Bilgim Dışı Digiturk Borcu Nedeniyle Açılan Haksız İcra Takibi

Bülent

2.061

2026/151691 mts Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi (T. C. Merkezi Takip Sistemi) üzerinden Krea İçerik Hizmetleri isimli firma tarafından yaklaşık 4.253 TL tutarında icra takibi başlatıldığını 17.02.2026 tarihinde gelen tebligatla öğrendim. Tebligatta “Digiturk fatura borcunuzdan dolayı icra takibi başlatılmıştır” şeklinde bir ifade görünce şaşırdım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde gerçekten böyle bir takip açıldığını gördüm.

Benim hiçbir zaman Digiturk üyeliğim olmadı. Müşteri hizmetlerinin aktardığı bilgilerde kimlik bilgilerim bana ait görünürken, sistemde kayıtlı olan telefon numarası bana ait değildir. Bu numarayı ben aradığımda kapalıydı. Müşteri hizmetleri, bana bu numaradan ulaşmaya çalıştıklarını fakat kapalı olduğu için bilgi veremediklerini söylemektedir. Buna rağmen Krea İçerik Hizmetleri adlı, ne olduğunu bilmediğim ve benimle hiçbir sözleşme veya ticari ilişkim olmayan bir firma üzerinden, 2024 yılına ait üç fatura ve 2026 Ocak dönemine ait bir fatura nedeniyle sözde bir borç çıkarılarak icra takibi başlatılmış durumdadır.

Borç ödenmediği için üyeliğin kapatıldığını ifade ettiler. Benim adımla ilişkilendirildiği iddia edilen sözleşme numarası 1025330518 olup, bu sözleşmenin tarafımca yapılmadığını, böyle bir üyelik ve borçtan bugüne kadar hiçbir şekilde haberdar edilmediğimi özellikle vurguluyorum. Ocak 2026 dönemi için dahi borç görünmesi, benim bu firmayla hiçbir münasebetim olmamasına rağmen dosya açılması, konunun son derece ciddiyetsiz ve özensiz yürütüldüğünü açıkça göstermektedir.

Bu firmayla aramda yapıldığı iddia edilen sözleşme kağıdının, bahsi geçen sözde ödenmemiş faturaların bana bildirildiğine dair her türlü yazı, metin, SMS, e-posta veya belgenin tarafıma resmi olarak sunulmasını talep ediyorum. Tarafıma hiçbir şekilde geçerli bir tebligat ve bilgilendirme yapılmadan, varlığını bilmediğim bir borç üzerinden icra takibi başlatılmasını kabul etmiyor, icra dosyasının derhal kaldırılmasını ve adıma çıkarılan bu haksız borcun tamamen silinmesini istiyorum.

Bilgim dışında, haberim olmadan ve sağlıklı bir tebligat yapılmadan bu şekilde insanların uğraştırılmasına ve mağdur edilmesine sebep olan bu uygulamanın sonlandırılmasını, tüm kayıtların detaylı şekilde incelenerek kimlik bilgilerimin hangi süreçte ve nasıl kullanıldığının açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Bülent

Digiturk müşteri hizmetlerini aradım 12/24 saat içinde yetkili birisi tarafından aranacağımı mağduriyet dosya oluşturulduğunu söylemelerine rağmen 2 gün geçti kimse aramadı. Birisi Digiturk'ü arayarak yalan beyanla benim bilgilerimi söyleyerek (bilgilerimi nereden aldığınıda bilmiyorum) kendi kullandığı telefonla üye olabiliyor. Müracaat eden, arayan, üyeliği kabul edip onaylayan, müşteri hizmetleri ile görüşen ben değilim. Telefonuna onay mesajı fatura mesajı gelen ödemediğiniz takdirde yasal işlem yapılacağını söylediğiniz kişide ben değilim. Fakat şu an benim hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Asıl yalan beyanla üye olan kimse herhangi bir işlem yapıldımı onu da bilmiyorum.