Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk Bein Connect yıllık paketimi süresi dolduktan sonra özellikle yenilemedim ve herhangi bir onay vermedim. Kart b...ilgilerim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen sanal kartımı da kapattım ki otomatik tahsilat yapılmasın. Buna rağmen 16.08.2026 tarihi itibarıyla üyeliğimi benim onayım olmadan o...

2025 Eylül ayında kredi kartımla 1 yıllık olarak satın aldığım Bein Connect paketim olmasına rağmen, Eylül 2026 dönemine... ait internet ve taraftar paketli faturama bu üyelik taahhütsüz fiyattan ayrıca dahil edilmiştir. Devam eden bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, o...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için abonelik başvurusu yaptım. Daha ilk günden kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Dün saat 17.00–19.00 arasında kurulum için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Bugün için de yine 17.00–19.00 saatleri arasında randevu planlandı, fakat ikinci kez yine gelen...

Digiturk üzerinden internet ile birlikte full paket üyeliğimi 05.09.2026 tarihinde başlattım. Modem kurulumum 10.09.2026... tarihinde yapıldı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım aktif edilmedi. Modem ve Wi-Fi ağı görünüyor olmasına rağmen “Digiturk_ZX0281_2.4ghz Wi-Fi ağının in...

Digiturk internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 19.09.2026 tarihinden bu y...ana internet bağlantım tamamen yok. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50 kez görüştüm ve her seferinde arıza kaydının oluşturulduğu söylendi fakat günle...

Digiturk internet + uydu bir arada kampanyasına katıldım. 12.09.2026 Cumartesi günü yetkili personel evime gelerek uyduy...u ve modemi kurdu. Kurulum sırasında en geç 48 saat içinde saha ekiplerinin gelip internetimi bağlayacağı söylendi ancak bugün 18.09.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim akt...

13.08.2026 tarihinde benim referansımla eşim adına olan Digiturk Spor Paketi Yıldız dolu paket için taahhüdümü yeniledim.... Ödemenin alınacağı ve tarafıma taksit yapılacağı söylendi, ancak sonrasında taksitlendirme yapılmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğim bittikten sonra, 1028765959 numaralı üyeliğim için 1,61 TL tutarında bo...rcum olduğuna dair bir SMS aldım. Tutar çok düşük olmasına rağmen bu borcu kapatmak istiyorum ancak ne uygulamaya ne de web sitesine giriş yapabiliyorum, ödeme ekranına ulaşamıyoru...

Digiturk ile internet ve spor paketi için yaptığım anlaşmada ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetinde teknik ...bir sıkıntı yaşandıktan sonra, internet aboneliğimin ücretsiz iptal edileceği, uydu üzerinden kullanıma devam ettiğim sürece de taahhüt sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarını izleyeb...

Digiturk’teki futbol paketi aboneliğim Ağustos ayında bitti ve ben hiçbir şekilde yeni bir abonelik onayı vermedim, buna... rağmen tarafıma yeniden borç çıkarıldı. Ağustos ve Eylül ayları için toplam 2080,48 TL tutarında fatura yansıtılmış ve bu borca ilişkin SMS almış bulunuyorum. Müşteri hizmetlerin...

2–3 gün önce Digiturk üzerinden 100 megabit download, 50 upload hızında internet ve yanında bir yıllık Bein Connect üyel...iği içeren bir paket için telefonla arandım. Bana bu paketin aylık 799 TL civarında olacağı söylendi, şartları kabul ederek onay verdim. Süreç ilerlerken bu sefer mutlaka modem ki...

Digiturk’ten 2025–2026 sezonu için Fenerbahçe taraftar paketi satın almış ve ödemesini peşin olarak yapmıştım. 2026 Ağus...tos ayında ise kutulu olarak Digiturk aboneliği aldım ve bu aşamada hem taraftar paketimin hem de bu pakete bağlı eski üyeliğimin iptalini özellikle talep ederek kutulu aboneliği k...

Digiturk’e yeni üye olmak için yaptığım başvuru sırasında üyelik işlemim yarım kaldı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Ba...na sürekli “temsilcimiz sizi arayacak” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Sürekli beklemekten sıkıldığım için ben kendim 0850 850 73 73 numarasını arayıp bu yarım kalan s...

Digiturk Bein Connect üzerinden geçen sene Spor Yıldız paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaparak üyelik satın almıştım. A...ğustos ayında yıllık aboneliğim sona ermesine rağmen, onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından aylık olarak 2 ayd...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınlarında sürekli olarak e52-32 hatası alıyorum ve ev tipi kullanımda olmama rağmen düzenli... olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Yayının sık sık gitmesi sebebiyle aldığım hizmetten verim alamıyor ve ödediğim ücrete karşılık düzgün bir yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetler...

Digiturk’ten 729 TL bedelli, tüm maçların dahil olduğu hediyeli internet paketini telefonla başvuru yaparak satın aldım.... 15’inde eve gelip sözleşme imzalattılar ve en geç 2 gün içinde kuruluma gelineceğini açıkça söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Durumu defa...

Digiturk ev interneti aboneliğimde uzun zamandır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse her zaman kopuyor, ...istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili her aradığımda modem/kutu sıfırlanıyor ve tarafıma sorunun çözüldüğü ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim. Adres değişikliğim nedeniyle Digiturk aboneliğimin ve beraberindeki internet hizm...etimin nakil işlemi için Digiturk’e başvurdum. Yeni adresime Digiturk modem kurulumu için servis geldi ve bu işlem için 700 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Servis ekibi fiilen sad...

18.09.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Digiturk’e yeni abonelik kaydı yaptırmak amacıyla arandım. Arayan kişi +90 850... 850 73 73 numaralı hattan ulaştığını söyledi ve Digiturk adına işlem yaptığını belirterek benden kişisel bilgilerimi talep etti. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı, doğum tar...

Digiturk’ten 14 Eylül 2025 tarihinde 1 sezonluk bir paket satın aldım. Bu paketi alırken sürenin bitiminde üyeliğin otom...atik olarak yenileneceği veya kartımdan tekrar ücret çekileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bu paketi tercih ettiğim için şu an ciddi anlamda pişmanlık duy...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 1,5 aydır bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir ...şekilde interneti kullanamadım. Modem kurulmuş olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte neredeyse her gün defalarca, günde 10’a yakın kez müşte...

Digiturk’ten sezonluk bir paket satın almıştım ve sezon bitiminde üyeliğim sona ermişti. Yaklaşık 2 ay önce, hiçbir onay...ım ve talebim olmamasına rağmen üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve tarafıma fatura yansıtıldığını fark ettim. 1028736322 numaralı üyeliğim üzerinden 2000 TL civarında bir tutar i...

Yıllardır Digiturk Spor paketi abonesiyim ve şu an aylık 689 TL ödüyorum. Ancak yeni üye olmak isteyenlere aynı paket iç...in 489 TL gibi çok daha düşük bir ücret sunulduğunu öğrenince kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesi olarak devam etmeme rağmen, sadık müşteri...