to read complaints and reviews, or file yours. 
28580956 numaralı Digiturk üyesiyim. 22.07.2025 tarihinde yıllık Tod üyeliği satın aldım ve bu üyeliğim hâlâ devam ederken, Tod tarafından gönderilen “Yeni sezon için indirimini kaçırma” şeklindeki mesaj üzerine 25.04.2026 tarihinde yeni bir yıllık üyelik daha satın aldım. Ancak bu yeni aldığım üyeliğin gelecek sezonun sonuna kadar değil, Nisan ayında biteceğini sonradan fark ettim. Mesajda özellikle “yeni sezon için” ifadesi geçtiği için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.
Ayrıca iptal etmek istediğim bu son paket, uygulamada paketlerim menüsüne girdiğimde hiç görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma bir kere dönüş yapıldı fakat o sırada müsait değildim. Daha sonra tekrar arayan ya da dönüş yapan olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
3468 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bu son paketin iptal edilmesini ve ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden, “Süper Şube platin müşterilerine özel 25‑26 sezonu sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarına ek olarak 12 ay boyunca geçerli Avrupa’nın ve eğlencenin yıldızı paketi hediye” içerikli kampanyadan TOD TV/Digiturk için hediye kodu kazandım. Elimde bu kampanyaya ait kod ve...
Yaklaşık 1 haftadır hem Digiturk kutulu paket başvurusu yapmak hem de Tod uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Ancak telefon numaramı girdiğimde “Bu numara Tod üyeliğinde kullanılmaktadır” uyarısı alıyorum. Tod uygulaması üzerinden üyelik iptaline giriş yapmak istediğimde ise “Bu numara Digiturk uyd...
Tod üzerinden bu akşam saat 20.00’de başlayan Galatasaray – Samsunspor maçını izlemek için ücretli abonelik kapsamında tüm sezon taraftar paketimle yayına girmeye çalıştım ancak maçın 70. Dakikasından sonra hiç izleyemedim. Yayın sürekli hata verdi, açılmadı ve paramızla resmen rezil olduk. Maçı he...
Yaklaşık 1 aydır Digiturk TV Eğlence Paketi’ne başvuru yapmak istiyorum. Ancak daha önce başlattığım Tod üyeliği şu an aktif olmamasına rağmen, Digiturk’e geçiş yapamıyorum. Başvuru sırasında “Aktif Tod üyeliğiniz var, başka numara ile deneyin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zo...
Yorumlar