Digiturk Müşteri Hizmetleri

12.08.2026 tarihinde beın Connect üzerinden decoder kurulumlu Tüm Spor Paketi üyeliği satın aldım. 13.08.2026 tarihinde ...beın Connect müşteri hizmetleri tarafından aranarak kurulum için teknik servisin 14.08.2026 günü geleceği, gelmeden önce de beni arayacakları bilgisi verildi. Kurulum adresim Ankar...

17.08.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki adresime kurulum için gelen ekip, Digiturk Yıldız Dolu pak...eti kapsamında cihazı takıp hemen ayrıldı. Televizyonu açtığımda ise sadece siyah ekranla karşılaştım, hiçbir kanal görüntülenmiyor. Bu durum üzerine destek almak için müşteri hiz...

Digiturk’ten 09.08.2026 tarihinde tüm paketleri içeren bir üyelik için başvuru yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesin...e rağmen kurulum yapılmadı. Randevu verildiği halde belirtilen gün gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kurulum adresim Ankara Yenimahalle’de. Konuyla ilgili müşter...

15 Ağustos tarihinde Digiturk’e web sitesi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Sistem üzerinde açık talebim görünü...yor olmasına rağmen 3 gündür kimse benimle ilgilenmedi, dönüş yapılmadı. Sadece bir kere arandım, görüşme sırasında hat koptu ve o andan itibaren ne tekrar arandım ne de herhangi ...

Göztepe 2026-2027 sezonu kombine sahibiyim. Kulübün Passo ve Digiturk iş birliğiyle duyurduğu “Mini Yıldız Dolu Paket” k...ampanyası kapsamında beın Connect üzerinden spor içeriklerine ve maçlara erişim hakkımız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 17.08.2026 tarihinde Gözte...

Geçen sene temmuz ayında kredi kartımdan ücret çekilerek Digiturk’ten yıllık paket satın aldım. Bu sene temmuz ayı gelme...den önce tarafıma yapılan aramalarda paketi uzatmak istemediğimi, yeni bir abonelik kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sistemde adıma yeni bir abonelik tanımlandığını v...

Digiturk’te Filmin Yıldızı paketini, yanında 12 ay Sporun Yıldızı hediyesiyle birlikte aylık 129 TL olarak kullanıyordum.... Daha sonra telefonla arandığımda bu kez paketi 4 ay Sporun Yıldızı hediyesiyle 169 TL’ye sunabileceklerini, eğer 12 ay boyunca Sporun Yıldızı da devam ederse paket ücretinin 399 ...

Digiturk’ten 18 Temmuz 2026 tarihinde “Lige Erken Gel” spor paketini 12 aylık sözleşmeyle ve uygun bir fiyata satın aldı...m. O günden bu yana uydu kurulumu için defalarca beklememe rağmen teknik servis bir türlü adresime gelmedi. Her seferinde asistan üzerinden teknik servis kaydı oluşturdum ancak bun...

15 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21.40 sularında kredi kartımla peşin ödeme yaparak Digiturk üzerinden Bein Connect Spor...un Yıldızı paketine üye oldum. Ödeme sonrası Parakod üzerinden tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS’te satın almış olduğum üyelik için gereken aktivasyon kodu rakam şeklinde iletilip, ...

Digiturk beın Connect üzerinden yeni 17.09.2026 da aldığım Spor Paketi bc Yıldız Dolu Paket uydulu üyeliğimde telefon nu...marası doğrulama sorunu yaşıyorum. Üyelik girişi yapabiliyorum ancak anne kızlık soyadımın baş ve son harfini doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve telefon numaramı d...

Digiturk / beın Media Group ile yaptığım ve 01.02.2027 tarihine kadar devam eden ana abonelik sözleşmem kapsamında taraf...ıma 1 yıl süreyle hediye Sporun Yıldızı Paketi tanımlanacağı taahhüt edilmişti. Ancak bu hediye paket, süresi dolmadan 02.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmıştır. ...

Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafıma telefonla ulaşıl...arak aboneliğimin aylık faturasının 859 TL olarak tahakkuk edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek devam ettim ancak hemen ardından faturalarım 1.300–1.400 TL bandında gelmeye başl...

Digiturk’ün 10290150 ve 23690150 numaralı üyesiyim, yıllardır Digiturk kullanıyorum. TV, internet ve Süper Lig maçlarını... içeren paketim için aylık 668 TL ödüyordum. Taahhüdüm 12 aylık ve her yıl Aralık ayında yenileniyor. 19 Haziran 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ara...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 379 TL’den 12 aylık taahhütlü sözleşme yaptım. Decoder kurulumu yapılmasına rağmen k...anallar bir türlü açılmadı ve hizmeti fiilen kullanmaya başlayamadım. Kurulumdan sonra defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aramayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım,...

Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. İnternetimi nakil ettirdikten sonra altyapı değişikliği ile fiber ha...ttan kablolu internete geçirildim ve hızım 100 Mbps iken 70 Mbps’e düştü. Buna rağmen son faturam Ağustos 2026 dönemi için 2.015,99 TL olarak geldi. Digiturk ve internet hizmeti bi...

Digiturk üyeliğimde kendi isteğim ve rızam dışında eğlence paketi eklenmiştir. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmediğim ...halde ilk aydan itibaren faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda buradan işlem yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmediler. Tale...

Digiturk beın Connect üzerinden almış olduğum Spor Paketi bc Yıldız Dolu Paket üyeliğimde telefon numarası doğrulama sor...unu yaşıyorum. Üyelik girişi yapabiliyorum ancak anne kızlık soyadımın baş ve son harfini doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve telefon numaramı doğrulayamıyorum. Bu ...

Digiturk internet aboneliğimde Mardin Artuklu Eskikale Mahallesi’indeki adresimde 7 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti... alamıyorum. Firma yetkilileri 12 gündür bunun “bölgesel arıza” olduğunu söyleyerek sorumluluğu Türk Telekom altyapısına atıyor. Buna rağmen bölgemde Türk Telekom üzerinden interne...

Digiturk’e yeni abonelik yaptırdım ancak kurulum için bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için ra...ndevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bu süreçte yayın hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve bir tür...

Digiturk’ten Temmuz ayında annem Za… e… adına, benim kullanımım için Yıldız Dolu uydu paketi ve 35 Mbps VDSL internet pa...keti olmak üzere iki hizmet dahil 749 TL olacak şekilde telefon üzerinden sözleşme onayı verdik. Ancak bu onay sisteme hiç işlenmemiş. Sözleşmeden birkaç gün sonra hız artırımı ta...