Digiturk Müşteri Hizmetleri

Eşim adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğimizi iptal ettirmek istiyorum. Eşim 16 Ağustos 2026 tarihinde vefat etti ve bu n...edenle üyeliğin sonlandırılmasını talep ediyorum. Abone/Hizmet No: 1028807225. Üyelik Van ilinde açılmıştı ancak şu anda Van’da yaşamıyorum. Şu an Kuşadası/Aydın’dayım ve burada D...

Bein Connect üzerinden Taraftar paketi ile sadece Galatasaray maçlarını izlemek için aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 ha...ftadır hem televizyonumda hem de telefonumda Bein Connect’i açtığım her seferinde “Kaynak Hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Faturalarımı d...

1024328565 numaralı Digiturk aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yayının 2 Eylül tarihine kadar... açık kalacağı ve bu tarihe kadar hizmet almaya devam edeceğim özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen yayınım 2 Eylül tarihi gelmeden kesildi ve hi...

19.09.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Digiturk üzerinden 20.00’de başlayan Trabzonspor–Galatasaray maçını izlemek is...terken, yayında sürekli donma ve sinyal kopması yaşamaya başladım. Aynı anten ve aynı kablo ile normal televizyondan izlediğim kanallarda hiçbir sorun yokken, Digiturk kutusunu bağ...

Geçen sene evime Digiturk 24 Mbps limitsiz internet bağlattım. Sözleşmemin 2 Eylül’de biteceğini daha sonra öğrendim anc...ak taahhüt bitmeden önce tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra beni arayarak interneti yenilemek istediklerini söylediler, ben de b...

Digiturk evde kullandığım TV paketi için yaklaşık bir hafta önce büyük uğraşlar sonucu bir teknik servis talebi açtırdım.... Bu talebe istinaden 19.09.2026 Cumartesi günü için 15:00 ile 20:00 saatleri arasında randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evden çıkmayarak bekledim. Ancak randevu sa...

Digiturk’te geçen sene satın aldığım, Trendyol Süper Lig yayınlarını da kapsayan ve 11/2026 tarihinde bitecek olan paket...im iznim ve onayım olmadan “Bc Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketine çevrilmiştir. Bu paket değişikliğiyle birlikte lig yayınlarını izleyemez hale geldim. Ayrıca fatura dönemler...

Digiturk’ü telefonla arayarak ev interneti ve tüm maçların dahil olduğu bir paket için üyelik başlattım. Görüşme sırasın...da bana ev interneti ve tüm maçlar dahil aylık 579 TL olacağı, buna ek olarak 60 TL cihaz kiralama bedeli alınacağı ve toplam aylık ödemenin 639 TL olacağı açıkça söylendi. Buna gü...

Digiturk uydu alıcım HM-9502HD model cihazımda uzun zamandır devam eden iki ayrı sorun yaşıyorum. Cihazda mevcutta yalnı...zca 139 kanal bulunuyor, oysa normalde yaklaşık 250 kanal olması gerekiyor. Ayrıca beın Sports 2 ve 4 numaralı kanallar listede hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili 19 Eylül 2026 ta...

Digiturk’ün genel TV paketi için üyelik başvurusu yaptım, ancak bir aydır modem kurulumu yapılmadığı için hiçbir şekilde... hizmet alamıyorum. Üye olana kadar sürekli arayan firma, üyelikten sonra bir ay boyunca defalarca randevu vermesine rağmen gelen giden olmadı. Her cumartesiye randevu verildi, so...

Digiturk ile yaklaşık 3–4 ay önce yaptığım sözleşmede, Süper Lig maçlarını ücretsiz olarak izleyebileceğim söylenmesine ...rağmen, sözleşme sonrası hiçbir şekilde maç yayınlarına giriş yapamıyorum. Görüşmede anlatılan içerikle şu an tanımlı olan paketimin tamamen farklı olduğunu düşünüyorum, ya yanlış ...

Digiturk kullanıcısıyım ve aynı zamanda Digiturk internet hizmetinden de faydalanmak için 29 Ağustos 2026 tarihinde başv...uru yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Tarafıma teknik servisin aradığı ama ulaşamadığı yönünde SMS’ler geliyor ancak ne bir arama k...

Bein Connect üzerinden “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine sahip 1031443539 numaralı üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin... başından beri televizyon uygulaması üzerinden hiçbir spor kanalını izleyemiyorum. Spor kanallarını açmaya çalıştığımda, gönderdiğim görselde de görülen “Bu içeriği izlemek için ye...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için 19.09.2026 tarihinde saat 12.30 sonrası için randevu verildi. An...cak verilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üyelik yapılana kadar saat başı arayan yetkililere, üyelik sonrası...

15 Eylül Salı günü Digiturk’ten internet + kutu + Lig TV içeren bir abonelik satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de aboneliğimle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Satın aldığım hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bein Connect uygulam...

11 Eylül 2026 tarihinde Digiturk’e uydu ve internet aboneliği için başvuruda bulundum. İlk başvurum benden kaynaklanan s...ebeplerle iptal edildi ancak 16 Eylül’de ikinci kez başvuru yaptım. Bu başvuruda ise sistemde daire numarası yazılacak alan olmadığı için adresim bulunamadı ve ikinci başvurum da i...

Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt ve fatura sorununu belirtmek istiyorum. 3 Ağustos 2026 tarihi...nde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdümün 2 Ağustos’ta bittiğini söyleyip durumu sordum. Görüştüğüm temsilci, taahhüdümün 20 Ağustos sonrasına kadar devam ettiğini, o...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ten bc Yıldız Dolu paketi için bir yıllık üyelik başlattım. Sürem dolmadan önce, Temmu...z ayında uygulama üzerinden tekliflere baktım, fiyatları yüksek bulduğum için paket yenileme işlemi yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendir...

Geçen yıl Digiturk üzerinden Bein Connect Yıldız Dolu paketini yıllık olarak satın almıştım. Bu yıl hiçbir onayım ve bil...gilendirmem olmadan üyeliğim hem yenilenmiş hem de rastgele bir paket tanımlanmış. Tarafıma yenileme öncesinde ya da sırasında herhangi bir bilgi, SMS veya e-posta gönderilmedi; du...

Digiturk’ten yıllardır 3–4 günde bir düzenli olarak SMS alıyorum. Ticari ileti almak istemiyorum ve bunun için tarafıma ...bildirilen tüm yolları defalarca denememe rağmen SMS gönderimleri bir türlü durmuyor. 3473 numaralı hatta birçok kez “ızınıptal” ve “ızınıptal Digiturk” yazarak SMS gönderdim, bun...

Digiturk uydu yayını aboneliğimin yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 19 Eylül 2026 saat 17:00 civarında üyelik yen...ileme bedeli olarak benden 1.499 TL talep edildi. Buna karşılık, yeni üyelik için görüştüğümde kurulum dahil aylık yaklaşık 800 TL civarında işlem yapılabildiğini söylediler. Aynı ...

Geçen sene Digiturk’ten 12 aylık bir paket satın aldım, ödemesini de kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Bu paketi ...özellikle faturasız olarak aldım, herhangi bir faturalı aboneliğe geçmedim. Bu 12 aylık sürenin sonunda bu sene boyunca Digiturk tarafından defalarca kez yeni paket teklifi için a...