to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk / beIN Connect ile hiçbir şekilde üyeliğimiz olmamasına rağmen eşimin telefonuna fatura SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda “Sayın Karataş” hitabıyla başlayıp 1027725185 numaralı üyelikten bahsedilmekte, yani tanımadığımız bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir üyelik için eşimin numarasına bilgilendirme yapılmaktadır.
İlk SMS’i yaklaşık iki ay önce aldık, bugün ise yeniden fatura içerikli bir mesaj geldi. Eşim de ben de Digiturk / beIN Connect’e ait böyle bir üyelik kullanmıyoruz. Buna rağmen telefon numaramıza kayıtlı olmayan bir üyeliğin borç ve fatura mesajlarının gelmesi bizi hem rahatsız ediyor hem de ileride adımıza herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyoruz.
Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “aktarıyorum” denilerek telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sorunla ilgili kayıt açılmadı, çözüm sunulmadı.
Eşimin telefon numarasına bağlı görünen bu yanlış eşleştirmenin sistemlerinizden acilen kaldırılmasını, 1027725185 numaralı üyeliğin numaramızla ilişkisinin tamamen kesilmesini ve bundan sonra tarafımıza herhangi bir borç/fatura SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu numara üzerinden adımıza herhangi bir malı sorumluluk ya da üyelik işlemi yaratılmadığını yazılı olarak da teyit etmenizi istiyorum.
Bein Connect üzerinde adıma görünen bir üyelik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk/Bein Connect üyeliğim olduğu görünüyor fakat bu üyeliği ben başlatmadım, uygulamayı da hiç kullanmadım. Üyeliğin üzerindeki telefon numarası ve T. C. Kimlik bilgileri bana ait görünüyor. Ya...
Digiturk / Bein Connect’e ait Digisms üzerinden az önce hiçbir talebim olmamasına rağmen onay kodu SMS’i aldım. Herhangi bir üyelik başvurusu, paket satın alma ya da kampanya kaydı yapmadığım halde telefonuma onay kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bulu...
Yaklaşık iki aydır Digiturk / beın Connect üyeliğimle ilgili iletişim ve fatura konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyeliği fiilen kullanan kişi ben olmama rağmen, sistemde birincil iletişim numarası olarak hâlâ annemin telefon numarası görünüyor ve tüm bilgilendirme mesajları anneme gidiyor. Bunu ...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Digiturk aboneliğiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Paketimin sona ermesinin ardından tarafınızdan aranarak yeni paketler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Söz konusu görüşme sırasında, herhangi bir paketle devam etmek istemediğimi açık ve net bir ...
Digiturk / Bein Connect üzerinden kampanyalı 1 yıllık üyelik satın almıştım. 28.03.2026 tarihinde bu paketimin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ve talebim olmadan aboneliğim yüksek fiyat üzerinden otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma iki adet fatura yansıtılmıştır. Paket bitiş t...
Yorumlar