Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketime ilişkin olarak 02.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden mevcut üyeliğimi uza...tıp yeni taahhüt verdim. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile bir link gönderildi ve bu linkte taahhütname bilgilerim görünüyordu. Buna rağmen şu anda ne müşteri hizmetlerine bağlanab...

Digiturk aboneliğimi kapattıktan sonra ekipman iadesi için bugün Karşıyaka’daki bayiye gittim. Telefonda daha önce görüş...tüğüm müşteri temsilcisi, kutuyla birlikte herhangi bir HDMI kablosu getirmenin yeterli olacağını söylemişti. Buna güvenerek elimdeki HDMI kabloyla birlikte Digiturk kutusunu iade ...

2 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmem sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sunulan yeni ücr...etler yüksek geldiği için üyeliğimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Daha sonra tekrar arandım ve ilk olarak 520 TL olan paketin 370 TL olarak, 12 taksitli ş...

Digiturk’ten internet ve televizyon içeren Fenerbahçe taraftar paketi için bu hafta başında web üzerinden başvuru yaptım.... Ancak kurulum için bugün geldiklerinde televizyon kurulumum yapıldı, taraftar paketimin ise sistemde Beşiktaş taraftar paketi olarak tanımlandığını öğrendim. Ben Fenerbahçeliyim ...

Digiturk’ten 05.08.2026 tarihinde abonelik satın aldım ve kutu teslim edildi. Kurulum için arandığımda kimlik pin’ine ih...tiyaç olduğu söylendi, ben de kimlik pin’imi aldım; ancak kimliğimin kırık olduğunu, ehliyetimin bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen kurulum için gelen görevli sadece kırı...

08.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden beın Sports ve sabit internet başvurusunda bulundum. Beın Sports TV kurulumum so...runsuz bir şekilde gerçekleşti ancak internet kurulumunu sağlayacak olan Türk Telekom ekipleri beni arayarak adresimin kendi altyapıları ile uyuşmadığını, sistemde bina numaramın 9...

Mayıs ayında yeni bir hat alarak şu an kullandığım telefon numarasını kullanmaya başladım. Ancak bu numaranın önceki sah...ibinin Digiturk abonesi olması nedeniyle, aylardır Digiturk’ten bana ait olmayan bir üyeliğe ilişkin SMS almaya devam ediyorum. Tarafıma gönderilen mesajlarda, 1000246390 numaralı...

Yaklaşık 1 yıl önce arkadaşım ile birlikte Digiturk Sporun Yıldızı paketine üye oldum. 12 aylık taahhüdüm dolduktan sonr...a üyeliğimi yeniledim ve aynı paket için bana aylık 539 TL fiyat uygulandı. Ancak aynı paket, birlikte üye olduğum arkadaşıma aylık 449 TL olarak yenilendi. Yani aynı paketi kullan...

Digiturk’e üye olup paket satın almak isterken üç gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce beIN Connect kullanm...ıyordum, TOD Tv kullanıyordum. Digiturk’ün kendi internet sitesinden paket başvurusu yapacaktım, ancak son anda vazgeçip onay vermedim. Kısa bir süre sonra 02124717373 benzeri, Dig...

Digiturk cihaz arızası 25 senelik en az 20 aboneliği olan birisi olarak 29 07 2026 tarihinde cihazım arızalı olduğu için... müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt oluşturdum. Beykoz Kavacık Digiturk yetkili bayisine giderek cihazı değiştirdim benim cihazdan daha eski bir cihaz verdi. Geldim montaj yaptı...

11.08.2026 tarihinde öğlen–ikindi saatlerinde Digiturk üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum... randevumu özellikle 13.08.2026 tarihi için talep ettim ve müşteri temsilcisine en az üç kez bu tarihi tekrar ettim. Buna rağmen sistemde randevumun 14.08.2026 tarihine alınmış old...

Digiturk İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sorununu artık dayanılmaz bulduğum için yazıyorum. 36...5 gün boyunca neredeyse hiç aranmıyorum, yalnızca paket satışı yapılmak istendiğinde tarafıma ulaşılmaya çalışılıyor, iş gerçek bir ihtiyaca ve desteğe gelince ise kimseye ulaşılam...

İstanbul Bahçelievler’de Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. 11 Ağustos’ta saat 15.00 civarından beri, yani 3 gündür... evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet kullanamadım. Sürekli “altyapı çalışması var” deniliyor ancak İstanbul gibi bir yerde günlerce internet verile...

Digiturk müşteri hizmetlerini 12.08.2026 tarihinde aradığım görüşmede, görevli O*** Bey tarafından tüm Süper Lig maçları...nı izleyebileceğim ve sınırsız internet kullanabileceğim bir paketi 679 TL’ye kullanacağım şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgilendirme üzerine aboneliği kabul ettim. Daha sonra pa...

Yaklaşık iki haftadır 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattı üzerinden Bein Connect üyeliği almak için defalarca arama y...apmama rağmen üyeliğim bir türlü aktif edilmiyor. Her aradığımda işlemin onaylandığını, tarafıma bir mesaj geleceğini, bu mesaj geldikten sonra ödeme yaparak üyeliğimi kullanabilec...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini yıllık olarak, tüm ücretini peşin kredi kartımdan çektirerek satın aldım. Paketimi...n 21.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisiyle üyeliğimi kullanıyordum. 09.07.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, üyeliğim...

Digiturk genel merkezinden arandım ve Spor paketimi yenilemek için yıllık taahhüt karşılığında aylık 280 TL ödemeli bir ...kampanya teklif edildi. Toplamda 3.360 TL’nin kartımdan çekileceği ve bu tutar üzerinden faturalandırılacağım açıkça belirtildi, ben de bu bilgiye dayanarak yenileme için onay verd...

Digiturk üyeliğimi, faturama sürekli olarak fazla ücret yansıtıldığı için iptal ettirmek istiyordum. Bu süreçte yaklaşık... on kez telefonla arandım ve iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmeler sırasında kullanılan ifadelerle yanıltıldım ve net, açık bilgi verilmediğini düşünüyorum. Bana...

1 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk uydu yayını için başvuru yaptım ve sistem üzerinden paket ve kampanya onayım alındı. A...ncak aradan 13 gün geçmesine rağmen kurulumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu ...

Digiturk adına 0212 945 29 09 numaralı hattan 12.08.2026 tarihinde arandım. Bana Spor Paketi kapsamında bazı dizi ve fil...m kanalları listeden çıkarılarak aylık 250 TL karşılığında abonelik teklif edildi. İlk başta 450 TL gibi daha yüksek bir ücret söylendi, pahalı bulduğum için kabul etmedim, ardında...

Digiturk ile internet taşıma işlemi yaparken cayma bedelimin karşılanacağı özellikle ifade edildiği için bu kampanyadan ...faydalanarak geçiş yaptım. Görüşmelerimizde 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedellerinin Digiturk tarafından ödeneceği söylendi. Ancak Turkcell Superonline tarafından tarafıma kesile...

Digiturk aboneliğime ait temmuz ayı faturasını 16 Temmuz’da iki kez ödemek zorunda kaldım. Fatura kartımda otomatik ödem...eye kayıtlı olduğu için önce benim kredi kartımdan çekim yapıldı, babam da unutarak aynı faturayı kendi kartından tekrar ödedi ve sonuç olarak aynı fatura için iki kez ödeme yapılm...

13.08.2026 tarihinde saat 15:38 civarında 0850 471 73 73 numarasından Digiturk spor paketi ile ilgili arandım. Görüşme s...ırasında benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, ben de verdim. Ardından telefonuma SMS geleceği ve bu SMS’i onaylamam gerektiği söylendi, ben de gelen mesajdaki o...