Digiturk Müşteri Hizmetleri

30.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için başvuru formunu doldurdum, ardından Digi...turk tarafından telefonla aranarak abonelik işlemlerim tamamlandı ve 1032530419 üye numarasıyla üyeliğim başlatıldı. Tarafıma daha sonra iletilen abonelik taahhütnamesini inceledi...

Digiturk futbol paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e49-32, uydu sinyal kablosunda kısa d...evre olabilir” şeklinde bir hata alıyorum, bu nedenle yayını hiç izleyemiyorum. Teknik desteği telefonla aradım, uzaktan çözmeye çalıştılar ancak sorunu gideremediler. Ardından t...

13 Haziran’da Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra “Erken gelene kampanya” kapsamında 350 TL’lik Sporun Yıldızı paketini,... kamu personeline %20 indirimli olarak tercih ettim. Satın alma esnasında Bein Sports ve Süper Lig yayınlarının bu paket içinde olduğu açıkça görülüyordu, lig başlamadan önce de ma...

Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek Digiturk’te öğrenci yıldız dolu paketi aboneliği başlattım. Ancak üyeliğim açıl...dığı andan itibaren hem ciddi bir kişisel veri güvenliği sorunu hem de sözleşmesini yaptığım hizmete erişememe problemi yaşamaktayım. Hesabıma giriş yaptığımda bana ait olmayan fa...

Bein Connect üzerinden 1027539715 abone numarası ve 27539715 numaralı Bein Connect aboneliği ile, 21.08.2026 tarihinde s...ona erecek 1 yıl taahhütlü “bc Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine üyeliğim devam ederken, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriniz tarafından defal...

Şırnak iline yeni atandım, eşim ise bir süre Ankara’da ikamet edecek. Ankara’daki evimizde Superonline üyeliğimiz mevcut... ve bu üyelik benim cep telefonuma kayıtlı. Ben Şırnak’ta hem maç izleyebileceğim hem de internet kullanabileceğim bir çözüm ararken Digiturk’e başvurdum. Görüştüğüm Digiturk yetki...

Digiturk’ten Galatasaray yıllık paketini Mayıs ayında satın almama ve her ay düzenli olarak ücret ödememe rağmen maçları... izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda yayın gelmiyor ve paket kapsamında olmama rağmen yayından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kaydım açıld...

Digiturk’te Yıldızlar paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi ve maç yayınlarıyla ilgili olarak müşteri hizmetle...rini iki kez aradım. Maç izleme süremi ve taahhüdümün tam olarak ne zaman sona ereceğini özellikle sordum, her iki görüşmede de aralık ayında biteceği bilgisi verildi. Ancak 14.08...

Digiturk üyeliğim sırasında, telefonda satış yapılırken Galatasaray taraftar paketinin üyeliğimin yanında hediye olduğu ...özellikle belirtilerek tarafıma teyit edildi. 14 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30 civarında maç izlemek için yayına girmek istediğimde, kanal açılmadı ve televizyon ekranımda “Mes...

Digiturk üzerinden yaklaşık 6 aydır aynı hatayı yaşıyorum. Aynı hesabımdan hem takım paketi hem de Süper Lig paketi için... ayrı ayrı ücret çekiliyor, yani iki farklı üyelik parası ödüyorum. Buna rağmen maç izlemek istediğimde yayın açılmıyor ve ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır...

Digiturk’te uzun süredir taraftar paketi ve Digiturk internet kullanıyorum, paketimin Ekim ayına kadar devam ettiği özel...likle belirtilmişti. 26.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve paket yenileme için Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Görüşmede...

Bugün Bein Connect üzerinden 199 TL’lik öğrenci paketini satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi ancak televizyona giriş y...apamıyorum ve hâlâ “satın alınız” şeklinde uyarılar alıyorum. Televizyon ekranında Bein Sports içeriğini açmaya çalıştığımda da “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır (s...

Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Galatasaray taraftar paketini 1 yıl...lık olarak satın aldım, ödemeyi de kredi kartımla peşin şekilde yaptım. Tutar yaklaşık 3.500–4.000 TL civarındaydı. Ödeme alındığı halde uygulamaya girdiğimde “üyeliğiniz bulunmuyo...

Digiturk’te alt paket üzerinden uzun süredir üyeliğim bulunuyor. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan yaklaşık son 5 aydır yüksek fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu süreçte toplamda yaklaşık 3000 TL fazla ödeme yaptım. Ayrıca tarafıma hediye paket tanımlanaca...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Mart ayı sonu ya da nisan başı gibi, üyeliğimin bitmesine daha süre varken Digi...turk tarafından telefonla arandım. 2026/2027 sezonunu kesintisiz izleyebilmem için şu an ödediğim faturanın üzerine biraz ekleme yapmam gerektiği, bunu kabul edersem maçları sezon ...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketi satın aldım ancak daha ilk maçtan itibaren hizmet alamıyorum. 14 Ağustos 2026 tari...hinde saat 22.00’de izlemek istediğim maçı, televizyon ekranında “Mesaj Kodu: e016-0” şeklinde hata alarak izleyemedim ve bu sorun halen devam ediyor. Ayda yaklaşık 600 TL ödediği...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden telefonla paket satın alırken özellikle Sporun Yıldızı paketini talep ettim. Tüm l...ig maçlarını ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak sonrasında hattı açtığımda bana Sporun Yıldızı yerine Eğlence ve Avrupa paketi tanımlandığını gördüm ve maçların ta...

Digiturk Avrupa uygulaması üzerinden aile artı spor paketi satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üyeliğim devam ediyor anca...k özellikle lig başladıktan sonra spor içeriklerine erişmeye çalıştığımda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır / MEMBER_IS_NOT_ENTITLED” şeklinde hata alıyorum. Daha ön...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldız Dolu paket üyesiyim ve her yıl 12 aylık ücreti kredi kartıyla peşin olarak ödüyorum. ...Bu yılki üyeliğim 2 Ağustos’ta sona erdi. Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi yenilemem için teklif sunulduğunda artık iptal etmek istediğimi belirttim. Daha sonra 8 Ağustos’t...

Digiturk üyesiyim, aynı zamanda Bein Connect üzerinden eğlence ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Bu paket k...apsamında hediye olarak Süper Lig ve Avrupa ligleri verilmişti. Geçen sene aynı paketle hiçbir ek ücret ödemeden maçları izleyebiliyordum. Bugün yaklaşık 40 dakikadır Galatasaray ...

Digiturk Bein Connect uygulamasına hem telefonumdan hem bilgisayarımdan hem de tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığ...ım halde sistem bugün “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” hatasını verdi ve hiçbir şekilde giriş yapamadım. Şifre sıfırlam...

Digiturk Galatasaray taraftar paketi abonesiyim. Ligin ilk maçında, 77 numaralı kanaldan yayını izlemek isterken ekranda... “Mesaj Kodu e16-4” hatası çıktığı için maçı izleyemedim. Taraftar paketim olmasına rağmen kanal açılmıyor ve bu durum özellikle lig açılış maçında beni son derece mağdur etti. So...