Digiturk kapatma

Digiturk ile eşimin adına olan bir üyeliğimiz varken, taahhüt dolmadan 2 gün önce arandım ve üyelik benim üzerime alınırsa fiyat avantajı olacağı, 1.040 TL yerine 680 TL ödeyerek devam edebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine eşimin üzerindeki üyeliğin iptal edileceği bilgisine güvenerek iptali onayla...

2018–2019 yılları arasında Digiturk aboneliği kullandım ve taahhüt sürem bitince aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma verilen tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 3-4 ay önce 2018 yılına ait eski aboneliğimle ilgili tarafıma borç bulunduğuna dair SMS gönd...

Digiturk spor paketi aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir ek ücret ödenmeyeceği bilgisiyle yaklaşık 1 hafta önce sözleşme iptali yaptırdım. Buna rağmen 16.04.2026 tarihli faturamda 2.472 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Faturada taahhüt bitmiş olmasına rağmen neden ...

Digiturk ev interneti için yaklaşık 3–4 ay önce telefonla arandım. Evdeki internet faturamızın 800 TL civarında olduğu, Digiturk’e geçmemiz durumunda internet ve paketlerle birlikte her ay sadece 500 TL ödeyeceğimiz söylendi. Ayrıca herhangi bir sözleşme olmayacağını, ücretin 1 yıl boyunca sabit kal...

Digiturk’ten 04.04.2026 tarihinde internet ve taraftar paketi satın aldım. Televizyon kurulumu yapıldı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size birazdan dönüş yapılacak” denilerek telefon ka...

14.07.2025 tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini 12 ay boyunca 3.600 TL olarak, kredi kartıma 12 taksit şeklinde satın aldım. Satın alma üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra “eksik evrak” gerekçesiyle yayınlarım kapatıldı. Servise gittiğimde kimlik çipinin okunmadığını, bu nedenle işlem y...

103142494998 numaralı üyelikle, H**** F**** İ********** Digiturk’e geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır hem internet bağlantısında hem de faturalarımda bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopma ve sorunlar olmasına rağmen defalarca kayıt açtırdım, ekip talep ettim. Yakl...

10.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresim için Digiturk üyeliği başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca aramama, randevu verilmesine ve 11.04.2026 tarihinde saat 16.00’ya kadar kuruluma geleceklerini özellikle söylemelerine rağmen kimse gelmedi, hiçbir söz tutulmadı. Günlerdir arıyor...

26 Mart’ta Digiturk internet ve uydu aboneliğim için taşınma talebi oluşturdum. Buna rağmen talebim 10 gün içinde yerine getirilmedi, sürecin uzaması nedeniyle hem hizmet alamadım hem de mağdur oldum. Üstelik bu taşınma süreci sonunda tarafıma 700 TL teknik servis / uydu kurulum ücreti yansıtıldı, b...

Uzun süre Krea Digiturk Krea spor paketini kullandım, yaklaşık 1,5 sene aboneliğim devam etti. Ancak tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra dosyası açıldığını bugün muhtardan gelen tebligat ile öğrendim. Dosyanın 9 Nisan’da açıldığını söylüyorlar, fakat ben bunu ancak bugün öğ...

Digiturk ev interneti aboneliğim varken normalde her ay yaklaşık 450 TL fatura ödüyordum. Evi taşıdıktan sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan istemediğim paketler tanımlanmış ve faturalarım bir anda 1300 TL’lerin üzerine çıkmaya başladı. Bunu fark edip aradığımda, paketleri iptal edeceklerini ve sa...

11 Nisan 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma internet + beın Connect içeren, aylık 400 küsur tl tutarında bir paket sunuldu. Görüşmede, TTNET aboneliğimin bitmek üzere olduğu, mutlaka geçiş yapmam gerektiği ve hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle vurgulanar...

Tarafıma, bilgim ve açık onayım dışında Digiturk hizmeti tanımlanmış ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen faturama yansıtılmıştır. Ayrıca yaklaşık 2 aydan fazla süredir kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiştir. Buna rağmen ücret talep edilmesi k...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandığını söyleyen bir numaradan arandım. Kampanya olduğu, mevcut paketim dahilinde evime Digiturk bağlanacağı ve bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Birkaç kez özellikle “Ekstra fatura olacak mı? ” diye sorduğumda, “Kesinlikle Türk Telekom ...

11.04.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek amacıyla bu yazıyı yazıyorum. 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk üyeliği için müşteri temsilcinizle görüşme yaptım. Görüşmemizde gerekli bilgileri vererek üyeliğin ilk aşamasını tamamladık. Bu görüşmelerin tamamı ses kayıtlarında da m...

03.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem internet hem de TV kanallarını kapsayan bir paket sunuldu. Telefonda, uydu kanallarının da aktif olacağı ve tüm maçları izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenere...

09.04.2026 tarihinde 212 473 ** numaradan Türk Telekom adına bir arama geldi ve mevcut altyapınızı 5g ye geçireceğiz ve bunu için bir kontrole ihtiyacımız var diye bilgilerimi istediler. Sonrasında altyapı sorgulaması yapabilmek için bir link gönderdiler. Link e bastığım da Digiturk ün abonelik sayf...

Digiturk’ten aldığım hizmeti, ayıplı ve kusurlu hizmet kapsamında değerlendirerek yasal hakkım olan 7 gün içinde cayma bedeli olmadan kapattırıp iptal ettirmeme rağmen, Şubat 2026 dönemi için hiç kurulumu yapılmayan ve bir saniye bile kullanmadığım hizmete 2.822,9 TL fatura edildi. Digiturk ekipmanl...

1002709037 numaralı babama ait Digiturk aboneliğini babamın vefatı üzerine iptal ettirdim. Tüm ekipmanları bayiye teslim ettim. Fakat Hdml kablosu olmadığı için 200 TL yansıtacaklarını ilettiler. Daha sonra aradan 1 hafta geçti orijinal Digiturk logolu hdml kablosunu bayiye götürdüm fakat iade alama...

16.04.2026 tarihinde süresi dolacak olan Sporun Yıldızı paketimi Digiturk Online İşlemler üzerinden 499 TL karşılığında yenileyebildiğimi gördüm. Yine de net bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana bir üst pakete geçebileceğimi ve 649 TL’ye yenileyebileceğimi s...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...

Digiturk ile 2023 yılında yaptığım taahhütlü üyeliğime ait tüm faturalarımı gecikme faiziyle birlikte ödeyip tamamen kapattım. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar ve benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdümü yenilediklerini söylüyorlar. 10.04.2026 tarihinden beri üyeliğimi sonlandırmak ve borç i...

Digiturk’ten 35 Mbps internet hizmeti alıyorum ve buna göre fatura ödüyorum; ancak yaklaşık bir aydır aldığım hız 4,5–5,8 Mbps civarında. Özellikle son 20 gündür internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, çocukların ve benim internette halletmemiz gereken önemli işler olmasına rağmen bu hızla hiçbi...

Şubat 2026’da Digiturk üzerinden kullandığım Galatasaray taraftar paketimin bir yılı doldu. Müşteri temsilcisi, paketin süresi bitince herhangi bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığını, paket bitince otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. ...