Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ün internet ve TV paketimi iptal sürecinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşme sürem bitmiş olm...asına rağmen iptal talebim sırasında defalarca caydırmaya çalıştılar, buna rağmen iptal ettirdim. Daha sonra iptalimin yapılmadığını öğrendim ve yeniden iptal başvurusu yapmak zoru...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulunduktan sonra müşteri hizmetlerine 4 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramala...rıma rağmen hattın düşmemesi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Yeni üyelikle ilgili gerekli bilgilendirmelerin ya...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeliğim vardı. Temmuz ayının sonunda iptal talebinde bulundum, üyeliğim de 4 Ağusto...s’ta sonlandı. Ancak taahhüt tarihimi karıştırdığımı fark edince üyeliğimi devam ettirmek istedim, buna rağmen eski üyeliğimi tekrar aktif edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzeri...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports aboneliğini online olarak başlattım. Abonelik için kartımdan 5.268 TL çeki...m yapıldı ve bunu 12 ay taksitli bir paket olarak söylediler. Ertesi gün, 28 Temmuz 2026’da, yani 24 saatlik süre dolduktan sonra aboneliği iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerin...

Digiturk üyeliği için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ancak bu süre boyunca ne bağlantı ne de kurulum için tarafıma ...herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen kimse gelmedi ve hizmetten yararlanmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlant...

31.07.2026 tarihinde binama Digiturk internet bağlandı ve sadece 1 gün kullanabildim. 01.08.2026 tarihinden bu yana evim...de internet hiç çalışmıyor. Aynı sitede yan blokta Digiturk internet sorunsuz çalışırken, benim bulunduğum binada internet tamamen yok. Sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerin...

Merhaba. Ben 31/07/2026 cuma günü müşteri hizmetleri aracılığıyla Digiturk üyeliğimi başlattım. Kurulum için pazar günün...ü belirttim fakat pazar günü çalışmadıklarını belirttiler bende üyeliği başlattığım günden bir sonraki gün cumartesi gününü istedim fakat müsaitlik olmadığını belirttiler. Bir sonr...

Digiturk yayın paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait olduğu söylenen yaklaşık 4.900 TL tutarındaki borç nedeniyle h...akkımda icra takibi başlatıldığını 12.08.2026 tarihinde öğrendim. Ancak bu döneme ilişkin ödemelerimi daha önce banka kredi kartım üzerinden eksiksiz olarak yaptım. Digiturk onlin...

Evime Digiturk internet ve taraftar paketi dahil olan bir paket bağlattım. İlk 15–20 gün interneti sorunsuz şekilde kull...andım, ardından internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve eve gelen Digiturk ekibi ar...

Digiturk yetkili servisinin yanlış bilgilendirmesi ve yönlendirmesi nedeniyle daha önce ciddi bir mağduriyet yaşadım ve ...bu nedenle ilgili resmi mercilere şikayette bulundum. Sürecin sonunda, yaşatılan mağduriyetin telafisi ve özür mahiyetinde, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim üzerine Süper Lig ...

Yaklaşık iki yıldır Bein Connect kullanıyorum ve her iki yılda da ödemelerimi kredi kartına 12 taksit olacak şekilde yap...tım. Bu sene ise ailemizdeki cenaze nedeniyle şehir dışındayken üyeliğim bitmiş, bu süreçte beni aramışlar ancak acımızdan ve yoğunluktan dolayı aramayı görmedim, üyeliğin bitişi t...

Digiturk ben üzerinden bir yıl boyunca süren üyeliğimi kendi isteğimle iptal ettirdim. Abonelik numaram 1029638653’tür. ...Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, numaramı engellememe rağmen 216’lı numaralardan art arda aranıyorum. Her gün defalarca, sanki sağlık sigortası devri yapılıyormuş gibi, “devretmek ...

15.03.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. İnternet ta...ahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve bunun için Digiturk aboneliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine adıma Digiturk aboneliği açıldı; oysa ben Digit...

Digiturk’ten internet ve tüm Süper Lig maçlarını izlemek şartıyla aylık 659 TL bedelle bir yıllık taahhütlü paket satın ...aldım. Ancak paketi aktif ettiklerinde yalnızca Galatasaray maçlarının yüklü olduğunu, diğer Süper Lig maçlarını izleyemediğimi gördüm. Satın alırken özellikle tüm Süper Lig maçlar...

Digiturk uydu yayın aboneliğimde yaşadığım haksız fatura konusunda şikayetçiyim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen Ağ...ustos ayı için yaklaşık 1.780 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bitimi sonrası aboneliğin tamamen sona ereceğini düşünüyorduk, bu nedenle böyle yüksek bir tutarla karşılaşmayı...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra uydu cihazını iade etmem gerektiği söylendi ancak bana bildirilen iade nokt...alarına ne telefonla ne de adreslerinden ulaşabildim. Hiçbir iade noktasına fiilen cihazı teslim edemedim. Cihazı teslim edemediğim için bana bildirilen tarih esas alınarak 06.08....

Digiturk “Yıldız Dolu” paket aboneliğimin süresi dolmak üzereyken Digiturk’ün kendi sitesi üzerinden abonelik iptal tale...bi oluşturdum. Daha sonra iptal biriminden arandım, bana yeni bir teklif sundular ve bu teklifi kabul ettim. Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 4.200 TL tutarında, 12 taksit ş...

Merhaba, 5 yıldır Digiturk aboneliğim mevcut. 29.07.2026 tarihinde saat 15:48’de 5348****40 numaralı telefon ile 0850 85...0 73 73 çağrı merkeziyle arkadaşım görüşme sağladı. Müşteri temsilcisi K**** Hanım, Dostlar Kampanyası ile yeni abonelik başlattık. K**** Hanım, hem yeni abone olan arkadaşıma hem ...

Digiturk internet paketi- müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Geçen ay yapmış olduğum başvuru için her ay tuh...af tuhaf rakamlar ödüyorum, anlaşmamda yazan rakamların üzerinde paket anlaşmama farklı ödemeler yansıtılıyor ve ben kimseye ulaşamıyorum aradığım müşteri hizmetleri önce dinliyor ...

Digiturk aboneliğim için Ağustos ayında tarafıma 1248 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Paketimde böyle bir ücre...tlendirmeyi gerektirecek herhangi bir ek hizmet kullanmadığım ve aboneliğimde bir değişiklik yapmadığım halde bu tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetle...

12.08.2026 tarihinde saat 15:43’te Digiturk kurumsal müşteri hizmetlerini aradım. Bireysel müşteri olarak internet üzeri...nden yeni hesap açtım ve bir konu hakkında bilgi almak için 3 gündür bireysel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hat her seferinde direkt kapanıyor ve kimseye bağlana...

Digiturk’ten “internet paketi alana taraftar paketi hediye” kampanyası ile aylık 429 TL ödeyerek internet üyeliği başlat...tım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu kampanyanın 3 ayla sınırlı geçerli olduğunu açık ve net şekilde belirtmedi, indirimin kalıcı olacağı izlenimini verdi. İlk 3 ay fatur...

Gene bir Digiturk vakası 06/06/2026 de üyeliklerimin iptali için aradım hem internet hem Süper Lig için 08/06/2026 arand...ım 3 ay dondurma hakkım olduğunu isterseniz düşünün dediler herhangi bir ücret yansımayacak dediler tamam dedim 12/08/2026 aradım iptal için istemiyorum dedim tamam dediler iptal e...