Digiturk kapatma

2020 yılında Konya’da Digiturk spor paketi üyeliğimi tamamen kapattırdım ve cihazı teslim ettim. O dönemde herhangi bir borcum olduğuna dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kapatma işlemi sorunsuz tamamlandı. Bugün, yurt dışında yaşadığım halde hakkımda 6.000 TL tutarında haci...

Digiturk müşteri hizmetlerinin durumu açıklayamaması ne kadar ödeyeceğim ne kadar borcum var söyleyememesi yeni taahhüt yeniledim tam net bilgi verilmedi iki defa sesiniz gelmiyor ulaşamıyorum deyip kapattılar tam bir bilgi istiyorum lütfen yardımcı olur musunuz

Aralık ayında Digiturk’e üye oldum, cihaz kurulduğundan beri özellikle ocak ayından bu yana her gün cihazın kablosunu söküp takmak zorunda kalıyorum. Cihaz kısa devre yapıyor ve kabloyu kömürleşecek derecede yakarak karartıyor, ekranda sürekli “kısa devre” uyarısı çıkıyor. Bugün de elektrik gidip ge...

Yaklaşık 10 senedir abonesi olduğum Yan Oda Digiturk üyeliğimi Nisan 2026 tarihinde Denizli’de bulunan Can Bilişim Teknoloji isimli bayinizde sonlandırdım. Bayinin talebi üzerine kurulum esnasında tarafıma teslim edilen cihazı, kumandayı, enerji kablosunu ve dijital kartı bayinize teslim ettim ve ab...

25.04.2026 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı + İnternet” aboneliğim başladı. Ancak 06.05.2026 tarihinde, yani daha 10 gün dolmamışken 1 aylık fatura olarak 1.342 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Henüz bir ayı bile doldurmamışken benden tam ay ücreti talep edilmesini anlamlandıramıyorum. Kon...

Digiturk cihazım ve yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. İzmir Çeşme’de yazlık evimizde kullandığımız Digiturk kutusu, beş gün önce evi kapatıp ayrılırken tamamen normal çalışıyordu. Ancak yeniden geldiğimizde tüm kanal sıralaması karışmış, kanallar farklı yerlerde çıkma...

Digiturk ve internet aboneliğim için bugün 13.00–16.00 saatleri arasına teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen saatler arasında hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyunca tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlele...

Digiturk Yan Oda paketim için yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan haksız ve keyfi fiyat artışları uygulanmaktadır. En son Mayıs ayında Yan Oda paketi için 299 TL tahsil edildi ve bu tutara dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma SMS, e‑posta ya da arama yoluyla herh...

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internet hizmetine geçerken, 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verilmesi üzerine bu geçişi kabul ettim. Eski internet sağlayıcım Türk Telekom’a 1.454,27 TL cayma bedeli ödedim. Ödemeyi yaptıktan so...

BeIN Connect’te taraftar paketi için yaptığım 1 yıllık üyeliğim 2 Mayıs günü sona erdi. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak, üstelik daha yüksek bir fiyattan yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve 819 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Uygulamaya giriş...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından 13.04.2026 tarihinde 2026/387331 dosya numaralı bir tebligat aldım. Bu tebligatta, eşim S*** Ö**** adına kayıtlı, daha önce sonlandırdığımız Digiturk aboneliğine ait cihazın teslim edilmediği gerekçesiyle tarafımıza 2.276,18 TL borç çıkarıldığı b...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom’da mevcut taahhüdüm devam etmesine rağmen, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk taahhütlü internet aboneliğine geçirildim. Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmediğini sonradan fark ettim ve bu nedenle Digiturk aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi sıra...

Nisan ayında Digiturk hesabı açıp paketleri sadece inceleyip herhangi bir abonelik onayı vermeden hesabımı kapattım. Bugün ise adıma benim bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını, gelen faturayla öğrendim. Sistem üzerinden iptal etmeye tıkladığımda 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarı...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi iptal ettirmek için 02.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı, 1 haftalık bir fesih süreci olduğu ve bu süre içerisinde herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle söylendi. Hemen ardından tarafıma 1 haftalık hediye paket ta...

20 Nisan tarihinde beın Connect uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir paket satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve canlı desteğe de yazdım, ancak bana sistemde herhangi bir paket alımı görünmediği söylendi. Bu nedenle herhangi bir iptal, cayma gibi bir işlem yapılmadı, her şey yol...

Digiturk Digifatura ev interneti aboneliğim için iki gündür nakil işlemi talep ediyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ev değişikliği yaptım ve şu an ev internetim tamamen yok, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi 2. Bölge 7. Etap e9 Blok Zemin ...

Digiturk / Bein Connect üzerinden pts _YLN_VDSL+35e internet paketine aboneyim. Bu abonelik sırasında sezon boyu hediye edileceği söylenen maç yayınları, 02.02.2026 tarihinde açılmasına rağmen 01.05.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hediye olarak sunulan bu...

Yaklaşık 3 gün önce 35 Mbps internet ve beın Connect içeren Digiturk internet aboneliği için arandım. Abonelik işlemleri sırasında son derece hızlı ve ilgili davranıp onayımı aldılar, ardından sözleşmeleri online olarak onayladım. Ancak onaydan sonra kurulum için ne arandım ne de herhangi bir bilgil...

Beın Connect üzerinden aldığım maç paketi ile 02.05.2026 tarihinde oynanan Samsunspor – Galatasaray maçını izlerken yayın bir anda gitti ve maç boyunca bir daha hiç gelmedi. Üyeliğim aktif olmasına ve paketim açık olmasına rağmen ne yayına dönebildim ne de sorunu çözebildim. Yayın kesildikten sonra...

Tod denilen Bein Connect şirketine ait yan uygulamayı hem f1, hem maçlar hem de dizi film için almıştım. Ana önceliğim f1 di. Ancak uygulama ve hizmet o kadar kötü ki, destek için arıyoruz, kayıtlı telefon olduğu için diye düşünüyorum telefonlar düşmüyor başka telefondan arıyorum düşüyor bu sefer mü...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve Digiturk’ün kendi verdiği decoder cihazında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz aşırı ısınıyor ve her yarım saatte bir kendi kendine kapanıyor, tekrar açabilmek için fişten çekip bir süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tek...

BeIN Connect üzerinden aldığım yıllık aboneliğim kapsamında Formula 1 sezonundaki yarışları izleme yetkim olmasına rağmen, 03.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında 2026 Kanada Grand Prix yayınına tıkladığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve hemen ardından yayın ekranından tamamen silind...

İstanbul Beşiktaş’ta, yaklaşık 5 gün önce internet ve Digiturk yayını için başvuru yaptım. Satış aşamasında neredeyse her gün aranırken, paketi aldıktan sonra kurulum için kimse gelmedi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az 100 kez aramama rağmen ...