to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Digiturk internet başvurusu yaptım, 06.12.2025 tarihinden bu yana tam 18 gündür bağlantı kurulmasını bekliyorum, hâlâ gelen giden olmadı. Henüz herhangi bir ödeme de yapmadım, sadece kurulumu bekliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aciliyetinizi bildiriyorum” denilerek oyalandım. Bir temsilci ertesi gün geleceklerini söyledi, kimse gelmedi. Başka biri en geç 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağını belirtti, ancak 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Ayrıca Digiturk’ün Türk Telekom ile bağlantılı çalıştığını öğrendim. Türk Telekom çalışanları adresimin yanlış girildiğini söylüyor, ancak Digiturk tarafında sistemden kontrol ettiğimizde adresim doğru görünüyor. İki kurum arasında bu adres uyuşmazlığının giderilmemesi yüzünden kurulum yapılamıyor ve mağduriyetim uzuyor.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve sürekli çelişkili bilgiler verilmesinden rahatsızım. Digiturk’ten internet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Digiturk ev interneti ve spor paketi için yaklaşık iki hafta önce, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresimden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde “başvurunuz g...
27.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Digiturk internet başvurusu yaptım ancak o günden bugüne kadar internetim hiç bağlanmadı ve tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süre boyunca defalarca, tahminen 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Genelde...
11 Kasım tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvurum sistemde üyelik başlatılmış olarak gözükmesine rağmen, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen evimde hala internet kurulumu yapılmadı. Kurulum için başvuru sırasında 2-3 gün içinde işlem tamamlanacağı söylenmişti ancak 5-6 gün geçti...
Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde evimde hiç bağlantı kurulamadı, tek bir gün bile hizmet alamadım. Kurulum için gelen Digiturk ekipleri altyapı sorunu olduğunu söyleyip ayrıldılar. Fa...
Digiturk internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 21.11.2025 tarihinden beri bağlantı bekliyorum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Üstelik bugün aradığımda ya da sesli yanıttan bilgi aldığımda bağlantının 18.12.2025 tarihinde yapılacağı söyleniyor. İs...
Yorumlar