to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayından beri Digiturk internet abonesiyim. Abonelik öncesinde yapılan bilgilendirme aramasında, mevcut Türk Telekom... hattımın taahhüdünün bittiği, beni Digiturk’e geçirmek istedikleri ve Türk Telekom hattımı kapatmam durumunda çıkacak ceza bedelinin 2500 TL’lik kısmını Digiturk’ün karşılayacağı
Digiturk’ün Bein Connect + internet paketini kullanıyordum. Taahhüdüm 3 Ağustos’ta sona erdi, ben de 4 Ağustos’ta müşter...i hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra sadece 1 gün daha kullanmış olmama rağmen, tarafıma kampanyasız tam 1 aylık fatura çıkarılar
"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde Digiturk uydu TV üyeliğim bitmişti ve iptal için aradı...m. Bu görüşmede Esm. Karaca isimli müşteri temsilcisi, 12 ay boyunca tüm ka
Digiturk’ten kutulu TV ile birlikte 50 Mbit internet kampanyasına başvurdum. Süreç uzasa da bağlantım yapıldı ancak daha... sonra internetimin anlaştığımız paket değil, 16 Mbit'lik bir paket üzerinden tanımlandığını fark ettim. Bana haber verilmeden, onayım alınmadan taahhüdüm 16 Mbit'lik pakete çevril
Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi abonesiyim. 2025 Temmuz ayında bu pakete aylık 299 TL ücretle abone oldum. 2026 Mar...t ayında ise aboneliğimin bitmesine yaklaşık 4–5 ay olmasına rağmen müşteri temsilcileri tarafından aranarak aylık 429 TL’den 1 yıllık yenileme teklifi yapıldı, “bu fiyatlara bir d
Digiturk’e yeni üyelik için başvuru yaptım, telefonla görüştüğümde kurulum ücreti alınmayacağını özellikle belirttiler. ...Evimde uydu, çanak gibi hiçbir ekipman olmadığını, bu yüzden ekstra bir ödeme çıkıp çıkmayacağını birkaç kez sordum. Bana, kurulumun tamamen Digiturk’e ait olduğu ve benim herhangi
05.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi ile telefonda görüşerek 200 GB evde internet ve taraftar paketi için ba...şvuru yaptım. 7, 8, 10 ve 11 Ağustos tarihlerinde de defalarca müşteri temsilcilerini arayarak internetin bir an önce bağlanmasını talep ettim; her seferinde internet biriminin ben
Digiturk TV ve internet hizmetine 24 Haziran tarihinde abone oldum. Teknik ekip eve gelerek kutu kurulumunu yaptı ancak ...kurulumdan sonra sinyal alınamadığı için bir kanal bile izleyemedim. Yaklaşık 30 saniye dahi kesintisiz yayın alamadım. İnternet hizmeti de son derece verimsizdi, sürekli donmalar
Digiturk / beın Sports internet ve Lig TV kullanıcısıyım. 03.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 31.0...7.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem internet hem de Lig TV üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede, iptal için elimdeki modem ve recoder’ı 1 hafta içinde bayiye t
Digiturk abonesi olarak 1025807798 numaralı aboneliğime bağlı uydu yayınımı iptal ettirmek için 01.08.2026 günü Kütahya’...daki sorumlu şubenize gittim. Uydu yayınını iptal ettirdim ve decoderi teslim ettim, ancak bunun dışında herhangi bir internet iptal talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen interne
Digiturk spor paketi aboneliğimde haksız bir fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm 10.05.2026 tarihinde s...ona erdi, buna rağmen üyeliğim kullanıma kapatılmadı. 08.06.2026 tarihinde paketi yeniden yeniledim ancak buna rağmen tarafıma taahhütsüz kullanım adı altında 34 günlük dönem için
Digiturk’ün Sporun Yıldızı kutulu paketine 3 Ağustos’ta online başvuru yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen evime... kurulum için gelen olmadı. Başvurum sonrası herhangi bir arama almadım, kurulum tarihi veya saat aralığı da bildirilmedi. Bu süreçte bir kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım,
12.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini internet + Yan Oda hizmeti satın almak için arad...ım. Web sitenizde yer alan bilgilerden yola çıkarak almak istediğim hizmetin içeriğini açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin “bizde böyle bir hizmet var, işinize geli
Digiturk’ün spor paketine üyelik için 3 Ağustos’ta başvuru yaptım ve 10 Ağustos saat 18:00 için kurulum randevusu verild...i. Ancak randevu günü ve saatinde hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra başvurumun sebepsiz yere iptal edildiğini ve sistemde hâlâ ü
Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım, sözde cihaz ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak günlerdir bekliyo...rum, kimse gelmedi. Kurulum için 08.10 tarihi verilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Başvuruyu yaklaşık 4–5 gün önce yaptım, bu süreç boyunca defalarca aramama rağm
Digiturk temel paket aboneliğim için tüketici hakem heyetinde devam eden bir dosyam olmasına rağmen, 2.900 TL tutarındak...i taahhüt bedeli için hakkımda icra takibi başlatıldı ve benden haksız yere toplam 6.900 TL talep ediliyor. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu icra süreciyle ilgili olarak hem Digit
"Teknik servis tekrar geldi, dekoteri değiştirdi ve problemin hatta bulunan kablolardan olduğunu tespit etti."
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim ve 3 haftadır uydu üzerinden yayın aldığım paketimde ciddi kanal problemleri yaşıyor...um. Bazı kanallar hiç gelmiyor, örneğin 76. Kanaldan 78. Kanala atlıyor, aradaki kanallar tamamen kayıp. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde fabrika ay
Yaklaşık 1 ay önce, 16.07.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk Yıldız Dolu Paketi için abonelik oluşturdum. Abonel...iğim onaylanmasına rağmen bu süre içinde kurulum için tarafıma tek bir kez bile dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte defalarca, toplamda 100’e yakın kez Di
Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede aylık faturamın yaklaşık 245 TL civarı...nda olacağı özellikle teyit edilmesine rağmen, Ağustos dönemine ait faturam online işlemler ekranında 2.350,04 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük ve mantıksız bir fark bulunuyor
Digiturk ev interneti için 11.09.2026 ve 12.09.2026 tarihlerine İstanbul sküdar’daki adresim için kurulum randevusu almı...ştım. Her iki gün için de tarafıma randevu verilmesine rağmen, ekipler gelmeden son anda gelemeyeceklerini ilettiler. Bu durum nedeniyle iki gündür mağdur edildim ve özellikle bugü
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetine yaklaşık 22 gündür erişemiyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık ...olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herh
07.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine telefonla başvuru yaptım. Satış s...ırasında müşteri temsilcisi, üyelik kapsamında aynı şikayet içinde ücretsiz olarak 20 metreye kadar kablo çekebildiklerini açıkça söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği kab
Bein Connect’te cumartesi günü satın aldığım tam üyelik paketini 3–4 gündür iptal etmeye çalışıyorum fakat sistemi kulla...narak bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama ve site üzerinden iptal sürecini tamamlayamıyorum ve bu nedenle kullanmak istemediğim bir hizmete devam etmek zorunda bırakılıyorum. Müş
