Digiturk Müşteri Hizmetleri

13.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Digiturk + internet paketi için bilgilend...irildim. Görüşmede, Süper Lig maçları da dahil olmak üzere tüm maçları ve internet hizmetini aylık 629 TL karşılığında izleyebileceğim belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tekl...

Digiturk’te internet+TV paketini kullanıyordum ve adres değişikliği nedeniyle hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep... ettim. Tek paket olarak tanımlanan bu hizmet için firma, internet ve TV taşınması adına iki ayrı ücret çıkardı. Buna rağmen müşteri hizmetleri, altyapı farkı olduğu için cayma bed...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Trend Süper Lig dahil tüm maçları içeren bir spor paketi için bilgilendirildim ve... bu paketi aylık 900 TL ödeyerek satın aldım. Görüşmede özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ifade edildi, herhangi bir takım ya da 4 büyükler için istisnadan bahsedil...

Yaklaşık 30 gün önce Digiturk’ten spor paketi üyeliği aldım ancak ne kurulum için bir kutu gönderdiler ne de tarafıma he...rhangi bir arama yapıldı. Ben kendim aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. Daha sonra ekranda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü arayabili...

1021834957 abone numaralı Digiturk üyesiyim. Ankara Keçiören’deki yeni adresime nakil işlemi yapılması için yaklaşık iki... haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde hizmet sağlanmadı. Buna rağmen müşteri hizmetleri, hizmeti alamasam da fatura kesileceğini...

Digiturk uydu alıcımın kumandası çalışmadığı için Digiturk şubesine gidip ücret ödeyerek yeni bir kumanda satın aldım. A...ncak yeni kumanda da çalışmadı. Durumu şubeye ilettiğimde sorunun cihazdan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine canlı destek hattını arayarak detaylı şekilde durumu anlattım, ...

Digiturk’te süresi dolan üyeliğim olduğu için yeni bir kampanyalı üyelik satın aldım. Ancak eski, süresi dolan üyeliğimi... ayrıca iptal ettirmem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 3 Ağustos’ta eski üyeliğim için fatura kesilmiş ve bu durum 6 Ağustos’ta tarafıma SMS ile bildirildi. B...

Digiturk aboneliğim Ö*** Z**** adına ve 1022208219 numarasıyla kayıtlıdır. İki gündür hiçbir kanal açılmıyor, televizyon... ekranında sürekli sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Evdeki anten, uydu kablosu veya kutu gibi ekipmanlara benim tarafımdan hiçbir müdahale veya değişiklik yapılmadı, buna rağmen ya...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve paketimde yaklaşık 250 kanal olması gerekirken kutumda sadece 196 kanal görünüyor. Eks...ik olan kanalların tam listesini bilmesem de yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kanal sayısı bir türlü olması gereken seviyeye çıkmıyor. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hi...

16 Ağustos’tan beri Digiturk aboneliğimde hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “Kanal bulunamad...ı, sinyal bağlantılarınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve Digiturk’ün destek sayfasına yönlendiren hata mesajı görünüyor. Kendi imkanlarımla kablo ve bağlantı kontrollerini yapma...

Digiturk pişmanlıktır, bağlatmayın. 27549355 numaralı Digiturk aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kanallarımın eksildiğini... fark ettim. Aynı anten kablosu üzerinden Tivibu hizmeti de alıyorum ve Tivibu’da hiçbir sorun yokken, Digiturk yayınlarında yaşadığım bu problem için benden 750 TL servis ücreti t...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili olarak taahhüt sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve sonrasında verilen s...özlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimi 499 TL karşılığında devam etti...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için 2026 yılının 5. Ayında aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağme...n üzerinden zaman geçtikten sonra e-Devlet üzerinden baktığımda Digiturk adına 3.401,84 TL tutarında borç/fatura yansıtıldığını gördüm. İptal işlemini yaptıktan sonra böyle yüksek...

13 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 12 aylık taahhütlü bir paket satın aldım. Görüşmemizde bana her şey ...dahil, aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi ve bu fiyata güvenerek abonelik işlemimi yaptırdım. Ancak ilk faturam 1.008,83 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi bugün olduğu için mağdur...

32096291 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Cumartesi gecesi yayınları ve maçları sorunsuz şekilde izlerken, Pazar sabahı... hiçbir dış müdahale veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tüm kanallarım bir anda tamamen gitti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında verilen t...

Digiturk’te Eğlence Avrupa’nın Yıldızı paketi ve yalın ADSL 16 Mbps aboneliği kullanıyorum. Adres değişikliği yapacağım ...için üyeliğimi bir süreliğine dondurmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu dondurma sürecinde kesinlikle hiçbir şekilde fatura çıkarılmayacağı özellikle ifade edildi. B...

Digiturk aboneliğimde bir haftadır özellikle TRT 1 ve ücret karşılığı izlediğim beın Sports kanallarını açamıyorum. Tele...vizyon ekranında sürekli “e06-4 Dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun cihazdan kaynaklandığını söyleyip kutunun değişm...

Digiturk Super Lig paketine ait ev aboneliğimin yayını bugün saat 13.00 civarında, herhangi bir illegal yayın veya toplu... izleme olmamasına rağmen “illegal yayın” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Ev ortamında, sadece aile bireylerinin izlediği normal bir bireysel aboneliğim var ve buna rağmen haksız ye...

Digiturk’e internet siteleri üzerinden üye olmak istedim ve “İnternetli Avrupa’nın ve Eğlencenin Yıldızı” paketine, ayrı...ca bir yıllık takımımın maçlarını izleme hakkı içeren taraftar paketine başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 10 gün önce form doldurarak yaptım ancak bu süre içinde hiçbir şekilde ge...

17.08.2026 sabah saatlerinde Digiturk’ten aylık 499 TL ödeyerek bc Yıldız Dolu Paket kapsamında Süper Lig ve diğer ligle...rin yayınlandığı paketi satın aldım. Ancak kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı çıkıyor ve satın aldığı...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Temmuz ayında üyeliğimi kullanmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak dondurma talebin...de bulundum ve dondurma işleminin yapıldığını, bu süre zarfında fatura çıkmayacağını söylediler. Buna rağmen bu ayın başından itibaren kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura gön...

29.07.2026 tarihinde Bein Connect’ten Neo bayiye özel kutusuz “Yıldız Dolu Paket”, yani diğer adıyla “Sporun Yıldızı” pa...ketini satın aldım. Bu pakete göre Süper Lig karşılaşmalarının tamamını izleyebilmem gerekirken, 14 Ağustos Cuma günkü Galatasaray maçı, 15 Ağustos Cumartesi günkü Trabzonspor maçı...

Digiturk maç paketi için 10 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. O tarihte aylık ücret 379 TL olarak belirtilmişti. Başvuru ...sonrası kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen temmuz ayının 10’undan bu yana defalarca tarih verildi, ancak hiçbirinde adrese gelinmedi. Son olarak 11 Ağustos tarihinde saat...