to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk,
Yaklaşık 10 yıl üzeri Digiturk abonesiyiz; defalarca aksaklık, problem ve sorunla karşılaştık. Sürekli bir ay hediye film kanalı, 3 ay hediye diyerek geçiştirildik. Nihayetinde, 10 yılın sonrasında iptal talebi oluşturduk ve iptal ettik. Digiturk cihazını istediler ve yanında adaptörü, HD kablosunu da evet, tümüyle götürüp teslim edildi. Fakat hangi adaptör, hangi kablo 10 yıl garanti kapsamımda bilemiyorum; vermiş olduğum kablo ve adaptör onlara ait olmadığından 250 TL adaptör, 200 TL kablo parası fatura etmişler.
Yazıklar olsun böyle bir firmaya. Abonelik yapmadan önce bir değil, 5‑10 kez düşünmenizi tavsiye ederim. Kurumsallıktan, müşteri memnuniyetinden uzaklaşmış, para odaklı bir şirket haline gelmiş.
Digiturk iki seneden beri ful paket vaadiyle üyelik sürecini devam ettirmiş fakat belirli bir zaman sonra paketimi kısıtlamıştır. Son iki sene bunu yaptı. Bende bu durumu beni arayanlara bir çok defa anlattım. On yılı aşkın aboneliğimi sırf taahhüt ettiği paketi sunmadığı için iptal ettirdim. Israrl...
10 senelik Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim, ardından bir sürü ekstra borç fatura çıkardılar. 1100 TL ekstra ödemem gerekiyormuş. Kutuyu vb. iade etmem gerekiyormuş. Kutuyu ne yapacaksam? Bunlar paketleri satarken 2 yıl kullanımdan sonra kutu vb. Her şey kullanıcıya kalır diyor, çıkmak istediğini...
Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve ekipmanları zamanında teslim etmeme rağmen benden ekipmanların bedeli kesildi. Tam bir buçuk aydan fazla zaman geçti ancak hala param iade edilmedi. Her aramamda farklı bahaneler üretiliyor; fatura kesmem gerektiği veya mail atmam gerektiği söyleniyor. Para iad...
Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk abonesi oldum ve 10 yıl süre ile aboneliğim devam etti. Sonunda aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. Yaklaşık bir hafta sürekli ikna telefonları aldım. Ve devam edersem halihazırda ödediğim ücretin yaklaşık %15 i bir bedelle abonelik yenileme teklif edildi. Madem bu ü...
10 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal ettim. Digiturk ile ilgili cihaz, kart ve tüm aparatların teslim edilmesi istendi. Teslim ettiğim servis HDMI kablonun Digiturk'e ait olmadığı gerekçesini ileriye sürerek kabloyu almak istemedi ve kablo teslim edilmedi şeklinde servis raporu düzenledi. Rapora kab...
Yorumlar