Digiturk Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim. Eski dairemdeki üyeliğimi son olarak 129 TL civarında bir tarifeyle kullanıyordu...m. Yeni daireme taşındığımda mevcut üyeliğim aynen devam ederken buna ek olarak yeni bir paket almak istediğimde, bu yeni paket için 350 TL tutarında bir fiyat teklif edildi. Bu k...

Uzun süredir Digiturk üzerinden 12 aylık beIN Connect Süper Lig paketini kullandım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım.... Sözleşmemin sonuna yaklaştığım dönemde, özellikle de ağustos ayı başından itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini, hiçbir şekilde devam et...

Digiturk ev interneti için başvuruda bulunmuştum. Başvurum sırasında adres yanlış girildiği için teknik ekip kuruluma ge...lmeden geri dönmek zorunda kaldı. Bunun hemen ardından 12 Ağustos’tan itibaren gün içinde defalarca kez +90 (850) 711 05 30 numaralı hattan aranmaya başladım. Arayan kişiler Digitu...

Digiturk’ün kurulduğu günden beri üyesiyim, şu anda hâlâ iki adet vıp üyeliğim aktif olarak devam ediyor. Yaklaşık iki a...y önce bir üyeliğimi kapattım, kutuyu iade etmeyi unuttum. Bu kutu iadesi sebebiyle tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan, telefonumu bulamadığını iddia ederek İstanbul İcra Dairesi üz...

Digiturk ile Gaziantep Şehitkamil’de internet başvurusu yaptım ancak halen ...kurulum yapılmadı. Aradığımızda sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı bir y...

07.08.2026 tarihinde 0212 945 71 73 numaralı hattan arandım ve kendisini E*** olarak tanıtan kişi, bana 349 TL’ye Süper ...Lig ve birkaç Avrupa ligini içeren, özel indirimli bir paket teklif etti. Bugüne özel olduğunu söyleyerek yardımcı olabileceğini iletti; ben de bu bilgilerle teklifi kabul edip ona...

Digiturk üyeliğimin yenilenmesi için 13 gün önce tarafıma bir fiyat verilmişti ve bu fiyat üzerinden üyeliğimi yenilemek... istediğimi kendilerine ilettim. Buna rağmen o günden bu yana defalarca aramama rağmen üyelik yenileme talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk beın Sports öğrenci kampanyasına Konya’daki adresim üzerinden katıldım, kampanyanın ücretini ödedik ancak kampa...nya bir türlü telefon ve tablette aktif olmadı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğime ait kayıtlı telefon numarasının bulunamadığı ve güncellenmesi gerektiği şeklinde bir...

Digiturk’ten 2025 yılında Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık paketimin tüm ödemelerini düzenli bir şe...kilde yaparak sözleşme süresini tamamladım. Sezon bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 17.08.2026 son öde...

Digiturk ile Yıldız Dolu paketinde mevcut aboneliğimi yenilerken aylık 900 TL olmak üzere toplam 12 ay için 10.800 TL’ni...n kredi kartımdan çekileceği ve taahhüt süremizin 21.11.2026 – 21.11.2027 tarihleri arasında olacağı şeklinde anlaşma yaptım. Ancak kredi kartı ekstremde aylık 1.005,67 TL çekildiğ...

Digiturk ile geçen sene çok ısrar sonucunda bir yıllık sözleşme yaparak tüp paket üyeliği başlattım. Sözleşmenin bir yıl... olduğu özellikle konuşulmasına rağmen, geçtiğimiz ay sözleşme sürem bittiği halde yayınlarım durdurulmadı. Bunun üzerine hemen Digiturk’e ulaştım ve neden yayınların kesilmediğini...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve internet hizmetini aktif olarak kullanıyordum. Ev değişikliği sebebiyle 27 Temmuz tari...hinde internet nakil talebi oluşturdum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı, internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. ...

10 Ağustos günü Digiturk spor paketi için telefonla aranarak abonelik yaptırdım. Görüşmede bana aylık 399 TL’lik “Yıldız... Dolu Paket” bilgisi verilip bu fiyata onayım alındı ve kurulum aynı gün içinde gerçekleştirildi. Ayrıca satış temsilcisi S*** Hanım, 399 TL’nin üzerine hiçbir ek ücret talep edilm...

Uzun yıllardır Digiturk Bein Sports üyesiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı platformu kullanan sadık bir müşteriyim. Şu a...n yıldız dolu paket üyeliğim, firma tarafından bana kampanyalı denilerek aylık 1.069 TL üzerinden yenilendi ve bu taahhüt Ağustos ayında 1 yıllık olarak yapılmış durumda. Ancak ay...

Uzun süredir 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Daha sonra Digiturk internet paketine geçti...m ve paketi aldığım günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sistem üzerinde hız normal görünüyor olmasına rağmen kullanımda internet son derece yavaş ve ağır...

10.08.2026 tarihinde Digiturk ve internet için yeni üyelik başvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin a**** hanı...m olduğunu öğrendim ve kendisi bağlantının en geç 2 gün içinde yapılacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek işlerimi ve şehir dışı programımı buna göre ayarladım. 12.08.2026 ...

Digiturk’ten online olarak spor paketi satın aldım. Kurulum için personel evime geldiğinde ev içi tesisatta sorun olduğu...nu, bu sıkıntıları çözmem durumunda tekrar geleceklerini söylediler. Ben de ev içi tesisatla ilgili gerekli düzeltmeleri yaptım ancak o günden beri kurulumu yaptıramıyorum. Yaklaş...

1022314841 üye numarasıyla Digiturk internet ve TV abonesiyim. 28.06.2026 tarihinde evimdeki internet bağlantım tamamen ...kesildi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bunun fiber dönüşümünden kaynaklandığı bilgisi verildi ve süreçle ilgili net bir zaman paylaşılmadı. 09.07.2026 tarihinde fiber d...

Digiturk uydu TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır televizyonumda sürekli “sinyal yok, kanal bulunamadı” uyarı...sı alıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın izleyememe rağmen aylık ücretimi düzenli olarak ödüyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım ...

30 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Galatasaray taraftar paketi üyeliğimi 289 TL üz...erinden yeniledim. Ancak hemen ardından gelen ilk faturam ağustos dönemi için 1.850 TL olarak kesildi. Faturayı gördükten sonra durumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilet...

30 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’ün internet + maç paketine başvurdum. Televizyon kurulumum yapıldı ancak internet bağla...ntısı hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin bağlanması için talep oluşturdum fakat hiçbirinde sorunum çözülmedi. İntern...

Digiturk’ten modül taktırmak için 17–21 Temmuz tarihleri arasında servis hizmeti aldım. İlk olarak modül takıldı ancak b...u modül arızalı çıktı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeniden servis yönlendirdiler ve bu kez modülü söküp Skyworth DT-3501C HD cihaz takıp gittiler. Bu işlemler...

Yalnızca Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için beIN Connect’e üye olmuştum. Daha sonra maçların tod üzerinden yayınlana...cağı söylenerek sistem tod’a taşındı ve ben de Şubat 2026’da tod için yıllık 1974 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2024’ten beri beIN Connect için de ödeme alındığını, özellikle Şubat 2...