to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’e internet üzerinden kurulum başvurusu yaptım ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılacak adres İstanbul Çekmeköy’de bulunuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, sistemde açık talebim olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söyleniyor, ancak talebim bir türlü sonuçlanmıyor ve kurulum için ne bir randevu veriliyor ne de bilgi sağlanıyor. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kurulum işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih bildirilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetine 15 gün önce abone oldum, ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi, Turkuaz Ütopya Sitesi. Başvuru numaram: 28753909. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim, her defasında ilgilenecekler...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak aylık 299 TL ödeyerek televizyon için Digiturk kurulumu yapılabileceği söylendi. Görüşme sırasında özellikle kurulumun ücretsiz olup olmadığını sordum, “evet ücretsiz” denildiği için kabul ettim. 15 Aralık Pazartesi günü Mardin Artuklu’daki a...
29 Ağustos’ta Digiturk İnternet + Eğlence + Taraftar (Kutulu) paketine abone oldum. Ancak o tarihten bu yana kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sürekli yeni bir sözleşme linki gönderiliyor. Zaten aboneliğim ve sözleşmem olmasına rağmen, tekrar tekrar abone ...
Yaklaşık 20 gün önce Digiturk üyeliği başlatmama rağmen, İstanbul Pendik’te hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte kısa bir süre Beyin Connect üzerinden izleme yapabiliyordum; ancak bu hizmet de kapatıldı ve erişimim engellendi. Fatura dönemim başlamış olmasına rağmen cihaz üzerinden yayın izleyemiyorum...
Yorumlar