to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Sistemde Engellendi Ve Müşteri Temsilcisi Alaycı
Daha önce Digiturk abonesiydim, geçen yıl aboneliğimi iptal ettim. Bugün Bursa İnegöl’deki Digiturk bayisine tekrar abone olmak için gittiğimde, sistem daha önceki aboneliğim nedeniyle 0555********33 numaralı telefonumu reddettiğini öğrendim. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde saat 20.36 sularında Digiturk müşteri hizmetlerini bu numaradan aradım.
Telefona bağlandığım müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve yeniden abone olabilmem için telefon numaramın sistemden silinmesini rica ettim. Ancak görüştüğüm bayan müşteri temsilcisi alaycı bir tavırla konuşup hiçbir çözüm üretmeden telefonu yüzüme kapattı. Hem mağduriyetimin giderilmemesi hem de bu saygısız tutum nedeniyle son derece rahatsız oldum.
Telefon numaramın sistemdeki engelinin kaldırılarak yeniden Digiturk abonesi olabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi hakkında inceleme yapılarak tarafıma açıklayıcı ve özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
