Digiturk kapatma

Digiturk tarafından aranıp internet taahhüdümün bittiği, internet ve TV hizmetinin 350 TL olduğu söylendi ve kabul ettim. Sonrasında diğer internet hizmetim kapatıldığında, sadece TV üyeliği yapıldığı ve internet hizmeti için ayrıca abonelik ve ek ücret alınacağı belirtildi. TV üyeliğimi iptal etmek...

2 hafta önce Digiturk üyelik başvurum onaylandıktan sonra kurulum için arandım. “Öğlene kadar evdeyim, o saatte gelebilirsiniz” dememe rağmen öğleden sonra arayıp gelmek istediler. O saatte işte olduğumu söylediğimde “o zaman cihazı size bırakalım, siz kurarsınız” dediler. Yetkili ekip tarafından ya...

18 Ekim 2025 tarihinde üyesi olduğum Digiturk sporun yıldızları paketinde bazı kanallar açılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım teknik destek alarak kurulum ve fabrika ayarlarına geri döndürme işlemi yapıldı. Tüm kanallar gitti siyah ekran oldu. Eve teknik destek göndereceklerini faturama 550 TL ya...

Digiturk Spor ve Uydu Kanalları abonesiyim. Bugün, kanallarım bir anda kapandı ve yayınlara erişimim kesildi. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis desteği için benden ek ücret talep edildi. Oysa tüm ödemelerim güncel ve aboneliğimde herhangi bir soru...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketim için 18 Ağustos’ta 820 TL üzerinden taahhüt yaptım. Ancak taahhüt sonrası Eylül ayında 1.577 TL, Ekim ayında ise 1.600 TL fatura geldi. İzmir Buca’da hizmet alıyorum ve abone numaram 1028574830’dur. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğini sormak iç...

Digiturk internet hizmetim 15 gündür hiç çalışmıyor. Sorun ilk başladığı günden bu yana hiç bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak ertesi gün, modemdeki sinyallerin iyi olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan t...

4 Ekim'den bu yana Bornova/İzmir adresimde Digiturk internet hizmetini kullanamıyorum. Modemde yalnızca power ışığı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde teknik servise bildirildiği söylendi ancak haftalardır hiçbir tekn...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Evimize kutulu Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra, hizmeti sorunsuz kullanıyorduk. Ancak sürekli olarak sözleşme eksikliğinden dolayı 3 Ekim'de kapanacağına dair mesajlar almaya başladık. Teknik servis birkaç kez aradı ancak müsait olmadığımız için sözleşme yenileme...

Digiturk Spor Paketi’ne, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla Mersin Aydıncık’tan, Digiturk’ün resmi çağrı merkezi aracılığıyla abone oldum. Üyeliğimi başlatırken telefonda bana, paket kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşmeyi cihazı kuran teknisyenl...

Bugün yaşanan elektrik kesintisinin ardından, Digiturk’teki tüm Türk kanallarım gitti. Tüm paketleri kullanıyorum ve sadece tek televizyonumda bu sorun oluştu. İki kez kurulum yaptım, cihazı kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde kanallar geri ge...

Bein Connect kutusuz üyeliğimle Spor Paketi üzerinden yayın izlerken, son 2 gündür sürekli olarak yayın donuyor ve televizyonum (Philips Ambilight 55 inç) tamamen kitleniyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde, her maçta bu problemle karşılaşıyorum. Yayın donduğunda çözüm bulamıy...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...

18.10.2025 tarihinde 0212 471 73 73 numaralı hattınızı arayarak 4K kutulu Digiturk kurulumu için başvuruda bulundum. Telefonda bana Sporun Yıldızı Kutulu paketinin aylık 569 TL, ayrıca 4K kutu için aylık 90 TL ek ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak kurulum için İstanbul Kadıköy’deki adresime gel...

Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketi ve Türk Telekom altyapılı ev interneti kullanıyordum. 15 gün boyunca modemimde kırmızı ışık uyarısı vererek internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen şehir merkezinde ol...

Digiturk abonesi olarak (Abone No: 1029179887) İstanbul Pendik’te 3 gündür tüm ücretli kanallara erişim sağlayamıyorum. Kanal listemde hiçbir ücretli kanal görünmüyor. Paketimde herhangi bir değişiklik yapmadım, ödeme gecikmem veya cihaz değişikliğim de olmadı. Bu süreçte toplam 4 kez Digiturk müşt...

9. Ayda taahhüdüm sona erdiği için Digiturk müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aynı paketi kullanmaya devam ettiğim takdirde, 3 aylık tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim ve ödemenin de 445 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 77. Kanalı izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadı...

Uygulama üzerinden almış olduğum paketi izleyemiyorum, 'izleme yetkiniz bulunmamaktadır' uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, sesli yanıt sistemi bana link gönderildiğini söyleyip telefonu kapatıyor. İptal işlemi için tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak hi...

Digiturk Spor Paketi kapsamında iki ayrı üyelik aldım. Ancak birinci üyeliği açınca ikinci üyelik kesiliyor, ikinciyi açınca ise birinci üyelik devre dışı kalıyor. Bu sorun iki gündür her zaman devam ediyor. Sivas ilinde hizmet alıyorum ve üyelik numaram 1029010318’dir. Sorunun çözümü için cihazlar...

Digiturk Taraftar Paketi’ne bugün yeni üye oldum. Ancak hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden giriş yapmama rağmen sürekli “yetkisiz içerik” uyarısı alıyor ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1030253230. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yetkili bir...

Beın Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca tüm içeriklerde sürekli donma, yayın hatası ve kalite düşüklüğü yaşıyorum. 1000 megabit yüksek hızlı internet bağlantım olmasına rağmen hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, telefon, tablet) düzgün...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldan uzun süredir üyenizim. Üyelik annemin üzerine kayıtlı, ancak tüm kimlik ve iletişim bilgileri bana ait. Taahhüt yaparken özellikle sezon sonuna kadar Galatasaray ve diğer 4 büyüklerin maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, ban...

Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için 07.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriniz bana 02.11.2025 tarihine kadar hizmeti kullanabileceğimi söyledi, fakat bu süre boyunca hiçbir şekilde yayına erişemedim ve hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen, tarafıma 1350 TL tuta...

Digiturk Bein Sports kanalını Şanlıurfa Hilvan ilçesinde, TV üzerinden online olarak izliyorum. Son 2-3 gündür Bein Sports kanalında farklı saatlerde sürekli yayın kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözümü için interneti ve televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmet...

Digiturk’e yeni üye oldum ve 12 aylık taahhüt kapsamında hizmet almaktayım. Abone olduğum günden bu yana kanal değişimleri ortalama 4-5 saniye sürüyor. Bu durumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerde bana birçok işlem yaptırıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrası...