Digiturk Kurulum Talebim Cevapsız, Randevu Ve Bilgi Yok

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’e internet üzerinden kurulum başvurusu yaptım ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılacak adres İstanbul Çekmeköy’de bulunuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, sistemde açık talebim olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söyleniyor, ancak talebim bir türlü sonuçlanmıyor ve kurulum için ne bir randevu veriliyor ne de bilgi sağlanıyor. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kurulum işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih bildirilmesini talep ediyorum.