to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubeden Ev Adresime Kargo Getirmiyor
DHL Antalya Konyaaltı Sarısu şubesinden yıllardır dağıtıma çıkarılmayan kargolarım nedeniyle şikayetçiyim. Konum olarak şubeye yaklaşık 10 dakikalık mesafedeyim ve Çakırlar’da yaşıyorum, buna rağmen kargolarım evime getirilmiyor.
Yaklaşık 2–3 senedir, hatta belki daha uzun süredir tüm gönderilerimi şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Şube veya çağrı merkezi ile görüştüğümde bu konuma dağıtım yapmıyoruz cevabını alıyorum. Şubeye gidip kargo almak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Adresimin dağıtım bölgesine dahil edilmesini, bundan sonraki kargolarımın ev adresime getirilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve N, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubeden Ev Adresime Kargo Getirmiyor konulu ve 36586573 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
