Digiturk’te Sahte Üyelik, Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Digiturk – Adıma Açılan Şüpheli Üyelik, Haksız Borç ve İcra Tehdidi

Digiturk tarafından adıma açıldığı iddia edilen, ancak bana ait olmayan bir üyelik nedeniyle sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyorum.

Söz konusu üyelikte yalnızca adım ve soyadım bana aittir. T. C. Kimlik numarası başka bir kişiye, adres bilgileri ise benimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir yere kayıtlıdır. Üstelik üyelik, taraftarı bile olmadığım bir futbol takımının paketi üzerinden oluşturulmuştur. Buna rağmen telefon numaram kullanılarak benden borç ödemem istenmektedir.

Defalarca bu üyeliğin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen müşteri temsilcileri “Üyeliği ses kaydıyla onaylamışsınız.” diyerek ısrarla ödeme talep etmektedir. Kendilerinden bu ses kaydını ve onay verdiğimi kanıtlayan belgeleri istediğimde ise bugüne kadar hiçbir belge tarafıma iletilmemiştir.

Madem üyeliği benim onayladığımı iddia ediyorsunuz, o halde ses kaydını neden göndermiyorsunuz? T. C. Kimlik numarası ve adresi bana ait olmayan bir üyeliğin borcundan neden ben sorumlu tutuluyorum?

Neredeyse her gün aranıyor, sabah saatlerinde uykumdan uyandırılıyor ve icra takibi başlatılacağı söylenerek baskı altında bırakılıyorum. Bana ait olmayan bir borç yüzünden huzurumun bozulmasını ve sürekli rahatsız edilmeyi kabul etmiyorum.

Digiturk’ün bu kadar açık bilgi uyuşmazlıklarına rağmen ödeme talep etmeye devam etmesi, kişisel verilerin güvenliği ve abonelik işlemlerinin doğruluğu konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Taleplerim şunlardır: Adımla ilişkilendirilen bu üyeliğin detaylı şekilde incelenmesi, iddia edilen ses kaydının ve sözleşmenin tarafıma sunulması, telefon numaramın bu üyelikle ilişiğinin derhal kesilmesi, haksız borç taleplerinin iptal edilmesi ve rahatsız edici aramaların tamamen durdurulmasıdır.

Aksi halde KVKK kapsamında şikayette bulunacağımı, savcılığa suç duyurusunda bulunmak ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı sonuna kadar kullanmak üzere gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.

Benim olmayan bir borcu ödemeyeceğim. Digiturk’ten derhal çözüm ve yazılı, açık bir açıklama bekliyorum.