Digiturk kapatma

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Sürekli dijital kart hatası alıyorum, ayrıca Mac zamanlarında TRT1'i asla izleyemiyorum! Digiturk üyeliğini kapatmak için çağrı merkeziyle ve Digiturk online hizmetlerine girdiğimde, üyelik feshi dondur dediğimde 1 haftadır 'kimlik bilgilerinizi kontrol edin' uyarısı alı...

26.04.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen derbi maçını izlerken ciddi bir sorun yaşadım. Maç başlamadan yaklaşık yarım saat önce kanala girip yayını açık bıraktım ki herhangi bir problem yaşamayayım. Ancak maçın 15. Dakikasından sonra sistem, paketim uygun olmasına rağmen ...

Digiturk Yıldız Dolu uydu paketim 8 Mayıs 2026 tarihinde bitecekti. Bilgi almak ve gerekirse iptal etmek için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden iptal sebebim soruldu, aylık 570 TL’lik teklifin benim için pahalı olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana “Bir yıl kalma sözünüze, il...

Çetin Kıvrak Hukuk Bürosu tarafından Digiturk ev internet aboneliğim üzerinden hakkımda başlatılan icra takibine yasal süresi içinde itiraz ettim ve takip durduruldu. Buna rağmen e‑devlet üzerinden incelediğimde icra dosyasının hâlâ açık olduğunu ve borç bakiyesinin sistemde göründüğünü tespit etmiş...

Digiturk’ten 35 Mbit sınırsız ev interneti ve Digiturk maç kanallarını içeren, aylık 689 TL’lik paket için başvuru yaptım. Perşembe günü yaptığım telefon görüşmesinde cumartesi günü kurulum yapılacağı kararlaştırıldı. Ancak cumartesi günü ekipler gelmedi ve sonrasında “biz kurulum için değil, sözleş...

Digiturk hattım dün borçtan dolayı kapatıldı. Bugün mobil bankacılık üzerinden geçmişe dönük 3 faturadan 2 tanesini ödedim, son faturanın üzerinden de yaklaşık 1 hafta geçmişti. Buna rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın açılması için 3 faturanın da eksiksiz ödenmesi gerek...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim ve bugün yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Bugün saat 17.40 civarında yayın alamama problemim için müşteri hizmetlerini aradım. Sistem kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek yaklaşık 45 dakika boyunca beni müşteri temsilcisine ...

20.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de evime internetli tüm paketler dahil olacak şekilde Digiturk aboneliği başlattım. Özellikle Bein Connect üzerinden maç izlemek için bu paketi satın almama rağmen, Bein Connect’e giriş yapmaya çalıştığımda “faturalandırma yapılmadı” ve “aktivasyon yapılmadı...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 17.04 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 19.04 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar ne arızanın durumu hakkında bilgilendirildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süre içind...

Digiturk üzerinden 1 yıl taahhütlü 100 Mbps limitsiz yalın fiber Neo Spor paketi ile birlikte internet aboneliği başlattım; ancak yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet sürekli kopuyor, özellikle bazı sitelere ve uygulamalara kesinlikle erişemiyorum. Google ve YouTu...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce spor paketiyle birlikte bir cihaz aldım ve aldığım günden beri cihazdan verim alamıyorum. Cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle ödediğim ücreti boşa ödüyormuş gibi hissediyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ...

25.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Digiturk beın Connect müşteri hizmetlerini 0 53*********06 numaralı telefonum üzerinden aradım. Geçmiş döneme ait borç bilgimi öğrenmek isterken, onay vermediğim bir işlem için ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu işlem için onay vermediğimi, buna r...

Bein Connect müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede bize kutulu paket için aylık 685 TL fiyat verildi, biz de bu fiyatı kabul ettik. Eve geldiklerinde ise telefonda verilen fiyatın üzerinde bir bedel söylediler, bu yüzden bağlantıyı yaptırmadım ve kutulu abonelik kurulmadı. Daha sonra müşteri t...

Digiturk ile hiçbir devam eden üyeliğim ya da bildiğim bir borcum olmamasına rağmen e-Devlet üzerinden adıma 10 kuruşluk bir geçmiş borç görünüyor. Bu borcun neyle ilgili olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu borcu ödeyip kapatmak istiyorum; ancak Digiturk’e telefonla ve d...

Digiturk beni Connect üyesiyim yaklaşık 2 senedir interneti de onlardan kullanıyorum ama 2 senedir sürekli internette kopma, hız kaybı yaşamaktayım ve bana modemi kapat, ısınıyor gibi cümleler kuruyorlar. Dünden beri internet hiçbir şekilde çekmiyor ve bana 'yok, sizin ev hattından ise size 700 lira...

27 Şubat 2026 tarihinde Digiturk internet tarafından telefonla arandım. Bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu, 450 TL üzerinden devam edebileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim. Görüşmede özellikle bir ay kapatma hakkımın olup olmadığını sordum, karşıdaki kişi “var” dedi ve martın 2’sinden nisanı...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 12 ay taahhütlü 16 Mbps fiber internet kullanıyorum. 20.04.2026 Salı günü Ankara Batıkent Kentkoop Mahallesi’nde bir altyapı çalışması yapıldı ve 21.04.2026 Salı gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yetkililer sebebin bu altyapı çalı...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. Sinyal sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bu işlem için yaklaşık 700 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim...

Digiturk’ten maç yayını için yıllık paket satın aldık ve yıllık paket tutarı olan 7.748 TL’yi ödedik. Ancak Ekim 2025’te aynı yıllık paket tutarı, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ikinci kez borç olarak hesabıma yansıtıldı. Sistemde mükerrer borç görünmesine rağmen kurum bu hatayı düzeltemediklerini,...

Digiturk’le geçen sene yaptığım telefon görüşmesi sonucu, internet üzerinden sadece 1 yıl süreli olacak şekilde Süper Lig paketine üye oldum. Görüşmede, 12 ay eşit taksitle kredi kartımdan 1 yıllık maç izleme bedelimin peşin alınacağı ve bu sürenin sonunda yenilemezsem üyeliğin tamamen sonlanacağı a...

Vefat nedeniyle kapattırmak zorunda kaldığımız Digiturk üyeliğinin iptal tarihi 4 Nisan olarak belirtilmesine rağmen, Nisan ayı faturasını 194 TL olarak ödedim. Görüşmelerimizde, iptal tarihinden sonraki dönem için ücret iadesi yapılacağını açıkça söylemelerine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş...

Digiturk / beın bünyesindeki Bein Sports aboneliğimle ilgili tamamen bilgim dışında devam eden bir üyelik sorunu yaşıyorum. Daha önce 1 yıl kampanyalı abonelik kullanmıştım ve bu sürenin sonunda aboneliğin bitmesini beklerken, iptal edilmemesinden kaynaklı olarak Aralık 2025’ten 01.03.2026 tarihine ...

İsmim Hamza A*, yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. İlk yıl 100–110 TL, ikinci yıl 170–180 TL civarında, bu sene ise mevcut paketim için 270–280 TL ödüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri son dönemde defalarca kez sadece daha pahalı paket satmak için beni arıyor. Az önce, yaklaşık 5 dakika ...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk abonesiyim. 13.04.2026 tarihinde yeni sözleşme için arandım ve bana belirli bir fiyat üzerinden 2026–2027 sezonu için yıllık spor paketi sunuldu. Telefonda onay verdim ancak sonrasında Yapı Kredi kredi kartımdan, bana söylenen tutardan daha yüksek bir miktar, 7.282,00 TL...