Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk aboneliğimi 19.08.2026 tarihinde ücretsiz şekilde babama devretmek için başvurdum. İşlem için yönlendirildiğim ...yetkili servis Kaya Bilişim’in randevu oluşturmak üzere beni arayacağı söylendi. 0212 473 73 99 numarasından defalarca arandım. Aramaları açmama ve görüşmelerin telefon kayıtlarım...

Digiturk’e kurulum için bugün tarihine randevu verildi, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip old...u. Kocaeli Çayırova’daki kurulum adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Digiturk TV ve internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 12.09.2026 tarihinde... ilk başvurumu yaptım, 15.09.2026 tarihinde ise Digiturk’lü internet paketimin iptali için talepte bulundum. Birkaç defa yaptığım telefon görüşmelerinde özellikle tüm TV ve interne...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhüt yapmıştım. Süre bitmeden önce kampanya için defalarca arandım, h...er seferinde istemediğimi ve taahhüdüm bitince iptal edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan, bilgi verilmeden aboneliğimin yaklaşık 3 aydır otomatik ...

Digiturk’ten internet ve spor eğlence paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Bugün için 11.00–13.00 saatleri arasında... bağlantı randevusu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eskişehir Odunpazarı’nda saatlerce evde beklemek zorunda kaldım, resmen evde esir gibi bek...

30 Ağustos 2025 tarihinde MSB. Lığının personeline özel Digiturk+İnternet kampanyasına başvurdum. 2 Eylül 2025 tarihinde... Digiturk üyeliğim 4 Eylül 2025 tarihinde ise internet üyeliğim (1029601781 numaralı) yetkililerce evime gelerek aktif edildi. 02 Eylül 2026 tarihinden önce üyeliğimi iptal ettirme...

Samsun Atakum’daki evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet aboneliğim için 11 Eylül 2026 sabah saat 08:00’den bu ya...na, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak her seferinde sadece “ilgili birime mail attık”...

Digiturk internet ve Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir pakete üyeyim. Satış görüşmesinde ...paketin 1 yıl boyunca devam edip etmeyeceğini özellikle sordum ve 1 yıl süreceği söylendi. Buna rağmen daha 1 yılım dolmadan Haziran ayından sonra Süper Lig maçlarını izleyemez hal...

Bein Connect ve Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tayinim çıktığı için lojmana taşındım ve ye...ni taşındığım lojmanda ortak yayın sistemi bulunuyor. Bu ortak yayında Bein Connect’in full paketi ve tüm kanalları mevcut ve bu ortak yayın için ayrıca ücret ödüyorum. Lojmandaki...

1006573098 numaralı Digiturk müşterisiydim ve 2012 yılından beri Yıldız Dolu paket üyesiydim. 24 Ağustos’ta bir yıllık, ...12 ay taksitli yeni taahhüt yapmamıza rağmen, 25 Ağustos’ta üyeliğimi iptal etmek için aradım ve kanallarım anında kapatıldı. 3 Eylül’de yaptığım ödemenin iade edileceği, görüştüğ...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, en kısa sürede kurulum yapılacağını söylediler ve 15.09.2016 tarihinde saa...t 12.45–13.00 aralığına randevu verdiklerini ifade ettiler. Belirtilen saatte kimse gelmeyince saat 13.30 civarında aradığımda, teknik ekibin önceki abonede sorun yaşadığı, bu nede...

Geçen hafta çarşamba günü Digiturk üzerinden Yıldız Dolu internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden y...aklaşık bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. 12 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ekibi kuruluma g...

Digiturk internet aboneliğim için Muğla Yatağan’daki adresimde yaklaşık 1 Eylül’den bu yana sürekli internet hız problem...i yaşıyorum. Buna rağmen iki aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Eylül dönemine ait faturam ise normalde yaklaşık 600 TL civarında olması gerekirken, servis ücreti de eklen...

1032379903 numaralı Digiturk beIN Connect Taraftar paketi + internet abonesiyim. Paket anlaşmamız aylık 970 TL üzerinden... yapılmış olmasına rağmen 03.09.2026 tarihinde, 16.09.2026 son ödeme tarihli ve 3.690,09 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine bunun bir yanlışlık olduğunu söyleyip fatu...

19 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı, interneti en fazla bir hafta kullanabildim. Yaklaşık bi...r haftadır internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yeni bağlattığım hat için de 1200 TL civarında bir fatura ödedim. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriy...

Digiturk Beşiktaş spor paketi üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana, kesintisiz bir şekilde ücret iadesi yapıla...cağı bilgisi verildi. Buna rağmen, iptal talebimden sonra yaklaşık bir hafta boyunca her gün “ikna araması” adı altında 0212 473 73 73 numarasından defalarca kez arandım. Her aram...

Digiturk üzerinden internet servis sağlayıcı değişikliği için başvuru yaptım. Ancak modem bana hiç teslim edilmeden hatt...ım 10.09.2026 tarihi itibarıyla aktif edilmiş ve sistemde fatura işlemeye başlamış görünüyor. Online işlemler ekranında başvurumun tamamlandığına dair onay mesajı bulunmasına rağme...

Digiturk esnaf paketi aldım, yaklaşık on gün önce televizyon kurulumu yapıldı ancak internet bağlantım hâlâ yapılmadı. K...urulum için gelen ekip, televizyonu geçen cuma bağladı ve internetin pazartesi günü bağlanacağını söyledi fakat o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri temsilcisine defal...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir... ay geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir birime aktarıldım ve her seferinde sadece yoğunluk olduğu, kuruluma...

Beın Connect abonesiyken Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, Digiturk spor paketine geçmem durumunda daha kapsa...mlı bir içeriği daha uygun fiyata kullanabileceğim söylendi. Ben de özellikle iki ayrı fatura istemediğimi, tek abonelik ve tek fatura olmasını istediğimi belirttim. Telefonda görü...

Digiturk dijital üyeliğimi 13 Eylül’de sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün kredi kartımdan 1.590 TL tutarında üc...ret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bu durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim için 12 ay boyunca kredi kartımdan aylık 290 TL ödeme yapıyordum. Herhangi bir ek hizme...t talebim, paket değişikliği onayım veya imzaladığım yeni bir sözleşme olmamasına rağmen Ağustos ayı itibarıyla faturam birden bire yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. Ülke dışınd...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, hizmetten hiç yararlanmadığım halde adıma... borç çıkarıldı ve banka hesaplarıma bloke konuldu. Mart ayında yaptığım bu başvurunun ardından herhangi bir kurulum için ekip yönlendirilmedi, bağlantı kurulmadı ve internet hiç k...