Digiturk’ten Gereksiz Telefon Aramaları Durmalı

Digiturk tarafından yaklaşık bir haftadır sürekli telefonla aranıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hâlihazırda TÜRKSAT kullanıyorum, sözleşmemi de yeniledim ve Digiturk’e hiçbir şekilde ihtiyacım yok, aktif bir üyeliğim ya da talebim bulunmuyor. Buna rağmen defalarca aranmak, benim için taciz boyutuna ulaşmış durumda.

Geçmişte telefonla aranırken verilen bilgiler nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi düşünüp bir ara üyeliğe onay vermiş, ancak henüz ödeme yapmadan bu kararımdan vazgeçmiştim. Buna rağmen Digiturk’le herhangi bir bağım kalmamasına karşın aranmaya devam ediyorum. Son görüşmelerimde müşteri temsilcilerine çok net bir şekilde artık aranmak istemediğimi ve numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini defalarca ilettim. Son iki görüşmede özellikle bu talebimi açıkça belirtmeme rağmen bugün tekrar arandım ve bu durum karşısında sinirlenip bağırmak zorunda kaldım.

Digiturk’ten talebim, telefon numaramın derhal ve kalıcı olarak tüm sistemlerinden, pazarlama ve arama listelerinden silinmesidir. Bundan sonra hiçbir koşulda tarafıma telefonla arama yapılmasını istemiyorum. Talebimin resmi olarak kayda alınmasını ve bir daha bu şekilde rahatsız edilmemem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.