Digiturk müşteri temsilcisi

Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek isterken, müşteri temsilcisi maçlar boyunca istediğim takımın tüm maçlarını... izleyebileceğim söylenerek yeni bir taahhüt yapmam sağlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum, verilen söz yerine getirilmedi. Taahhüdüm 2 ay önce yenile...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma bir teklif sunuld...u, ancak ben o anda taahhüdümü yenilemek istemedim ve bunu açıkça belirttim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan farklı bir pakete taahhüt y...

Digiturk hesap oluşturuldu. Digiturk'ten iptal istiyorum. Türk Telekom'da taahhüdüm bitti. Google'da Türk Telekom müşter...i temsilcisini arattım ve bu numara çıktı. Bu numaranın yanıltıcı numarası olma ihtimali olduğunu düşünüyorum (‪0850 480 5900) ‬ aradım ve onay verdim. Şu an pişmanım ne onayı verd...

Nisan 2025 tarihinde Digiturk Play üzerinden, tüm takımların maçlarını internet üzerinden üç cihazda izleyebileceğim bir... yıllık abonelik satın aldım. Bu aboneliği, 2026 Nisan ayına kadar tüm Süper Lig maçlarını eksiksiz izlemek için tercih ettim. Ancak 23 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışın...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Adıma kayıtlı iki üyelik var, diğeri babamlard...a kullanılıyor. Kendi evime yeni aldığım taraftar paketini 1 yıldır kullanıyordum ve tüm maçlar açık olduğu için bunun satın aldığım paket kapsamında olduğunu, ek bir hediye olmadı...

Yaklaşık 3–4 yıldır Digiturk abonesiydim ve Antalya ili Muratpaşa ilçesi Gü...zeloluk Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyordum. İnternet hızım 24 Mbps...

Digiturk’ün internet ve Bein Connect aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır taşındığım için aboneliğimi nasıl d...evam ettireceğim konusunda bilgi almak istiyorum. İnterneti iptal edip Bein Connect üyeliğine devam edip edemeyeceğim ya da taahhüt bitene kadar ödeme yapmanın mı daha mantıklı old...

10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve yaptığım telefon görüşmesinde yalnızca internet bağlatma...k amacıyla onay verdim. Ancak 17.07.2025 tarihinde evime gelen ekibin yaptığı kurulum sonrasında, görüştüğüm temsilcinin internet değil, tarafıma TV üyeliği başlattığını öğrendim. ...

Bein Connect’te 09.02.2026 tarihinde sona erecek olan paketimi 24.01.2026 tarihinde yeniledim. Aldığım yeni paketin süre...si bir yıllık olmasına rağmen sistemde bitiş tarihi bu günden itibaren 1 yıl olarak görünüyor ve 23.01.2027 olarak belirlenmiş durumda. Bu durumda yaklaşık 16 günlük bir hak kaybım...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir yayın alamama sorunu yaşıyorum. Digital Kart hatası nedeniyle bell...i belirsiz zamanlarda yayın tamamen kesiliyor; bu sorun özellikle 24.01.2026 tarihinde saat 20.00’de tekrar yaşandı. Öncesinde kartı çıkarıp takarak idare etmeye çalıştım, ancak so...

Bein Connect aboneliğimle Apple TV üzerinden iki haftadır maçları izleyemiyorum. Uygulama üzerinden maçlara girmeye çalı...ştığımda yayın açılmıyor ve ekranda sa 61722447 hata kodu görünüyor. Düzenli olarak aylık 500 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun için hem telefon...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla arandım ve mevcut Fransa ligi ile Türkiye ligin...i içeren paketime ek olarak, aylık 100 TL farkla tüm ligleri izleyebileceğim bir paket teklifi sözlü olarak sunuldu. Uygun olduğunu düşündüğüm için bu teklifi kabul ettim. Ancak a...

Digiturk Bein Connect üzerinden Android TV kullanıcısı olarak özellikle Galatasaray maçlarını izlerken sürekli yayın pro...blemi yaşıyorum. Sadece maç yayınlarında donma ve çok kötü yayın kalitesi sorunu oluyor, diğer yayınlarda hiçbir problem yaşamıyorum. Aralık ayında 12 aylık abonelik ücretini peşin...

Beın Sports müşteri temsilcisi, yıllık sözleşme süremizin biteceğini söyleyerek bizimle iletişime geçti ve üyeliğimizi A...ralık ayında telefon üzerinden uzattı. Bu görüşme sırasında özellikle Lig TV (Süper Lig) paketinin kesinlikle üyeliğimizde yer alması gerektiğini, aksi takdirde uzatma yapmayacağım...

Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izleyebilmek için yaklaşık 320 TL civarında ödeme yaptığım, 1 yıllık olduğunu özellik...le müşteri temsilcisine sorup teyit ederek anlaşma sağladığım bir paket satın aldım. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla Galatasaray maçlarını izleme hakkımın olmadığı söylenerek yayınl...

Uzun süredir Digiturk / beın Connect spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu ne...denle spor paketimi ve beın Connect hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, uygulama üzerinden ve web sitesi üzerinden de iletişim kurmayı...

30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Türk Telekom internet hizmeti aldı...ğımı beyan ettim. Türk Telekom ile Digiturk arasında transfer geçiş kampanyası olduğu, cayma bedelinin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağı tarafıma beyan edildi. Transfer i...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve tüm paketlerim aktif olmasına rağmen son 3 haftadır kanallarımın büyük bir kısm...ı arama yaparken çıkmıyor, neredeyse hiçbir kanal çekmiyor. Şu an normal TV anteni ile kanalları bulup izliyorum, Digiturk’ü ise o günden beri neredeyse hiç açmıyorum. Durumu müşt...

Digiturk’ten hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen adıma 2024 yılında fatura kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Ben Ankara’...da ikamet etmeme rağmen fatura Kayseri’den, e. Bayrak adına düzenlenmiş şekilde görünüyor ve 26.10.2024 tarihli, ödenmemiş olarak yer alıyor. Daha önce Digiturk’e herhangi bir baş...

Geçen hafta beIN Connect ile TV yayını için sözleşme yaptım ancak aldığım günden beri ödediğim ücretin karşılığını kesin...likle alamıyorum. TV yayınları için decoder verilmedi, bu nedenle TV üzerinden beIN Connect uygulamasını indirerek kullanmak zorunda kaldım. Kanal geçişleri yaklaşık 15 saniye sürü...

Digiturk uygulaması üzerinden Ligue 1 + Süper Lig paketim olmasına rağmen, bugün saat 20.00 civarında Süper Lig maçını a...çmak istediğimde ekranda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa paketimin hem Ligue 1 hem de Süper Lig yayınlarını kapsaması gerekiyor ve...

Digiturk ile daha önce internet paketi hakkında görüşmek için aranmıştım. Fiyat bilgisini öğrendikten sonra bu paketi al...mak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üç gündür müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranmaya devam ediliyorum ve her seferinde teklifi kabul etmediğimi söylüyorum. 23.0...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetine yaklaşık 2 aydır hiç bağlanamıyorum. Evimde fiilen inter...net kullanamıyor olmama rağmen hizmetim aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca e‑posta da gönderdim. Defalarca belirtmeme ra...