Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk spor paketi için 12 Ağustos tarihinde Bilecik Merkez’deki adresime kurulum randevusu verildi, ancak aradan yakl...aşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte kurulumla ilgili bilgi almak için yaklaşık 20 farklı numarayı aradım, fakat hiçbir numaradan t...

2 Ağustos tarihinde Digiturk Spor paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası bana, kurulumdan önce teknik... servisin 0212 473 73 99 numaralı hattan arayacağına ve çağrıyı yanıtlamam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir ek uyarı veya olumsuz bilgi...

Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur durumdayım. Eski numaramın üzerine kayıtlı olan üyeliğimin yeniden... açılmasını istiyorum. Ayrıca yeni numaramın üzerine yeni bir üyelik de yaptım, gelip kurulumu yapacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. En azından yarınki maçı izleyebilmek iç...

Digiturk beın Sports’ta Sporun Yıldızı paketi için iki yıllık taahhütlü aboneliğim bulunuyordu ve taahhütlü sözleşmem 20...26 Temmuz ayında sona erdi. 3 Ağustos tarihinde bilgim dışında taahhütsüz olarak üyeliğimin uzatıldığını gördüm, tarafıma bu konuda herhangi bir onay süreci işletilmedi. Buna rağme...

Digiturk beın Connect spor paketi üyeliğimi 20 Mart 2026 tarihinde saat 04.10 civarında iptal etmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşmede bana herhangi bir borcumun olmadığı, cayma bedeli ödemeyeceğim ve tüm borcumu ödedikten sonra üyeliğimin iptal edileceği açıkça söylendi. Ben de o tarihte t...

4 Temmuz’da Digiturk üzerinden 100 Mbps yalın internet ve yanında taraftar paketi hediyesi ile abonelik başlattım. Abone...lik sırasında 590 TL kurulum ve 90 TL modem ücreti bilgisi verilerek internet bağlantım sağlandı. Kısa süre sonra ilk faturam 714 TL olarak geldi, ilk bağlantı ve kurulum ücretleri...

Merhaba ; 13.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği yapmak için talep oluşturdum ama herhangi bir dönüş alamadım. Çağrı me...rkezinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Lig bugün başlıyor ama maalesef ben hala daha iletişim kurmaya çalışıyorum. Digiturk'ten ...

14.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Digiturk’ten telefon üzerinden Süper Lig paketi için işlem yaptım. Ödemeyi kur...ulumdan sonra yapacağım söylendi, kurulum gerçekleşene kadar da mobil uygulamadan giriş yapabileceğim ifade edildi. Ancak mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmet ...

Digiturk internet hizmeti için 25 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi... bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen iptal talebinde bulunduğumda, almadığım hizmet için 1.320 TL cayma bedeli fatura edildi. Kurulumun yapılacağı adres olarak Kahramanmaraş ili On...

Digiturk beın Connect spor paketi üyeliğimin 1 yıllık taahhüt süresi bittikten sonra iptal edilmesini istedim. 6 Ağustos... tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 1028889408 numaralı üyeliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve devam eden dönem için, henüz hiç...

Digiturk’e yeni üyelik yapmak için internet üzerinden 350 TL olarak gördüğüm kampanya formunu doldurdum. Formu gönderdik...ten sonra Digiturk genel merkezden arandım; ancak telefonda bana aynı paket için 580 TL fiyat verildi. İnternette ve farklı reklam mecralarında 350 TL olarak gösterilen bir kampan...

Digiturk’ten 16 Temmuz’da internet başvurusu yaptım, 23 Temmuz’da ekip eve gelip bağlantı için sözleşme imzalattı. Ancak... bağlantı sırasında teknik bir sorun olduğunu, interneti bağlayamadıklarını söylediler. Kullanılan modem Digiturk’e ait değildi, eski internet sağlayıcımın modemiydi. Aynı gün, 23 ...

Digiturk’e “Sporun Yıldızı” paketi için son 2 aydır tam 3 kez üyelik başvurusunda bulundum ancak bugüne kadar tek bir ge...ri dönüş yapılmadı. Ligler başlayacak olmasına rağmen ne arayan var ne de bilgilendirme yapan biri oldu. Normalde satış için gün içinde defalarca arayan Digiturk, iş üyelik almak i...

Digiturk’ün fiber internet ve Süper Lig kampanyasına 24.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranar...ak abonelik başvurusu yaptım. Ardından adresime gelinerek formlar imzalatıldı, kimlik bilgilerim alındı ve bu süreçte defalarca, en az 20 kez arandım. 15.08.2026 tarihi için kurulu...

Şubat ayında Digiturk’ten Fiber 100 internet aboneliği satın aldım, aylık ücretimin 549 TL olacağı bilgisi verildi. Buna... rağmen ilk faturam Mart ayında 3.800 TL’nin üzerinde, ikinci faturam ise Nisan ayında yaklaşık 2.200 TL olarak kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, sözleşmemin bitimine de 3 ay kaldı. Yaklaşık 1 gündür önce bazı ka...nallarda başlayan, şu an ise tüm kanallarda geçerli olan “sinyal yok” ve eksik kanal sorunu yaşıyorum. Televizyon ekranımda “Kanal bulunamadı, sinyal bağlantılarını kontrol edin” ş...

Digiturk'ün yaklaşık 10 yıllık üyesiyim. Bu yıl fiyat politikasından dolayı yenileme yapmayı düşünmüyordum. Bu nedenle t...emmuz ayında biten üyeliğimi uzatmadım. 06 Ağustos tarihinde arandım ve Yıldız dolu paket için son bir teklifte bulunuldu. Ben de bu teklifi kabul ederek üyeliğimi uzattım. Ardında...

Digiturk, daha taahhüdüm devam ederken yaklaşık 2–2,5 ay önce beni arayarak bir teklif sundu. Görüşmede kamu personeli o...lduğumu belirtip kamu indirimi almak istediğimi söyledim. Bana hem kamu indirimi yapılabileceği hem de kredi kartına taksitlendirmenin mümkün olduğu açıkça söylendi. Ancak kamu kar...

Epttavm üzerinden Digiturk satıcısından 6.000 TL bedelle yıllık Bein Connect spor paketi satın aldım. Satın alma sonrası... tarafıma kampanyaya dahil kod gönderildi, bu kodla Bein Connect üzerinden üyeliğimi oluşturdum. Ancak uygulamaya girdiğimde spor kanallarının tamamı kapalı görünüyor ve “üyeliğini...

Digiturk Bein Connect ev internet paketinizi şubat ayından itibaren kullanmaya başladım. Kurulumum on–on beş gün gibi bi...r sürede tamamlandı. Yaklaşık dört ay kullandıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum ve başka bir firmaya geçtim. 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a ...

Digiturk’ten “İnternetinizi Digiturk’e taşıyın ayda sadece 529 TL, 100 megabite varan hız” kampanyası kapsamında evde in...ternet aboneliği için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle güç bela iletişime geçebildikten sonra kurulum için servisin benimle iletişime geçeceği ve gün verileceği söylendi. ...

Digiturk Spor paketi için üyelik başvurusu yaptım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için he...rhangi bir geri dönüş aldım. Başvuru aşamasında satış için arayıp üyeliği hemen satmak isteyenler, iş kuruluma gelince tamamen ortadan kayboldu. Üyeliğimin bir an önce aktif edilm...

Digiturk ile 12 aylık sözleşme yaptım ve bu süre dolduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmad...an Ağustos 2026 dönemi için 1.498,65 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşmem bitmesine rağmen paket yenilemesiyle ilgili önceden haberdar edilmedim. 12.08.2026 tarihinde paket y...