Digiturk Müşteri Hizmetleri

08.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketimle ilgili işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında mem...nun kalmadığım için paketimi iptal etmek üzere tuşlamalarla yönlendirme yaparken, onayım olmadan beni aylık 1.500 TL tutarındaki daha yüksek bir tarifeye geçirdiler. Aynı gün, aynı...

Digiturk spor paketi üyeliğim için 13 Ağustos’ta kartımdan 1.660 TL tutarında ödeme çekildi. Yaklaşık 1 yıldır üyeliğim ...bulunuyor, son dönemde düzenli olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini haksız buluyorum. Digiturk sistemind...

Digiturk aboneliğimdeki taahhüdümün Eylül ayında bitecek olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor... ve aboneliğimle ilgilenen kimse olmuyor. Taahhüt bitimine az bir süre kalmasına rağmen ne paketlerimle ilgili ne de devam edip etmeyeceğime dair bir geri dönüş alamıyorum. Müşter...

13.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taraftar ile internet paketini içeren bir anlaşma için onay verdim. ...Telefonda onayım alınırken anlatılan ücretlerle şu an önüme çıkan tutar arasında ciddi fark var. Bu ay gelen faturam 2.350 TL olarak yansıtıldı. Telefonda böyle bir ücretten bahse...

Digiturk’te eski üyeliğimi kapattırıp yeni 28619453 numaralı üyeliğimi açtırdım, illere özel süper paketimi onaylatmak v...e paket seçimini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 72 saattir hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de aradığım müşteri hizmetleri numaraları üzerinden ü...

9 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk beın Sports ve internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, sinyal gelmediğin...i söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Oysa adresimde sinyal altyapısında bir sorun bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır kurulum yapılmıyor. Bu süre içinde tarafıma 700 TL teknik ser...

Digiturk TV hizmetimle ilgili olarak 4 Ağustos’tan bu yana yayın alamıyorum. Bunun için 12 Ağustos tarihi için randevu v...erildi, daha sonra 13 Ağustos’a alındığını öğrendim ancak hiçbir şekilde teknik ekip tarafından geri dönüş yapılmadı ve eve gelen giden olmadı. Durumu öğrenmek için 73 99 numaralı...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, onayım olmadan ikinci bir üyelik açılarak kasım ayından bu yana hes...abımdan her ay 479 TL ve 529 TL tutarlarında iki kez para çekildiğini fark ettim. Ben sadece tek üyelik için onay vermiş olmama rağmen aynı ay içinde iki ayrı çekim yapılması neden...

Digiturk yayın ve internet aboneliğimdeki tarife sürem bitmeden önce müşteri temsilcileri tarafından birkaç kez arandım,... ancak arayan kişinin üslubu ve konuşma tarzı nedeniyle kendisini sahte bir satıcı zannettim. Daha sonra arayan numaraların tamamı kapandı, kimseye geri dönüş yapamadım ve hiçbir y...

30 Temmuz’da Digiturk üzerinden hem internet hem de TV abonelik başvurusu yaptık. Başvurumuzun alındığı ve uydu ile inte...rnet için teknik ekibin bizi arayacağına dair SMS de aldık. Ancak o günden bugüne kadar tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür internetsiz kaldık. Bu ...

30.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet ve maç paketleri kurulumu için randevu... verilmesine rağmen kurulum yapılmadı. Kurulum ekibi kutu yok, arkadaşlar söylemedi diyerek kendi aralarında tartışıp herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra yeni ...

Digiturk internet aboneliğimde bir yıllık taahhüdümü 21 Temmuz tarihinde ye...niledim ve farklı, daha uygun bir fiyat üzerinden onay verdim. Buna rağmen ...

Digiturk 100 Mbps fiber internet aboneliğine bugün geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce yaklaşık 2 saat öncesine kadar Tü...rk Telekom üzerinden internetimi sorunsuz kullanıyordum. Digiturk’e geçiş sırasında modem ve kablolarımda herhangi bir değişiklik yapılmamasına rağmen, geçişten hemen sonra interne...

Digiturk üzerinden hem internet hem de TV aboneliği yaptırdım. Aboneliğim sistemde aktif görünmesine rağmen hala interne...t bağlantım yapılmadı. 13.08.2026 tarihinde bağlantı için evime gelen Türk Telekom görevlisi, evimde hali hazırda bulunan optik fiber kabloyu benim Cat5 kabloyla değiştirmem gerekt...

Digiturk’ten Taraftar ve internet paketi için 1 yıllık abonelik satın aldık. Aboneliğimizin 25.07.2025 tarihinde başladı...ğı ve 03.08.2026 tarihinde biteceği defalarca kez tarafımıza telefonla söylenerek bu şekilde bilgilendirildik. Biz de sözleşme bitiş tarihinin 03.08.2026 olduğuna güvenerek ekstra ...

Digiturk’ten spor paketiyle birlikte internet paketli bir üyelik aldığımı düşünerek başvuru yaptım. Tüm kurulum işlemler...i bugün İstanbul Bahçelievler’de adresimde gerçekleştirildi ancak kurulum sırasında bana vaat edildiğini sandığım internet hizmeti hiç kurulmadı ve şu anda sadece Digiturk yayını a...

Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliğim 2 gün önce başladı ancak internet bağlantım ilk günden beri stabil d...eğil. İnternet bağlantısını en fazla 5 dakika sürekli kullanabiliyorum, ardından sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne normal internet kullanımımı ne de spor içerikler...

Digiturk maç paketi için sosyal medya üzerinden talep oluşturdum ve aynı gün içinde 0212 945 74 73 numaralı hattan arand...ım. Arayan kişi kendisini H**** isimli bir yetkili olarak tanıttı ve bir sorun yaşamam durumunda bu numara üzerinden WhatsApp hattı ile kendisine ulaşabileceğimi söyledi. Görüşmede...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde Yıldız Dolu paket için aylık 359 TL’ye anlaşmamıza rağmen, üzerinden yaklaşık... üç hafta geçmesine karşın yayınım bir türlü açılmadı. Üyeliğim aktif hale getirilmeden hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Digiturk’te internet ve TV paketine üyeyim. Temmuz ayı için sözleşmem bitmiş olmasına rağmen üyeliğimi temmuz ayında don...durdum ve bu ay için ücret yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 700 TL civarında olması gereken aylık faturam yerine 4.652,55 TL civarında çok yüksek bir fatura çıkarılmış...

30 Temmuz tarihinde mevcut internet aboneliğimi Digiturk internet + taraftar paketine taşımak için müşteri temsilcisiyle... görüştüm. Görüşme sırasında 100 Mbps hızında internet ve taraftar paketi için aylık 579 TL üzerinden anlaştık, abone şifrem verildi, sisteme giriş yapıp üyeliğimi de oluşturdum. A...

10.08.2026 tarihinde Digiturk adres taşıma talebinde bulundum ve bana 13.08.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak o gü...n ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi, kimse benimle iletişime geçmedi. Destek hattı olan 0212 473 73 99 numarasını aradığımda da sürekli mesaj kutular...