Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ün Yalın Fiber 50 internet paketini kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum, bağlantı tamamen yok. İlk kesinti yaşandığı gün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 19.00’a kadar giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu saatten son...

Digiturk beın Sports aboneliğim 3 Ağustos 2026 tarihinde sona eriyordu. Yenileme için arandığımda emsallerine göre çok y...üksek bir fiyat söylendiği için teklifi kabul etmedim ve aboneliğim iptale alındı. Düzce’de ikamet ediyorum ve burası ek indirim uygulanan illerden biri olmasına rağmen, çevremdeki...

Uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Digiturk kutusunu televizyona bağladığımda yalnızca Digitur...k yayını açıkken ses gelmiyor, ancak televizyonumda diğer platformlarda ve kanallarda hiçbir ses sorunu yaşamıyorum. Yani sorun sadece Digiturk cihazı bağlıyken ortaya çıkıyor. Bu...

Digiturk yayın ve internet paketimi Eylül 2026 döneminden önce iptal ettirdim. İptal öncesinde telefonla müşteri hizmetl...erini aradım ve 2–3 Eylül tarihleri arasında akşam saatlerinde yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği ve tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmayacağı özellikle teyit edi...

Digiturk / beın ile yaşadığım internet taşıma sürecindeki ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Üyelik kardeşimin üzerine olmasına rağmen tüm süreçle birebir ben ilgileniyorum. Yaklaşık iki hafta önce interneti taşımak için talep oluşturdum ancak bu talep bugüne kadar hiç işl...

Üyelik numaram: 1033654358. 3 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet + kutulu tüm yayınların dahil ...olduğu bir abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana kutulu ve kutusuz seçenekler anlatıldı, ben defalarca özellikle kutulu yayın istediğimi açıkça belirttim ve onayımı da ...

Digiturk ile aboneliğim başlatılmasına rağmen kutu kurulumu bir türlü yapılmıyor. Kurulumu geçen cumartesi için talep et...miştim, en geç 1 hafta içinde gelecekleri söylendi fakat üzerinden 2 hafta geçti, halen gelen olmadı. Buna rağmen çalışma saatleriyle uyumsuz zamanlarda telefonla aranıyorum ve san...

Digiturk online kanallar üzerinden 04.09.2026 tarihinde ev interneti + Digiturk paketi için başvuruda bulundum. Evime he...rhangi bir modem kurulumu yapılmadı, sözleşmem onaylanmadı ve aktivasyon hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemdeki başvurum bir türlü tamamen iptal edilmiyor. 11.09.2026 tarihinde...

Digiturk abonesi olarak uzun süredir aylık yaklaşık 170 TL civarında bir paket kullanıyordum. Eylül ayında Digiturk tara...fından arandım ve mevcut paketimin yenileneceği söylenerek onayım alındı, ancak mevcut paketim yenilenmek yerine benim bilgim ve açık onayım olmadan en üst paketi tanımlamışlar. Bu...

3 Eylül tarihinde Digiturk spor paketi aboneliği başlattım. Bein Connect ve eve kurulum şeklinde bir hizmet satın almama... rağmen, yaklaşık iki haftadır evime herhangi bir kurulum yapılmadı. Parasını ödediğim üyeliği şu an sadece Bein Connect üzerinden kullanabiliyorum, kendi televizyonumdan maç yayın...

Digiturk aboneliğimin iptal sürecinde haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. 3 Eylül’de taahhüt sürem doldu ve bu ta...rihte 3 Eylül–3 Ekim arasını kapsayan 2.739 TL tutarında fatura kesildi. 7 Eylül’de Digiturk’e iptal talebinde bulundum ve üyelik iptalimin 11 Eylül itibarıyla onaylandığı bilgisi ...

Digiturk internet aboneliğim için 13 Eylül Çarşamba günü adres değişikliği talebinde bulundum. Ekiplerin beni arayacağı ...bilgisi verildi ancak arandığımda telefonu açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise telesekreter tarafından herhangi bir talebimin bulunmad...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu. Bu tek...lifi ağustos ayında kabul ederek üyeliğimin yeni şartlarla devam etmesine onay verdim. Görüşme sırasında bana önceki sözleşmemden herhangi bir cayma bedeli yansıtılacağı söylenmedi...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Firma ile yaşadığım uyuşmazlık n...edeniyle konuyu yargıya taşıdım ve açtığım dava sonucunda lehime karar verildi. Mahkeme kararına göre Digiturk’ün benden tahsil ettiği 987 TL’yi iade etmesi gerekiyor. Mahkeme kar...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Uzun zamandır özellikle TRT 1 kanalını izleyemiyorum, ekranda sürekli sinyal seviyesi d...üşük uyarısı çıkıyor. Buna rağmen diğer kanalları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirebileceklerini, ancak gelmeleri için 750 TL...

Digiturk internet 100 Mbps fiber paketine başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım. Kurulum yapıldı ancak mevcut modemimin de...ğişmesi gerektiği söylendi ve bu nedenle 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...

Digiturk’ün spor paketi için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sonrası ekiplerin uydu alıcısını takmak için... geleceği söylendi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bu nedenle televizyon üzerinden hizmet alamıyorum. Bu süreçte sadece 0212 473 73 99 num...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve televizyonuma Digiturk kutusu direkt bağlı olarak kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinde... akşam saatlerinde tüm kanallarda bir anda ses gitti ve o zamandan beri hiçbir kanalda ses alamıyorum. Televizyonumda genel bir arıza olmadığı için, internete başka bir box ile bağ...

Digiturk’te spor paketi aboneliğim, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 5 Ağustos’ta kendi kendine yenilenmiş. Bu... yenilemeye dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumdan ancak fatura bana ulaştığında haberdar oldum. Eylül ayının başında hem Ağustos hem de Eylül ayı faturaların...

Digiturk Yıldız Dolu paketine 2025 yılında 1 yıllık peşin ödeme ile üye oldum ve bu üyeliğimin 22.08.2026 tarihinde bite...ceği tarafıma bildirilmişti. Taahhüdüm sona ermeden 13.08.2026 tarihinde genel müdürlük tarafından arandım ve aynı gün 399 TL üzerinden yeni bir taahhüt yaptırdım. Yeni taahhüdüm ...

Digiturk tarafından taahhüt yenileme amacıyla arandığım görüşmede, aylık ücretin yaklaşık 400 TL olacağı açıkça söylendi... ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüt yenilemeyi kabul ettim. Ancak hemen ardından yaklaşık 800 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Bu durum üzerine Digiturk’ü arayarak itiraz ...

Denizli Merkezefendi’de Digiturk internet aboneliğim var ve Temmuz ayında internet bağlattığımdan beri sürekli sorun yaş...ıyorum. En son modem arızalı dendi, bunun üzerine kendi modemimi kullanmak yerine Digiturk’ten modem kiraladım fakat bu defa internetim iyice bozuldu. Uzun süredir internette süre...

2 Ağustos 2026 tarihinde 1015112476 numaralı abonelik ile Digiturk’ten internet ve TV üyeliği başlattım. Abonelik sırası...nda, internet üyeliğimin yanında Süper Lig maçlarını da ücretsiz olarak izleyebileceğim özellikle belirtildi ve bu vaade güvenerek sözleşme yaptım. Üç hafta boyunca bu vaat edilen...