Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk / bein Connect ile yaptığım 1029011194 numaralı yayın ve internet üyeliğim sırasında, bir yıllık internet paket...i aldığımda yanında taraftar paketi hediye olarak tanımlanmıştı. İnternet paketim ve taraftar paketim bittikten sonra ise tarafıma hiçbir onayım alınmadan, kendi inisiyatifleriyle ...

05.09.2026 tarihinde Digiturk temel pakete üye oldum ancak aradan günler ge...çmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. 16.09.2026 tarihinde kurulum iç...

Geçen ay telefon üzerinden Digiturk aboneliği yaptırdım. Telefonda tüm bilgilerimi aldılar ve aboneliğimin oluşturulduğu...nu söylediler, ayrıca kurulum servisini ne zaman takip edebileceğimi gösteren bir uygulama verdiler. Yaklaşık bir ay boyunca kurulum ekibini bekledim ve durumu sürekli bu uygulama...

19.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de internet ve TV hizmeti için Digiturk’e abone oldum ve abonelikle birlikte fat...uralandırma süreci başlatıldı. Kurulum için tarafıma cumartesi günü 10.00–15.00 saatleri arasında randevu verildi; ancak saat 17.00 olmasına rağmen ne arayan geldi ne de kurulum iç...

Digiturk 1028820196 numaralı üyeliğim kapsamında Ağustos 2025 tarihinde bein Connect üzerinden spor paketini bir yıllık ...olarak satın aldım ve bu paketin bir yıllık toplam bedelini peşin olarak ödedim. Buna rağmen 18 Eylül 2026 tarihinde telefonuma yaklaşık 2.466 TL borcum olduğuna dair SMS gönderilm...

05.09.2026 tarihinde Digiturk internetli spor paketi üyelik sürecini başlattım. Evrak işlemleri için tarafıma randevu ve...rildi ancak randevu günü kimse gelmedi. Daha sonra tekrar randevu oluşturduk, bu randevuya da gelinmedi. Sonrasında bana bir telefon numarası verildi ve kimlik fotoğrafımızı bu num...

Digiturk uydu ve internet hizmeti için yeni üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için tarafıma cuma günü saat 14.00 için ran...devu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, üzerinden günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Randevu saatinden sonra defalarca aramama rağmen kimseye...

06.07.2016 tarihinde eşim Digiturk internet sitesi üzerinden Bein Concept Spor paketine üyelik yaptı. Üyelik sırasında k...urulum için en geç ertesi gün dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen aradan iki hafta geçti ve ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Adresim Şırnak Merkez Bahçelievler Mahallesi’...

Beın Connect Taraftar Paketi müşterisiyim. 01.12.2025 tarihinde beın Connect Taraftar Paketi üyeliğini satın aldım ve üy...eliğimin 30.11.2026 tarihine kadar devam etmesi gerekmektedir. Bu süre içinde, 20.07.2026 tarihinde ayrıca TV + İnternet paketi satın aldım. 20.07.2026 tarihine kadar Taraftar Pak...

Digiturk’ten herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma üyelik açıldığını, bunu da birkaç gün önce gelen fat...ura borcu SMS’i ile tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. SMS’te 1029062260 numaralı üyelik için 2149,45 TL civarında borcum olduğu yazıyordu. Ben geçen yıl sadece kredi kar...

Digiturk internet üyeliği için geçtiğimiz hafta telefonla arandım ve tarafıma çok avantajlı bir fiyat teklifi sunuldu. A...yrıca Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimden doğacak 5.000 TL’ye kadar cayma bedelini Digiturk’ün karşılayacağı söylendi. Bu teklif üzerine mevcut internet faturamda indirim yapılm...

10 Eylül 2026 tarihinde Digiturk 35 Mbps sınırsız internet + Digiturk üyeliği satın aldım. Kurulum için 16 Eylül Çarşamb...a günü adresime gelineceği ve öncesinde teknik servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak o günden bu yana ne kurulum yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. 10 Eylü...

Digiturk spor paketim için taşınmam sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ve tarafıma 20.09.2026 tarihi için servis rand...evusu verildi. Buna rağmen 19.09.2026 tarihinde aranarak servis ekibinin aynı gün adresime geleceği bilgisi paylaşıldı. Telefon görüşmesinde evde benim dışımda kişilerin bulunduğu...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini aylık 681 TL olarak kullanıyordum. Mevcut aboneliğimi yüksek fatura nedeni...yle iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi eski müşteri olduğum için paketimi güncelleyeceğini, aylık ödemenin 349 TL olacağını söyleyerek beni bu yön...

Digiturk Trendyol Süper Lig paketimle ilgili yaşadığım ciddi bir erişim sorunu hakkında yazıyorum. 19.09.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir, tam olarak 1 saat 40 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum, ancak hatta düşemiyorum. Sistem bilgi teyidi için önce doğum tarihimin yılını soruy...

Geçen sene Ağustos ayında Digiturk beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve ödemesi...ni kredi kartıyla peşin yaptım. Paket sürem bu yıl Ağustos ayında bitti ve ben herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım. Ekim ayında yeniden beın Connect başvurusu yapmak için b...

3 Eylül’de Digiturk beın Sports aboneliği başvurusu yaptım, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ...ekip gelmedi. Bu süre boyunca fatura işlemeye devam ediyor ancak hizmeti hiç kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. Ne müşteri hizmetlerine ne de herhangi bir şubeye ...

Digiturk’ün Bankkart kampanyası kapsamında uydulu seçeneği tercih ederek yaklaşık 20 Ağustos civarında üyelik başvurusu ...yaptım. Üyeliğimden 2 gün sonrasına kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra 3-4 gün içinde beni 5 dakika içinde 4 kez aramışlar fakat o sırada duş...

1032336169 numaralı Bein Connect kullanıcısıyım. Digiturk internet satışı bana yapılırken esnaf paketi adı altında Bein ...Connect üyeliği de satıldı. Görüşme sırasında bu paketin içinde özellikle İngiltere Premier Ligi, Fransa Ligue 1, Trendyol 1. Lig (TFF 1. Lig) maçları ve Formula 1 yayınlarının bul...

Digiturk’ten 12 aylık Spor Paketi aboneliği satın aldım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Buna rağmen, 12 aylık s...üre sonunda bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin devam ettirildiğini ve adıma borç çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iznim olmadan aboneli...

Digiturk’ün limitsiz 100 Mbps internet paketini Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde kullanıyorum. Evimdeki modem ya...lnızca 5 ghz ağı yayınlıyor, ancak evdeki bazı teknolojik cihazlar sadece 2.4 ghz ile çalıştığı için bu cihazları kullanamıyor, internetten tam olarak faydalanamıyoruz ve ev içinde...

Digiturk’e bağlı ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Faturalarımı gecikmeli öd...ediğim için ev internetim kesildi, ancak üç adet faturamın tamamını 18 Eylül gecesi saat 00:00 civarında ödedim. Ödeme üzerinden saatler geçmesine rağmen ev internetim hâlâ açılmad...

2025 yılında Digiturk’ten bir aylık taahhütlü bir paket satın aldım ve ödemesini yaptım. Buna rağmen, bir yıl dolduktan ...sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan sözleşmemi otomatik olarak yenileyip, aylık 400 TL civarında olan paketimi 2.200 TL gibi fahiş bir tutardan faturalandırmışlar. Ocak a...