to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda adrese gelmişler. O sırada yoldaydım, 15 dakika içinde evde olacağımı belirttim ve biraz beklemelerini rica ettim.
Görevli kişi ise yüksek sesle ve saygısız bir üslupla “Biz seni beklemeyeceğiz, başka işimiz mi yok” tarzında bir cevap verdi. Sonrasında da tekrar gelen olmadı, kurulum yapılmadı. Daha sonra aradığımda ise 48 saat içinde aranacağım söylendi fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kimse aramadı ve internetim bağlanmadı.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve acil olarak internet bağlanmasına ihtiyacım var. Başvuru sırasında aldığım numaralar silindiği için şu an elimde bir başvuru numarası bulunmuyor. Buna rağmen başvurumun sistemden bulunarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, yeni bir randevu planlanıp kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve personelin saygısız tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime internet kurulumu için geleceklerini söylediler. Ancak bir haftadır ne arayan var ne de gelen var. Defalarca aramama, mesaj ve e-posta göndermeme rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonları y...
Digiturk üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir buçuk haftadır kurulumu bir türlü gerçekleştirmediler. İstanbul Avcılar’da, şehrin merkezinde yaşamama rağmen teknik servis başvurudan yaklaşık bir hafta sonra sadece bir kez geldi, hiçbir şeyi doğru düzgün incelemeden, ne olup b...
Digiturk ev interneti için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. İlk günden itibaren sürekli “size SMS gelecek, o mesaj üzerinden işlemleriniz yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir mesaj tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir kişiyle görüşüp aynı cevabı aldım, hatta bazıları telefonu kapatıp bi...
19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...
10 Kasım tarihinde Digiturk üzerinden Kocaeli İzmit’te ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de yetkili herhangi bir kişi benimle iletişime geçti. Bayiye gittiğimde başvurunun askıya alındığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu süreçte n...
Yorumlar