Yanıltıcı Ve Saygısız Arama İçin Disiplin Ve Özür Talebi

30 Haziran 2026 tarihinde saat 17:17 civarında 0 212 922 09 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk servisi olarak tanıttı ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ortak internet kampanyaları sunduklarını, mevcut internet taahhüt sürem bittiği için yenilemem gerektiğini söyledi. Konuşma sırasında adres bilgilerimi teyit etti, ancak verdiği bazı bilgilerde yanlışlıklar olduğunu fark edip kendisini düzelttim.

Bu esnada arayan şahıs, son derece saygısız bir üslup kullanarak "bu seninle benimle konuşma bayağı hoşuma gitti!" şeklinde bir ifade kullandı ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Ne herhangi bir sözlü onay verdim ne de herhangi bir taahhütte bulundum; buna rağmen hem yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldı hem de açıkça hakaret ve saygısızlığa maruz kaldım.

Bu numaradan yapılan aramanın Digiturk ve Türk Telekom adına yapıldığının tespit edilmesini, bu kişiyi ve çalıştığı birimi bulup gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramalarla tekrar rahatsız edilmek istemiyorum.