Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Digiturk dijital platform ve internet aboneliğimin taşıma işlemi için başvuru yaptım, ancak 7 gündür ne gelen var ne arayan var. Taşıma talebim Şanlıurfa Karaköprü adresim için olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez telefon görüşmesi yaptım. Her aradığımda ya herhangi bir çözüm sunulmadı ya da görüşme sırasında telefonda konuşurken yüzüme kapatıldı. Üye numaram 1032091546’dır. Taşıma işlemi için ayrıca bir ücret ödemedim.

Taşıma işleminin acilen sonuçlandırılmasını, randevu tarih ve saatimin net olarak bildirilmesini ve müşteri hizmetlerinde tarafıma yapılan bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.