Beın Sports Üyeliği İptali Ve Cayma Bedeli Ödeme Sözünün Tutulmaması

Bein Sports müşteri temsilcisi M**** isimli kişi geçen hafta Salı günü beni telefonla arayarak aktif kullandığım Bein Sports üyeliğimi iptal etmemi, bunun yerine hem Digiturk hem de Bein Sports bağlayacaklarını ve mevcut taahhüdümden doğacak cayma bedellerini kendilerinin ödeyeceğini söyledi. Bu görüşmeye güvenerek evime gelen kurulum ekibine mevcut dekoderimi çıkarttım, yeni Digiturk ve Bein Sports kurulumu yapıldı.

Ancak şu anda Bein Sports üyeliğimde 8 ay taahhüdüm olmasına rağmen, bana telefonda açıkça söylenen cayma bedellerinin karşılanması konusunda kimse benimle muhatap olmuyor. Cayma bedelinin ödeneceği söylenerek yeni üyelik yapıldı, şimdi ise bu söz tutulmuyor ve mağdur ediliyorum.

Şahsıma ait olan Bein Sports sözleşmemin 2027’de bitecek olan kalan yaklaşık 8 aylık taahhüdünden doğacak cayma bedelinin, telefonda bana vaat edildiği şekilde Bein Sports tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Telefon görüşmemin kayıtlarından da bu bilginin teyit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.