Digiturk kapatma
8.633 şikayet
Digiturk Cihazı Yazılım Hatası Ve Haksız 700 TL Servis Ücreti
Yaklaşık iki seneye yakındır Digiturk kullanıyorum ve son altı aydır resmen sinir krizi geçiriyorum. Kanal değiştirdiğim...de ekranda çıkan kanal bilgisi altta donup kalıyor, kendi kendine asla gitmiyor, çıkış tuşuna basmazsam saatlerce orada çakılı kalıyor. Sesi açıp kapattığımda da aynı şekilde ses ç
Müşteri Hizmetlerinden Verilen Randevu Ve Tekliflerin Gerçekleşmemesi
Digiturk’te Lig TV paketi abonesiyim, üyeliğim 30.07.2026 tarihinde sona erecektir. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana birkaç farklı teklif sunuldu. O sırada yolda olduğum için teklifleri detaylı değerlendirebilmek adına bir gün sonrasına yeniden aranmak üzere randevulaştık
Modem Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kapanması Ve Yetersiz Teknik Destek
30 Haziran tarihinde Digiturk internet taahhütlü üyelik kapsamında internet bağlantım kuruldu. Ethernet kablosu üzerinde...n bağlantım normal şekilde çalışmasına rağmen, modemimin Wi-Fi bağlantısı her gün belli aralıklarla tamamen kapanıyor. Sorun yalnızca cihazların Wi-Fi’dan düşmesi veya çekim gücünü
Digiturk Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Yüksek Faturalar İçin Düzeltme Talebi
Digiturk ile hem uydu hem internet hizmeti için yaptığım görüşmede, internet için aylık 599 TL’ye anlaştım. Uydu alıcım ...olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 yıl internet, yanında da 1 yıl Süper Lig taraftar paketinin hediye olduğu, bunun dışında ekstra bir ücret olmayacağı söylendi. İlk faturama
Sürekli İnternetsiz Kalma Ve Düşük Hız Şikayetim: Sözleşmesiz İptal Talebi
Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Normal zamanlarda dahi... hızın çok düşük olmasına alışmış durumdayız ancak son aylarda sık sık tamamen internetsiz kalıyoruz. İnternet üzerinden çalışan biri olarak her ay mağdur oluyor, işimi sağlıklı şe
Digiturk Modem İadesine Rağmen Haksız Borçlandırma
Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi 2025 Ağustos ayında Digiturk’ün anlaşmalı olduğu kargo ...firması üzerinden iade ettim. Kargo firması modemi teslim alırken bana barkodlu bir gönderi belgesi verdi ve cihazı bu şekilde Digiturk’e gönderdim. İlgili üyelik numaram 102836113
Digiturk Tek Çekim Ödemesi Ve 17 Gün Çözüm Bekleyişi
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 Haziran’da 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve yıldız dolu paket için 12 ...ay taksitli, aylık 499 TL olmak üzere toplam 5.988 TL ödeyeceğim söylendi. Bu koşulları kabul ederek kart bilgilerimi verdim, telefondaki temsilci de işlemlerimin tamamlandığını be
Yanıltıcı Ve Saygısız Arama İçin Disiplin Ve Özür Talebi
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17:17 civarında 0 212 922 09 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk s...ervisi olarak tanıttı ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ortak internet kampanyaları sunduklarını, mevcut internet taahhüt sürem bittiği için yenilemem gerektiğini söyledi. Konuşm
Aynı Adreste Tek Modemle Çift Fatura Kesildi
Digiturk üzerinden aynı adrese ve aynı modem üzerinden hem benim adıma hem de eşimin adına ev interneti aboneliği açılmı...ş. Tek hizmet kullanmamıza rağmen iki ayrı abonelik tanımlandığı için ikimize de ayrı ayrı fatura kesildi. Benim adıma 699 TL, eşimin adına ise yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ge
Digiturk İnternet Kesintisi, Yetkisiz Paket Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetimde bir aydan uzun süredir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç... erişemiyorum. Buna rağmen, bilgim ve iznim olmadan paket yenilemesi yapılmış ve şu an hem kullanamadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş durumdayım, hem de hattımı kapattırmakta
Yanıltıcı Taahhüt Ve Aşırı Faturalar İle Kesintili İnternet Hizmeti Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk’ten TV + internet paketi için arandım ve aylık 1.050 TL ödeyeceğim söylenerek taahhüt aldıla...r. Konuşma sırasında şartları detaylıca yazılı olarak vermediler, sadece telefonla bilgilendirme yapıldı ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak sonrasında faturalarımın taahhüts
Randevu Saatine Uymayan Digiturk Kurulum Servisi Ve İşyerinde Mağduriyet
İsmim Fatih, Afyonkarahisar merkezde ikamet ediyorum. Digiturk spor paketi kurulumu için bugün saat 09:00’a randevu oluş...turduk. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu kurulum için özellikle iş yerimden izin almıştım ve tüm günümü buna göre ayarlamama rağmen ortada kalan ben oldum.
Telefon Numaram Sistemde Engellendi Ve Müşteri Temsilcisi Alaycı
Daha önce Digiturk abonesiydim, geçen yıl aboneliğimi iptal ettim. Bugün Bursa İnegöl’deki Digiturk bayisine tekrar abon...e olmak için gittiğimde, sistem daha önceki aboneliğim nedeniyle 0555********33 numaralı telefonumu reddettiğini öğrendim. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde saat 20.36 sularında D
Yanlış Devir İşlemi Nedeniyle 36 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yaklaşık 2 yıl önce Digiturk’te yanlış bir devir işlemi yapıldı ve bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. ...Resmi olmayan bu yanlış devir işleminin düzeltilmesi ve yeni devir işleminin yapılması için 19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Yaklaşık 36 gündür devir işlemi tamamlanam
Digiturk Spor Paketi Kurulum Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık
Digiturk’ten Spor paketi satın aldım. Paketi alırken satış sürecinde müşteri hizmetlerine çok kolay ulaşabiliyorken, iş ...kuruluma gelince iki gündür kimseye bağlanamıyorum. Decoder kurulumu için geleceklerini söylediler ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen görüşme başlamadan hat kapanı
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Abonelik İptali Tehdit Ediliyor
1028618790 numaralı Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğim açılırken telefon numaram başka yerde kayıtl...ı göründüğü gerekçesiyle sistemde güncelleme yapılamadı ve o günden beri yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı düzelttiremiyorum. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleri
Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Digiturk dijital platform ve internet aboneliğimin taşıma işlemi için başvuru yaptım, ancak 7 gündür ne gelen var ne ara...yan var. Taşıma talebim Şanlıurfa Karaköprü adresim için olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez telefon gö
Borç Olmadan Kanal Kapatılması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve 7 gündür, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen pek çok kanalım kapalı ...durumda. Yayınlarımın önemli bir kısmına erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak son bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım. Telefon hattını,
Modem Kurulumu Yapılmadığı Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Digiturk’ün yeni internet ve TV paketi kampanyasından yararlanarak 16.06.2026 tarihinde Edirne Merkez’de abonelik başlat...tım. O günden bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi, modem bağlantım yapılmadı. Sürekli olarak başka firmanın modemi üzerine giriş yapıldığı, bu yüzden bağlantı yapıla
Digiturk Üyelik İptali İçin Uzun Bekleme Ve Tutarsız Bilgilendirme
Digiturk internet ve Digiturk kanalları üyeliğimi bugün iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 saattir... uğraşıyorum. Bugün tam 3 kez aramama rağmen her seferinde farklı şeyler söylüyorlar, işlemlerin sonunda ise iptal sürecini başlatıyoruz deyip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu duru
Digiturk TV Aboneliği İptal Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Digiturk TV aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkç...a belirtmeme rağmen görüşmedeki temsilci beni genel merkeze aktaracaklarını söyledi ve ardından telefon yüzüme kapandı. Daha sonra tekrar aradığımda da aynı şekilde genel merkeze a
Sözleşme Bitti Sonra TRT 1 Yayınına Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Bein Connect ile yaptığım sözleşmem, yaklaşık 10 Haziran tarihinde yüksek fiyat çıkardıkları için tarafımdan kapatıldı. ...Ancak sözleşmem bittikten sonra evimde, İzmir Bergama’daki televizyonumda kullandığım Bein Connect kutusundan artık TRT 1’i dahi izleyemiyorum. TRT 1 ulusal bir kanal olmasına rağm
Digiturk Haksız Faturanın İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızı Paketi” kapsamında 365 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılması üzerine Tüketici Hakem... Heyeti'ne başvurdum. 06.05.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, bu faturanın haksız olduğuna ve ödediğim 365 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Aradan yaklaşık iki aya yakın
















