to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu yüzden faturalarımı göremiyor ve kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve kesinlikle ilgilenen kimse olmuyor. Bu süreçte sorunumu kimseye anlatamadan mağduriyetim aynen devam ediyor.
Ayrıca Bein Connect ile ilgili de onayım dışında bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Yaptığım görüşmelerde Bein Connect üyeliği kesinlikle istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma böyle bir üyelik tanımlandığını görüyorum ve giriş dahi yapamıyorum. Açıkça belirtmiş olmama rağmen bu üyeliğin açılması beni hem mağdur etmiş hem de güvenimi sarsmıştır.
Bein Connect üyeliğimin onayım dışında açıldığı için derhal iptal edilmesini ve bu üyelik nedeniyle benden tahsil edilmiş herhangi bir ücret varsa tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanı sıra Digiturk mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini, faturalarımı net bir şekilde görebilmeyi ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu yüzden faturalarımı ve üyelik numaramı göremiyor, hiçbir bilgilendirmeye erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve kesinlikle ilgilenen kimse olmuyor. Bu süreçte sorunumu kimseye anlatamadan mağduriyetim aynen devam ediyor.
Ayrıca Bein Connect ile ilgili de onayım dışında bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Yaptığım görüşmelerde Bein Connect üyeliği kesinlikle istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma böyle bir üyelik tanımlandığını görüyorum ve giriş dahi yapamıyorum. Açıkça belirtmiş olmama rağmen bu üyeliğin açılması beni hem mağdur etmiş hem de güvenimi sarsmıştır.
Bein Connect üyeliğimin onayım dışında açıldığı için derhal iptal edilmesini ve bu üyelik nedeniyle benden tahsil edilmiş herhangi bir ücret varsa tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanı sıra Digiturk mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini, faturalarımı ve üyelik bilgilerimi net bir şekilde görebilmeyi ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Digiturk aboneliğimle ilgili olduğunu sonradan öğrendiğim bir borç nedeniyle, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hakkımda yasal takip başlatıldığını SMS ile öğrendim. 29.01.2026 tarihinde saat 13:30’da telefonuma b*** Hukuk Bürosu’ndan mesaj geldi. Mesajda, “Dijital Platform Teknoloji Hizmetle...
17 Şubat Salı günü Digiturk tarafından bana internet + TV hizmeti satıldı. Görüşme sırasında fatura döngümün her ayın 2’si olduğu, bu nedenle internet hizmetimin 3 Mart itibarıyla aktif olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, 3 Mart’ta hizmet açılmadı ve internete erişim sağla...
Digiturk ev internet aboneliğim için aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak 27 Şubat’ta kısa bir tatile gidip döndüğümüzden beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Eve döndüğümüzde internet tamamen gitmişti, belki düzelir diye birkaç gün bekledim ama sorun devam etti. Müşteri h...
Digiturk tarafından 04.03.2026 tarihinde saat 13.20 civarında telefonla aranarak Konya’ya özel olduğu söylenen bir kampanya teklif edildi. Bana 100 Mbps internet, Süper Lig, diğer ligler ve tüm sinema kanallarını içeren paketin 12 ay taahhütle aylık 349 TL olduğu net bir şekilde söylendi; konuşma sı...
1 yıl önce Bein TV kurulumu için U** bey evime geldi ve televizyona Bein TV indirdi zaten binamızda uydu yok Kutuyu da bıraktı gitti. Kutuyu hiç açmadım zaten internet üzerinden TV izliyorum ayrıca evimde Kablo TV kullanıyorum. 1 yıl sonra müşteri hizmetleri üzerinden üyelik iptalimi gerçekleştirdim...
Yorumlar