to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk ile TV ve internet aboneliğimin yenilenmesi sürecinde verilen sözler tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur edil...dim. Balıkesir Karesi’nde kullandığım TV+internet hizmetim için taahhüt yenilerken onay verdiğim tutarın iki katından fazla bir fatura ile karşılaştım. 1 Mayıs 2026 tarihinde saat
Digiturk’ün mevcut aboneliğimde henüz 5 aylık taahhüdüm varken, 14 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından ara...narak zamlardan etkilenmemem adına taahhüdümün 1 yıl daha uzatılması teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle şunu sordum: “mevcut taahhüdüm iptal edilip yeni taahhüt ve yeni fiy
Digiturk internet aboneliğim için aynı apartmandaki daire değişikliğinde yaşadığım nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Hatay ili Belen ilçesinde, aynı apartmanda sadece 4. kattan 7. kata taşınmama rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Nakil talebimi 2 Mayıs tarihinde oluş
Digiturk üyeliğimi 19.05.2024 tarihinde sonlandırmama rağmen, Kasım 2025’e kadar eşimin QNB Finansbank kartından düzenli... olarak ödeme çekildiğini fark ettim. Buna ek olarak, üyeliğimin sonlandığını belirtmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. Durumu defalarca bildirmek ve bu
Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde yaklaşık 15 gün önce Digiturk internet hizmetine abone oldum. Üyeliğimin başından... beri internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek fatura yansıtıldı. Aboneliği başlatırken satış temsilcisi C**** Hanım, önceki in
Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak “Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı Süper Lig” paketi teklif edildi. Bana inte...rnetle birlikte Süper Lig maçlarının hediye olduğu, aylık 429 TL ve ayrıca 90 TL modem kiralama ücreti olacağı söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek bu sisteme geçtim. Sonrası
Yaklaşık 15 yıl önce İstanbul Küçükyalı’da Digiturk’e üye oldum ve üyelik işlemleri sırasında kimlik fotokopimle kayıt y...apıldı. Ancak o dönem kimlik bilgilerim sisteme yanlış girilmiş. Bunu, son 3 aydır spor paketi üyeliğimi iptal ettirmeye çalışırken yaşadığım sorunlar sırasında fark ettim. Yaklaş
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, taahhüdüm bitmeden iptal ettirdim ve tarafıma bildirilen fesih bedel...ini banka yoluyla ödeyerek kapattım. İptal sırasında modem için bana bir bilgi mesajı geleceği, o mesajla birlikte en yakın Digiturk bayiliğine gidip modemi teslim edebileceğim söy
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için tam 1 hafta önce başvuruda bulundum. Bu başvurudan sonra yaklaşık bir haftadır, Di...giturk müşteri temsilcileri tarafından çok sık şekilde telefonla aranıyorum. Her aramada, daha önce belirttiğim gibi sunulan teklifleri kabul etmediğimi ve bir daha aranmak isteme
29.04.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Satış esnasında müşteri temsilcisi, tarafıma Digi...turk eğlence paketi hediyem olduğunu söyleyerek yalnızca bu paketi anlattı ve ben de kabul ettim, paket hesabıma tanımlandı. Ancak daha sonra Digiturk online işlemlerde, “mevcut pa
Digiturk’e taraftarı olduğum takımın maçlarını izlemek için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, hem internet hem de TV k...analları üzerinden takımımın maçlarını belirttiği fiyattan izleyebileceğimi söyledi. İnternet hızını özellikle 100 Mbps olarak istememe rağmen bana 32 Mbps’in yeterli olacağını bel
Digiturk aboneliğim sırasında, taahhüdümün devam ettiğini özellikle belirterek operatör değişikliği hakkında müşteri tem...silcisinden bilgi aldım. Telefonda, taahhüdümün bitmediğini söylediğim halde, bana ücretsiz geçiş hakkımın olduğunu, cayma bedeli çıkmayacağını net bir şekilde iletti. Hatta aynı s
Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeydim. Paketimin 2 veya 3 Nisan’da biteceği için 2 Nisan günü müş...teri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini açık ve net bir şekilde talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptali gerçekleştirdiğini, tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıma
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyorum; ancak bu süre boyunca daha uygun fiy...atlardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna rağmen, benden daha dolu paketleri benden daha uygun fiyata kullanan ve yenileyen aboneler olduğunu biliyorum ve bunun görsellerini gön
Digiturk’te tüm kanallar paketine üye olmama rağmen, yaklaşık son 1 aydır kanal geçişlerinde sorun yaşıyorum. Yayınlarda... 23. Kanaldan sonra 64. Kanala atlıyor, aradaki kanalları normal kanal değiştirme tuşuyla geçemiyorum. Sadece kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak bu kanallara ulaşabiliyoru
"Firma aradı ve para iadem yapıldı herhangi yasal takip olmadığı bilgisi aktarıldı. Teşekkür ediyorum keşke buraya yazmadan da çözülebilseydi."
Digiturk ile yaklaşık bir yıl taahhütlü internet + uydu paketi kullanıyordum. İnternet hizmetinde Şubat ayından itibaren... ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda sorunun en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak sorun tam 90 gün boyunca
Ben Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlatırken başka bir operatörden geçiş yaptım. Görüşme esnasında müş...teri temsilciniz, eski operatörümün iptal işlemini Digiturk olarak kendilerinin yapacağını, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça belirtti. Buna güvenerek hiçbir
23 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut internet faturamın ...üzerine yalnızca 20 TL fark ile 12 ay taahhütlü Fenerbahçe Taraftar Paketi sahibi olabileceğimi açıkça ifade etti. Görüşme sırasında özellikle ve defalarca “Benim internet sağlayıc
Digiturk uygulamasını 1 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama ekranı sürekli hata veriyor ancak herhangi ...bir hata kodu ya da net bir hata mesajı da çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum. Bu sorun sırasında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece üye
Bein Connect üzerinden yaklaşık 3 ay önce aylık spor paketi satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır her hafta maç izlerken yayı...n sürekli donuyor, maçlar kesintiye uğruyor ve yayın koptuktan sonra bir daha maça giremiyorum. Özellikle maç saatlerinde bu sorunu düzenli olarak yaşamam nedeniyle aldığım hizmett
Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve yıllardır Süper Lig Beşiktaş taraftar paketim üzerinden Beşiktaş maçlarını izliyorum.... 09.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında 78. Kanaldan Beşiktaş maçını izlemek için ekran başına geçtiğimde, “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Bu maç ben
Az önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcut aboneliğim için yeni bir teklif sundular; ancak... verdikleri fiyatı yüksek bulduğumu ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla ko
3–4 yıl önce Digiturk üzerinden sadece Fenerbahçe’nin Süper Lig maçlarını izlemek için bir taraftar paketi üyeliği başla...ttım. Paketim bir yıl sürdü, süresi bittikten sonra üyeliğimi devam ettirmek istemedim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş, haberim olmadan sistemde a
