to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten internet aboneliği aldım ancak yaklaşık 50 gün boyunca bağlantı sağlanamadı, buna rağmen bu süre içinde düz...enli olarak fatura ödemeye devam ettim. Temmuz ayının başında internet bağlantımda sorun başladı ve 11 Temmuz’dan 10 Eylül’e kadar sağlıklı hizmet alamadım. Defalarca sorunun çözü
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk aboneliği için telefon üzerinden kurulum talebinde bulundum. Bu süre içinde tarafıma 12.09....2026 ve 24.09.2026 tarihleri için iki ayrı kurulum randevusu verildi. Her iki randevu gününde de tüm gün evde bulunarak ekipleri bekledim ancak hiçbir şekilde adrese gelinmedi. R
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. 14.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım ...olmadan 1.847,78 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir harcama onayı vermedim. Durumu fark ed
Digiturk’le yaptığım görüşmede modem kurulumum için bugüne tarih verildi, ancak gün içinde hangi saatte geleceklerine da...ir hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat aralıkları belirtilmediği için net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kendilerine ulaşamıyorum. Bu
17 Eylül 2026 tarihinde Digiturk uydu ve Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulunduk, en geç 3 gün içinde kurulum ...yapılacağı bilgisi verildi ve özellikle internetin bizim için acil ve öncelikli olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen ekipler yalnızca uydu kurulumu için pazartesi günü geldile
Digiturk ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı kopmaları ve hız düşmeleri yaşıyorum, ancak son 1 haftadı...r bu sorun çok daha sık hale geldi. İnternet bağlantım sık sık yavaşlıyor, bazı anlarda ise tamamen kesilip “internet yok” uyarısı alıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullan
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve kurulum için ekip yönlendirildi. Ekip bir kez adresime geldi ancak ku...rulumu tamamlamadan ayrıldı ve yayın kurulumu gerçekleşmedi. Sonrasında bağlantıyla ilgili sorun olduğu söylenince kendi imkanlarımla elektrikçi çağırarak gerekli kablo ve bağlantı
Digiturk uydu ve internet paketi için yaklaşık beş gün önce başvurumu yaptım ve aboneliğim başlatıldı. Cuma günü için ku...rulum randevusu verildi, teknik ekip de telefonla arayarak birazdan adrese geçeceklerini söyledi. Ancak ne o gün gelen oldu ne de daha sonrasında arayan, soran kimse olmadı; şu an
Digiturk kurulumu yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, kuruluma gelen ekibin getirdiği kutunun içini kontrol ettiğimde ...HD uydu TV kablosunun olmadığını fark ettim. Kurulum sırasında kendi kişisel kablomu kullanmak zorunda kaldım, oysa bu ekipmanların kurulum kapsamında sağlanmasını bekliyordum. Gö
Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaları dinlerken yanlışlıkla istemediğim bir kampanyayı seçtim. Hemen ard...ından tekrar müşteri temsilcisine bağlanıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve paketin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, 24 saat içinde aradığım için cayma hakkı
Digiturk’ün internet ve Bein Connect TV hizmetini birlikte kullanıyordum. 21.09.2026 Pazartesi günü taşındığımı ve yeni ...adresimde fiber altyapı bulunmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, adresimde fiber altyapı olmadığı için ücretsiz cayma hakkım olduğu özellikle ifade edildi v
Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz, fiber altyapı ile internet aboneliği başlattım. 10.09.2026 tarihinde bağlantımın y...apıldığı günden bu yana internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bağlantı 30 dakika bile stabil kalmıyor. Hizmeti alırken özellikle fiber olarak ve sorunsuz kul
Digiturk’ün mobil spor paketi için yaptığım 1 yıllık taahhüt süresi bittikten sonra arandım ve yeni taahhüt istemediğimi..., devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. E-Devlet üzerinde de aktif bir Digiturk üyeliğim görünürken, 14 Eylül tarihinde kartımdan S/Digiturk mail order açıklamasıyla 1.169 TL, iznim
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bir saatlik film izlerken bağlantı en az... 4 kez kesiliyor ve bu durum artık interneti verimli kullanmamı engelliyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve üç kez servis yönlendirildi. Gelen
25 Eylül’de saat 21.30 civarında Türkiye – Fransa maçını izlemek için Digiturk’te full paket aboneliğim üzerinden yayına... girmek istedim. Maçtan kısa bir süre önce TV’de ATV kanalı bulunuyordu, ancak yayına yaklaşık 10 dakika kala televizyonu açtığımda 24, 25 ve 30 numaralı kanalların tamamen kaybold
Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak çağrı merkezine ulaştığımda bugün içinde üç kez aramama rağmen tele...fon yüzüme kapatıldı. Üyelik iptal talebimi de yine bugün ilettim, buna rağmen talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. Müşteri hizmet
Bizim Digiturk’te aktif olan bir aboneliğimiz mevcut ve onların sözüne güvenerek, en geç 5 iş gününde kurulumun yapılaca...ğını ve internetin aktif olacağını söylediler. Biz de onların sözüne güvenip, 15 gün içinde internet başvurusunda bulunduk. Üç gün içinde modemi getirip kurdular. 48 saat içinde, e
Yaklaşık iki aydır kullandığım Digiturk kutusunda bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Kutu açılıyor ve yayın d...a geliyor ancak ekrandaki görüntü yeşilimsi bir renge bürünüyor ve bu nedenle yayın keyfi ciddi şekilde bozuluyor. Bugün saat 21.55 civarında Digiturk çağrı merkezi ile görüşerek
Digiturk ile aramda hiçbir sözleşme ve üyelik başvurusu bulunmadığı halde adıma 1031941009 numaralı bir üyelik açılmış v...e bu üyeliğe ait olduğu söylenen 7.717,8 TL tutarında üç adet fatura nedeniyle icralık olduğumu öğrendim. İsmimin icra dosyasında geçmemesi ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için,
Digiturk aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken yeniden yeniledim fakat yenilemeden sonra üç gündür televizyonumda ne si...nyal alabiliyorum ne de herhangi bir kanalı izleyebiliyorum. Çanak anten ve kablolarda bir sorun olmadığını kontrol ettim, buna rağmen ekranda sürekli kanal bulunamadı ve sinyal yo
Digiturk’ten internet + TV paketi aldım ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı. 12 Eylül’de aboneliğim ve hattım t...anımlandı, fakat o günden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı ve halen aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. 25.09.
BeIN Connect uygulamasına 08.08.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu sürenin sonunda üyeliğimin kendiliğinden ...sona ereceğini düşünürken, hiçbir iznim ve talebim olmamasına rağmen üyeliğim süresiz olarak uzatılmış ve üyelik numaram üzerinden tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. On
21.09.2026 tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana her gün hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri ...hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde ertesi gün çözüleceği söylendi ancak internetimiz hiç gelmedi. 24.09.2026 tarihinde tarafımıza sorunun çözüldüğüne dair bilgi verildi
Digiturk internet aboneliği aldığım için çok pişmanım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli ara ara kesiliyo...rdu, şu anda ise tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aboneliğim bir yıllık taahhütlü ve daha bir ay bile dolmadan bu sorunları yaşamaya başladım.
