doğru tarihlerle başlatılmasını istiyorum. “Yeni sezon indirimini kaçırmayın” diyerek teşvik edip, hem bu sezonun hem gelecek sezonun maçlarını eksik vermenizi adil ve kurumsal bir yaklaşıma uygun bulmuyorum. Hak kaybımın giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık 7–8 aydır yıllık maç ve dizi paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve gecikmesiz şekilde ödedim. Ancak son 1 yıl içerisinde yaşadığım faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılının Ağustos ayı civarında tarafıma telefonla ulaşılarak internet ve TV hiz...
Yıllardır Digiturk abonesiyiz, abonelik babam M****** B***** adına kayıtlı. Taahhüdümüz bitmek üzereyken tarafınızdan defalarca kez arandık, teklifinizi değerlendirip sesli onay vererek taahhüt yenilemeyi kabul ettik. Buna rağmen müşteri hizmetleri yetkiliniz, sesli onayımız olmasına rağmen taahhüdü...
Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi'indeki adresime 15 gündür Digiturk Spor Paketi ve internet kurulumu yapılmıyor. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak ya ulaşamıyorum ya da bağlandığım müşteri temsilcisi son derece saygısız ve bağırarak konuşuyor. Ayrıca, saygısızca konuşa...
27 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Kemer’de Digiturk uydulu Sporun Yıldızı paketi üyeliği satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir cihaz teslim edilmedi ve kimse benimle iletişime geçmedi. Hafta sonu maçlarını televizyondan izleyemedim, bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri...
Yorumlar