to read complaints and reviews, or file yours.BeIN Connect üzerinden aldığım hizmette taahhüdüm geçen ayın başında bitiyordu. Daha öncesinde müşteri hizmetlerini arad...ığımda, 8. Ayın 25’inde aramamı ve iptalin o zaman yapılacağını söylediler. İşi sağlama almak için 24’ünde tekrar aradım, her ayın başında faturamı düzenli olarak ödüyordum. Buna r
Digiturk üyeliğimi daha önce hem telefon görüşmelerimde hem de online işlemler üzerinden defalarca kez iptal talebi oluş...turarak sonlandırmak istemiştim. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde de üyeliğimin 20 Ağustos 2026 tarihinde otomatik olarak sonlanacağını görmüştüm. Buna rağmen Ağustos ve Eylül ay
Digiturk’te Türk Silahlı Kuvvetlerine tanımlı indirimli paket üzerinden üyeliğim bulunuyor. 12.09.2026 tarihinde adres d...eğişikliği talebinde bulundum. Hatay İskenderun ilçesinden Altınözü ilçesine taşınacağımı belirttim, bunun üzerine benden toplamda yaklaşık 1.900 TL kurulum ücreti istendi. Daha s
Digiturk ile yaklaşık bir ay önce taahhüdümün bitmesi üzerine beIN Connect üzerinden yeniden üyelik için görüşme yaptım.... Telefon görüşmesi sırasında bana aylık 299 TL’lik bir paket sunuldu ve ben bu paketi kabul ederek taahhüt altına girdiğimi düşündüm. Ancak 09.09.2026 tarihinde faturamı kontrol et
Uzun süredir Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde ciddi kanal kaybolması sorunları y...aşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır aboneliğim var, ama düzgün şekilde kullandığım süreyi toplasanız en fazla 1 yıl eder. Diğer zamanlarda sürekli sinyal kaybı ve kanal eksikliği nedeniyle
Digiturk’ü telefonla arayarak başvuru yaptım. Görüşmede bana aylık 349 TL’lik bir paket teklif edildi. Bu paketin ne old...uğunu sorduğumda, özellikle “4 büyük takımı kapsayan paket” olduğu söylendi. Ben de defalarca “349 TL ve 4 büyük takımı kapsıyor, doğru mu? ” diye sorup teyit ettirdim, onlar da he
Digiturk’te uzun süredir devam eden üyeliğimi, Temmuz 2026 civarında bir yıl daha uzatmam için müşteri temsilcinizle yap...tığım görüşmede, eski dekoderimin ücretsiz olarak yenileneceği taahhüdü verildi. Görüşmenin kayıt altına alındığı da özellikle belirtildi. Buna güvenerek üyeliğimi 1 yıl daha uzatt
Digiturk bölgesel kampanya paketini satın alırken kurulumun en geç iki iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna r...ağmen 14.09.2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir m
Digiturk üyeliğimde, benim bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlanarak faturama 499 TL yansıtıldı. Bu durumu, Ağustos... ayında gelen fatura tutarının yükselmesiyle fark ettim. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde, bana sorulmadan tanımlanan bu paket nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla
Digiturk internet hizmeti için haziran ve temmuz aylarında tarafımdan fazla tahsilat yapılmasına rağmen, bu tutarlarla i...lgili tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmiyor. Özellikle temmuz 2026 dönemi için oldukça yüksek bir fatura ödemesi yaptım, buna ek olarak sistemde halen borç görünüyor ve to
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk Yıldız Dolu + ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak bu süre içinde kurulumum bi...r türlü tamamlanmadı. Dün kurulum için arandım fakat işte olduğum için gelemeyeceklerini ilettim ve özellikle gelmeden en az 2 saat önce ya da 1 gün önceden haber verilmesini rica
Digiturk 35 Mbps internet abonesiyim. Aylar önce telefonla arandığımda, 02.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün ay...nı ücret üzerinden yenilendiği bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydı da zaten mevcut. Buna rağmen 15 Eylül 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde Eylül ayına ait 2.834,83 T
31.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlan...tım yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde de işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve görüşme dah
Digiturk spor paketimi Tokat’taki adresim için kullanıyordum ve 24 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sır...asında tarafıma iademin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 5.000 TL’nin üzerindeki üyelik ödemem tarafıma hâlâ iade edilmedi. İadem ya
Digiturk abonesiyim, Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. 16.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır bazı kanal...larda sürekli olarak “e52-32” hatası alıyor ve eksik kanal problemi yaşıyorum. Bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için defalarca teknik servis randevusu
Digiturk üzerinden aldığım Sporun Yıldızı paketim ağustos ayında sona eriyordu. Paket bitmeden önce 7–8 kez arayarak ipt...al talebimi ilettim, buna rağmen üyeliğimi iptal etmediler. Daha sonra da teklif sunmak için olduğu söylenerek, onayım olmamasına rağmen üyeliğimi yaklaşık 15–20 gün süreyle 28 Ağu
Digiturk internet aboneliğimi 28–29 Ağustos tarihinde 1000 Mbps hızında olacak şekilde anlaştığım halde, bana 100 Mbps h...ızında internet hizmeti veriliyor. Satış esnasında özellikle 1000 Mbps hız için onay verdim; buna rağmen bağlantım sürekli 100 Mbps olarak görünüyor ve buna uygun hizmet alıyorum.
Digiturk’ün sosyal medyada gördüğüm kampanyası kapsamında, Yıldız Dolu Paket için 5 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri... tarafından arandım ve aylık 379 TL ücret üzerinden anlaşma sağladım. Kurulum yapılmadan önce telefonuma gelen link üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem hatası aldım. Bu
Digiturk kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.885 TL civarında bir tutar çekildi. 14.09.2026 tarihli Ziraat Ban...kası kart hareketlerimde “S/Digiturk mail orde İstanbul” açıklamasıyla 1.885,48 TL işlem görünüyor, ancak bu tutar Digiturk hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor ve neye istinaden çe
Digiturk’e geçen hafta başvuru yaptım ve 16.09.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihi yaklaşma...sına rağmen kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma kimse ulaşmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim. Mersin Yenişehir’d
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır ulusal kanallarım da dahil olmak üzere birçok kanalda eksiklik sorunu ya...şıyorum. Kanallarım sürekli gidip geliyor, bazıları tamamen kayboluyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak uza
Digiturk’te kendi adıma kayıtlı olan spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve aynı anda ü...yeliğimi eşimin üzerine aktardılar. Decoderi de benden almadılar, sadece “Eski üyeliğinizi iptal edip eşinizin üzerine aktarıyoruz” denilerek eşimin adına yeni fatura düzenlenmeye
Digiturk Yan Oda hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Yeni evime taşındığımda Yan Od...a kurulumu yapılamadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Yan Oda hizmetinin iptal edildiği tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek ücret yansımayacağını dü
03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapıldıktan bir gün sonra internet tamamen kes...ildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel kontrolleri yaptığım halde bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini a
